C'est également la raison pour laquelle de nombreuses grandes entreprises, dont Amazon, Goldman Sachs et Verizon, ont interdit ou restreint ChatGPT d'OpenAI. ChatGPT utilise les données des conversations avec les utilisateurs pour améliorer leur précision.
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| De nombreuses entreprises interdisent à leurs employés d’utiliser ChatGPT en raison du risque de fuite de données. |
Bien sûr, il est indéniable que les effets de ChatGPT en particulier et des outils d'IA générative en général ont été bénéfiques pour les entreprises. Certaines entreprises comme Coca-Cola et Bain & Company ont signé des accords de coopération avec OpenAI.
Mais la principale préoccupation de nombreux employeurs réside dans le risque de sécurité. Début avril, Samsung a déclaré que des employés avaient accidentellement divulgué du code source interne et enregistré des réunions à l'aide d'un chatbot.
Voici une liste des entreprises qui ont interdit ou restreint ChatGPT :
Pomme
Apple a interdit à ses employés d'utiliser ChatGPT et d'autres outils d'IA tiers, par crainte de fuites de données confidentielles. L'entreprise a également demandé à ses employés de ne pas utiliser le programme d'écriture automatisée Copilot, développé par GitHub et OpenAI. Apple mène actuellement des recherches sur ses propres outils d'IA sous la direction d'un ancien directeur général de Google, John Giannandrea.
Banque d'Amérique
ChatGPT a été ajouté à la liste des applications professionnelles interdites par Bank of America. L'entreprise fait partie des nombreuses banques à avoir mis en place des mesures de conformité strictes concernant les communications internes après avoir été condamnée à une amende de plus de 2 milliards de dollars par les autorités de régulation américaines pour manquement à l'obligation de surveiller l'utilisation d'applications comme WhatsApp.
Calix
Michael Weening, PDG de Calix, a annoncé l'interdiction de ChatGPT sur toutes les fonctionnalités et tous les appareils en avril. Il a invoqué la violation de données de Samsung comme motif de cette interdiction, craignant que ChatGPT ne divulgue des données sensibles, telles que des communications internes ou des contrats clients, à des tiers.
Citigroup
ChatGPT a été ajouté à la liste des logiciels tiers automatiquement interdits par Citigroup. Un porte-parole de l'organisation a déclaré qu'elle étudiait les risques et les avantages associés à cette technologie.
Deutsche Bank
À partir de février, l'accès à ChatGPT sera refusé aux employés de Deutsche Bank. Il s'agit d'une pratique courante sur les sites web tiers, visant à protéger les données contre d'éventuelles violations. En attendant, Deutsche Bank s'efforcera d'optimiser son chatbot tout en protégeant ses données et celles de ses clients. La banque développe actuellement son propre chatbot basé sur l'IA.
Goldman Sachs
À l'instar de Citigroup, Goldman Sachs a également bloqué l'accès à ChatGPT via un processus automatisé. L'entreprise développe actuellement ses propres outils d'IA pour simplifier des tâches telles que la classification des documents et la synthèse des rapports d'activité.
JPMorgan Chase
La plus grande banque américaine a également interdit à ses employés d'utiliser l'application ChatGPT fin février, dans le cadre de ses contrôles logiciels tiers standard, mais la banque pourrait utiliser l'outil à l'avenir.
Northrop Grumman
L'entreprise de défense et d'aérospatiale Northrop Grumman a également interdit ChatGPT plus tôt cette année, affirmant qu'elle ne partagerait pas les informations de l'entreprise ou des clients avec des tiers avant qu'elles ne soient vérifiées.
Verizon
Le géant des télécommunications Verizon est également préoccupé par les problèmes de confidentialité et de sécurité liés à ChatGPT. Depuis mi-février, il a averti tous ses employés de ne pas utiliser les systèmes internes pour accéder au chatbot, en raison du risque de vol d'informations sensibles telles que les données clients et le code source.
Samsung
Le conglomérat sud-coréen interdit également à ses employés d'utiliser ChatGPT et d'autres outils d'IA générative depuis début mai. Cette interdiction fait suite à la fuite accidentelle d'informations sensibles par des ingénieurs, notamment du code source et des enregistrements de réunions en avril, lors de leur téléchargement sur des chatbots. Samsung a développé ses propres outils d'IA que ses employés peuvent utiliser pour le développement logiciel, la traduction et la synthèse de documents.
De plus, il existe également certaines entreprises qui n'interdisent pas complètement ChatGPT mais exigent seulement que les employés ne partagent pas d'informations confidentielles sur la plateforme, comme Accenture, Amazon, PwC Australie...
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