C’est aussi pourquoi de nombreuses grandes entreprises, dont Amazon, Goldman Sachs et Verizon, ont interdit ou restreint l’utilisation de ChatGPT d’OpenAI. L’application ChatGPT utilise les données des conversations des utilisateurs pour améliorer sa précision.
| De nombreuses entreprises interdisent à leurs employés d'utiliser ChatGPT en raison du risque de fuites de données. |
Bien entendu, les avantages que ChatGPT en particulier, et les outils générés par l'IA en général, ont apportés aux entreprises sont indéniables. Certaines sociétés, comme Coca-Cola et Bain & Company, ont même signé des partenariats avec OpenAI.
Mais la principale préoccupation de nombreux employeurs réside dans les risques liés à la sécurité. Début avril, Samsung a annoncé que des employés avaient involontairement divulgué du code source interne et enregistré des réunions lors de l'utilisation d'un chatbot.
Voici une liste des entreprises qui ont interdit ou restreint l'utilisation de ChatGPT :
Pomme
Apple a interdit à ses employés d'utiliser l'application ChatGPT et les outils d'IA tiers par crainte de fuites de données hautement confidentielles. L'entreprise leur a également interdit d'utiliser Copilot, un programme de développement logiciel automatisé développé par GitHub et OpenAI. Apple développe actuellement son propre outil d'IA sous la direction de John Giannandrea, un ancien cadre de Google.
Banque d'Amérique
ChatGPT a été ajouté à la liste des applications professionnelles interdites de Bank of America. Cette banque fait partie des nombreux établissements qui appliquent des mesures de conformité plus strictes en matière de communications internes après avoir été condamnés à une amende de plus de 2 milliards de dollars par les autorités américaines pour avoir omis de surveiller l'utilisation d'applications comme WhatsApp.
Calix
Michael Weening, PDG de Calix, a annoncé l'interdiction de ChatGPT sur toutes ses fonctionnalités et tous ses appareils à compter d'avril. Il a justifié cette décision par la fuite de données de Samsung, craignant que ChatGPT ne divulgue des données sensibles, telles que des notes internes ou des contrats clients, à des tiers.
Citigroup
ChatGPT a été ajouté à la liste des logiciels tiers automatiquement interdits par Citigroup. Un porte-parole de l'organisation a déclaré qu'une enquête était en cours afin d'évaluer les risques et les avantages liés à cette technologie.
Deutsche Bank
À compter de février, l'accès des employés de Deutsche Bank à ChatGPT sera désactivé. Cette mesure est une pratique courante pour les sites web tiers afin de protéger les données contre les fuites. Dans l'intervalle, Deutsche Bank cherchera des solutions pour optimiser l'utilisation de son chatbot tout en assurant la protection de ses propres données et de celles de ses clients. La banque développe actuellement son propre chatbot basé sur l'intelligence artificielle.
Goldman Sachs
À l'instar de Citigroup, Goldman Sachs bloque également l'accès à ChatGPT par un processus automatisé. La banque développe actuellement son propre outil d'IA afin de simplifier des tâches telles que la classification de documents et la synthèse de rapports d'activité.
JPMorgan Chase
La plus grande banque américaine a également interdit à ses employés d'utiliser l'application ChatGPT depuis fin février. Cette mesure s'inscrit dans le cadre d'une procédure standard de contrôle des logiciels tiers. La banque pourrait toutefois réutiliser cet outil à l'avenir.
Northrop Grumman
La société de défense et aérospatiale Northrop Grumman a également interdit ChatGPT plus tôt cette année, déclarant qu'elle ne partagerait pas d'informations sur l'entreprise ou ses clients avec des tiers avant qu'elles n'aient été vérifiées.
Péninsule
Le géant des télécommunications Verizon s'inquiète également de la confidentialité et de la sécurité concernant ChatGPT. À partir de la mi-février, l'entreprise a interdit à tous ses employés d'utiliser les systèmes internes pour accéder au chatbot, en raison du risque de vol d'informations sensibles telles que les données clients et le code source.
Samsung
Le conglomérat sud-coréen a également interdit à ses employés d'utiliser l'application ChatGPT et d'autres outils d'intelligence artificielle dès début du mois de mai. Cette interdiction fait suite à la fuite accidentelle, en avril, d'informations sensibles par des ingénieurs, notamment du code source et des enregistrements de réunions, lors de leur téléchargement sur le chatbot. Samsung développe par ailleurs ses propres outils d'IA destinés à ses employés pour le développement logiciel, la traduction et la synthèse de documents.
Par ailleurs, certaines entreprises n'interdisent pas complètement ChatGPT mais exigent seulement de leurs employés qu'ils ne partagent pas d'informations confidentielles sur la plateforme, comme Accenture, Amazon et PwC Australie.
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