Vo Ha Linh, « guerrier du livestream », déclare : « Il n'y a pas de tromperie des KOL/KOC lors de la vente de produits. »

« Le Dieu de la conclusion des affaires » a déclaré que si les KOC sont des vendeurs - important des marchandises dans l'entrepôt puis les vendant sur le marché, ils comprennent clairement l'origine du produit et il n'y a aucun moyen qu'ils soient trompés.

Lors de l'événement de lancement du programme « Coche bleue pour la responsabilité du commerce électronique » organisé par le Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville dans l'après-midi du 20 juin, interrogée sur le rôle des KOC (consommateurs influents) qui vendent directement sur les plateformes de réseaux sociaux dans la lutte contre les produits contrefaits, qui est très en vogue de nos jours, en particulier dans le cyberespace, « le dieu de la conclusion des affaires » Vo Ha Linh a déclaré que c'est quelque chose qui la préoccupe beaucoup.

Ha Linh a expliqué qu'elle occupait actuellement deux postes. Elle était à la fois directrice d'une entreprise proposant des solutions de marketing d'affiliation et responsable du marketing commercial, le lien entre la plateforme e-commerce et la marque.

Les produits portant le label « responsabilité environnementale » offrent aux consommateurs une tranquillité d'esprit, car ils sont garantis du lieu de production à la consommation. (Photo : H. Linh)

Selon Ha Linh, dans le cas des KOL/KOC (influenceurs/consommateurs influents), ces derniers temps, de nombreux influenceurs ont non seulement promu et vendu des produits, mais ont également agi directement en tant que fabricants, puis commercialisé et vendu leurs produits. Il arrive également que les KOC soient également vendeurs, c'est-à-dire qu'ils importent des marchandises dans un entrepôt pour les revendre sur le marché.

« Pour ces personnes, en tant qu’importateurs et vendeurs, ils comprendront clairement l’origine, la source et la qualité des marchandises qu’ils vendent, et ils ne seront en aucun cas trompés. »   a déclaré Vo Ha Linh.

Dans le cas d'une entreprise proposant des solutions de marketing d'affiliation, les KOL/KOC sont responsables de la promotion des produits de la marque par le biais de sessions en direct et de vidéos afin de stimuler les ventes. Ils appartiennent donc à la marque. Les KOL/KOC ne produisent pas, n'achètent pas et ne vendent pas directement depuis leur entrepôt ; les marchandises doivent se trouver dans l'entrepôt de la marque.

Conformément à la réglementation, lors de l'organisation de sessions de diffusion en direct ou de la production de contenu vidéo, l'unité de mise en œuvre doit clairement annoncer le contenu vidéo, le sponsoring de la session et la commission perçue. Ainsi, les utilisateurs bénéficient d'une visibilité transparente sur les produits que nous vendons et bénéficions du sponsoring, et il est difficile d'être trompé.

Selon M. Nguyen Lam Thanh, directeur politique de TikTok Vietnam, le problème des produits contrefaits, des produits contrefaits et des affaires chaotiques affecte non seulement la santé, la vie et les biens des utilisateurs, mais plus important encore, il sape la confiance.

La perte de confiance peut inciter les consommateurs à refuser d'utiliser des produits et des biens, ce qui impacte les fabricants authentiques. Plus grave encore, les KOL/KOC, créateurs de contenu, peuvent se retrouver impliqués par inadvertance dans des affaires de violation, voire avoir des démêlés avec la justice, même s'ils ne font pas attention.

Il estime que la campagne drastique actuelle de lutte contre la contrefaçon est unanimement soutenue par les plateformes de commerce électronique pour assainir le marché, créer la tranquillité d'esprit pour les consommateurs et garantir l'équité pour une production authentique.

Le programme « Coche verte pour la responsabilité du commerce électronique » est la prochaine étape du développement de la « Coche verte pour la responsabilité » dans le système de vente au détail traditionnel, mis en œuvre par Hô-Chi-Minh-Ville à partir de mars 2024, avec la participation de grandes sociétés de distribution et de centaines d'entreprises manufacturières.

Vo Ha Linh est un KOC participant à la discussion sur la signature de la responsabilité communautaire pour le développement durable du commerce électronique.

M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré qu'après un an de mise en œuvre, le programme avait attiré 308 fournisseurs proposant 2 039 produits. De plus, 11 points de vente au détail ont adhéré. Les consommateurs peuvent acheter en toute tranquillité, car les produits bénéficient d'une garantie de responsabilité du fabricant envers le détaillant.

Le programme « Green Tick for E-commerce Responsibility » repose sur un nouvel état d'esprit managérial, avec trois piliers principaux : les plateformes e-commerce, les vendeurs et les affiliés. Les plateformes e-commerce et les leaders d'opinion (KOL)/experts en commerce électronique participant au programme s'engagent à commercialiser des produits de qualité garantie et à fournir des informations transparentes.

Les personnes et organisations volontaires signeront le Code de conduite et le transmettront au Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville ou par l'intermédiaire des canaux centraux. Après avoir été reconnu, le participant sera autorisé à apposer le logo de la coche verte sur son stand de commerce électronique, son compte sur les réseaux sociaux ou son profil commercial. Les produits marqués de la coche verte permettront aux consommateurs d'identifier facilement les entreprises réputées et les produits de qualité.

Le système de surveillance communautaire jouera notamment un rôle essentiel, avec le droit de réflexion, de dénonciation et de participation à la lutte contre les violations. Les mesures de traitement peuvent prendre la forme d'avertissements, de révocation des coches bleues, de divulgation publique des violations ou de radiation du système.

Les données du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) montrent que le commerce électronique au Vietnam a affirmé son rôle pionnier dans l'économie numérique, maintenant un taux de croissance de 18 à 25 % par an. Selon une enquête, un consommateur vietnamien achète en ligne en moyenne jusqu'à quatre fois par mois.

Selon les statistiques de Metric sur cinq grandes plateformes de commerce électronique, au premier trimestre 2025, le marché a continué d'enregistrer une forte croissance, avec des ventes totales de 101 400 milliards de VND, soit une augmentation de 42 % par rapport à la même période en 2024. Près de 951 millions de produits ont été vendus. Le nombre de boutiques enregistrant des ventes élevées (plus de 50 milliards de VND) a augmenté de 95 %.

Il est prévu qu'au deuxième trimestre 2025, les ventes du marché augmenteront d'environ 15 %, atteignant 116 600 milliards de VND et les ventes de produits seront d'environ 1 112 milliards de produits, grâce à de grands programmes promotionnels pendant l'été, les doubles journées et les soldes de mi-année.

Source : https://baolangson.vn/chien-than-livestream-vo-ha-linh-khong-co-chuyen-kol-koc-ban-hang-bi-lua-doi-5050777.html