Transformation numérique pour mieux servir les membres du syndicat.

Parallèlement à la transformation numérique des entreprises, de nombreux syndicats de base à Bac Ninh encouragent l'utilisation des technologies dans la gestion, la communication, la formation et le bien-être de leurs membres. Cette innovation dans les méthodes opérationnelles renforce non seulement les liens avec les travailleurs, mais contribue également à aider les entreprises à améliorer la qualité de leurs ressources humaines et l'efficacité de leur production et de leurs opérations commerciales.

Les ouvriers effectuent les tâches de couture minutieuses.

Améliorer les compétences et promouvoir l'innovation dans le travail et la production.

Chez Luxshare-ICT Van Trung Co., Ltd., le syndicat des employés considère le développement des compétences comme une priorité absolue. Chaque année, l'entreprise organise entre 200 et 230 formations en génie électrique et électronique, gestion de la qualité, conduite de machines automatisées et sécurité au travail.

En plus des sessions de formation en présentiel, le syndicat collabore avec les entreprises pour constituer une bibliothèque de ressources d'apprentissage électroniques, en numérisant des documents, des vidéos pédagogiques sur les procédures opérationnelles standard, les processus d'utilisation des équipements et du contenu professionnel afin que les travailleurs puissent apprendre et accéder à l'information sur des plateformes en ligne.

Le syndicat encourage également ses membres à suivre des formations en ligne pour perfectionner leurs compétences professionnelles et répondre aux exigences de leur emploi. Ainsi, les travailleurs peuvent s'adapter rapidement à leur poste, tandis que les travailleurs expérimentés peuvent actualiser leurs connaissances et améliorer leurs compétences de manière proactive, sans contrainte de temps ni de lieu.

Selon Bui Van Truong, président du syndicat de l'entreprise, l'utilisation de la technologie dans la formation permet de réduire considérablement les délais et les coûts, tout en permettant aux employés de mettre à jour régulièrement leurs connaissances et de répondre aux exigences de production.

L'amélioration des compétences et des qualifications professionnelles permet également aux travailleurs de participer à des activités innovantes et à des améliorations techniques au sein des entreprises. Plus de 10 000 travailleurs ont participé au mouvement « Chaque membre du syndicat – Une nouvelle initiative par an », dont de nombreuses initiatives ont été directement mises en œuvre dans la production. De nombreuses équipes et groupes ont enregistré des gains de productivité de 10 à 15 % par rapport à la période précédente.

Au sein de la société par actions d'exportation de vêtements Ha Phong, le syndicat a également renforcé l'utilisation des technologies de l'information dans ses actions de communication et le lancement de campagnes d'émulation. Grâce aux canaux d'information en ligne, de nombreux contenus relatifs au mouvement « Travailleurs d'excellence – Travailleurs créatifs », aux personnalités exemplaires et aux initiatives d'innovation technique ont été largement diffusés, facilitant ainsi l'accès à l'information, le partage d'expériences et l'apprentissage mutuel entre les travailleurs.

Grâce à cela, le programme « Excellent collaborateur – Collaborateur créatif » continue d'être efficacement maintenu. Au cours des cinq dernières années, 361 employés de l'entreprise ont été récompensés lors de concours pour leurs idées novatrices et leurs améliorations techniques, contribuant ainsi à la réduction des coûts, à l'augmentation de la productivité et à l'amélioration de la qualité des produits.

Parmi les personnes exemplaires figure M. Tong Van Tuyen, responsable de l'équipe mécanique de la société par actions Ha Phong Garment Export. Entre 2018 et 2023, il a conçu et mis en œuvre de nombreuses innovations, telles qu'une machine à dérouler les tissus grand format, une plieuse d'étiquettes, un véhicule de transport de cartons et une porte de déchargement automatique dans l'entrepôt de produits finis. Ces innovations ont permis de réduire les coûts de main-d'œuvre, d'améliorer l'efficacité de la production et de générer chaque année des milliards de dongs de bénéfices pour l'entreprise.

Selon M. Tong Van Tuyen, responsable de l'équipe mécanique, les initiatives d'émulation lancées par le syndicat de l'entreprise, diffusées sur les plateformes en ligne, ont incité les employés à proposer des idées novatrices, à partager leurs expériences et à trouver des solutions pour améliorer le processus de production. L'attention et le soutien du syndicat ont également permis à de nombreuses initiatives d'être perfectionnées et mises en œuvre concrètement.

Selon Mme Vu Thi Thanh Ha, présidente du syndicat de la société par actions d'exportation de vêtements de Ha Phong, outre l'organisation de mouvements d'émulation, le syndicat renforce l'utilisation des technologies de l'information pour diffuser les bonnes pratiques, les initiatives efficaces et les exemples de travailleurs exemplaires. Grâce à cela, les travailleurs disposent d'un canal supplémentaire pour échanger leurs expériences, apprendre les uns des autres et participer activement aux mouvements d'émulation en matière de travail et de production.

L'expérience pratique au sein de l'entreprise démontre que l'innovation dans les méthodes de communication et le lancement d'initiatives ont contribué à diffuser l'esprit de créativité parmi les travailleurs. Entre 2023 et 2025, les syndicats de tous niveaux de la province ont mis en œuvre 152 projets et produits d'une valeur totale de plus de 614 milliards de VND ; 9 852 initiatives d'amélioration technique ont été appliquées, axées sur l'innovation technologique, l'amélioration des conditions de travail et l'augmentation de la productivité.

Mettre en relation les membres du syndicat et étendre les avantages sociaux dans l'environnement numérique.

Outre son rôle de soutien à la production, la technologie numérique est également utilisée par les syndicats à tous les niveaux pour innover dans les méthodes de travail et renforcer les liens avec leurs membres.

Dans la commune de Tan Dinh, le syndicat communal gère 43 syndicats de base regroupant plus de 10 300 membres. Auparavant, la mise en œuvre des politiques et des directives, ainsi que la consultation des membres, se faisaient principalement par le biais de réunions directes, ce qui était long et coûteux. Dès sa création, le syndicat communal de Tan Dinh a activement promu l'utilisation des technologies de l'information dans son fonctionnement. Un système de groupes Zalo, de messagerie électronique et de plateformes en ligne a été mis en place, facilitant ainsi un échange d'informations plus rapide entre les syndicats de niveau supérieur et de base.

Auparavant, une directive pouvait mettre plusieurs jours à parvenir à une section locale d'un syndicat, mais désormais, l'information est transmise quasi instantanément. Réunions, formations et consultations se tiennent en ligne, ce qui permet de réaliser des économies de temps et d'argent considérables.

Selon Than Quang Duong, président du syndicat de la commune de Tan Dinh, grâce aux canaux de communication en ligne, de nombreux retours d'information des travailleurs ont été recueillis et traités rapidement. De nombreux problèmes liés à la réglementation et aux politiques ont été résolus à la base, limitant ainsi les conflits du travail.

Au sein du groupe Foxconn Science and Technology, qui emploie plus de 120 000 personnes par roulement, les plateformes numériques sont devenues des outils essentiels pour la diffusion d'informations aux employés. Grâce à la page Facebook de l'entreprise, à l'application interne iCivet Foxconn et aux écrans d'affichage électroniques installés dans les usines, les cantines et les dortoirs, les informations relatives aux politiques juridiques, à la sécurité au travail, aux droits syndicaux et aux programmes sociaux sont communiquées rapidement et de manière visuelle.

Le programme « Une heure de bonheur », avec ses séances de questions-réponses, ses jeux interactifs et ses études de cas concrets, a notamment attiré de nombreux travailleurs. Des sujets comme le droit du travail, la protection sociale et la culture d'entreprise sont ainsi devenus plus accessibles.

Par ailleurs, les programmes sociaux sont également numérisés. Le syndicat du groupe Hon Hai Science and Technology a collaboré avec la direction pour concevoir et mettre en œuvre un site web offrant des avantages exclusifs aux employés, en lien avec plus de 50 partenaires stratégiques dans les secteurs de l'agroalimentaire, de la beauté, de la santé, du divertissement, de la mode, de la grande distribution, de l'hôtellerie et du tourisme.

Grâce à cela, en quelques clics sur leur téléphone ou leur carte d'identité professionnelle, les employés peuvent accéder à des centaines d'avantages pratiques, ce qui leur permet de réduire leurs dépenses courantes, d'améliorer leur qualité de vie et de se ressourcer facilement après des heures de travail stressantes.

Selon la Fédération provinciale du travail de Bac Ninh, malgré de nombreux progrès, l'application des technologies dans les activités syndicales se heurte encore à certaines difficultés. Dans de nombreuses entreprises, notamment les PME, les équipements et les ressources nécessaires à la transformation numérique restent limités.

Une partie de la population active, notamment les travailleurs plus âgés, a des difficultés à accéder à l'information et à utiliser les plateformes numériques. Par ailleurs, la plupart des responsables syndicaux de base sont à temps partiel et changent fréquemment, ce qui entraîne une adoption et une utilisation inégales des nouveaux logiciels.

De nombreux responsables syndicaux, forts de leur expérience, estiment qu'il est indispensable de poursuivre les investissements dans les infrastructures technologiques des syndicats de base, notamment dans les entreprises situées hors des zones industrielles et les petites structures. Parallèlement, il est important de renforcer la formation et le développement des compétences numériques des responsables et des travailleurs syndicaux, afin de faciliter l'accès des adhérents aux services et ressources numériques.

Les syndicats locaux ont également recommandé la mise en place rapide d'un système partagé de données sur les membres, la synchronisation des logiciels de gestion dans l'ensemble du système syndical et l'expansion des programmes de protection sociale numérique afin de faciliter l'accès des travailleurs à l'information, leur inscription et leur accès aux politiques de soutien syndical.

L'utilisation des technologies numériques aide les syndicats à tous les niveaux à améliorer leur efficacité de gestion, à renforcer leurs liens avec leurs membres et à soutenir les entreprises dans leurs activités de production et de commerce. Il s'agit non seulement d'une nécessité pour leur développement, mais aussi d'une solution essentielle pour leur permettre de continuer à jouer un rôle d'accompagnement des entreprises, de contribuer à l'augmentation de la productivité du travail, de promouvoir la production et le commerce, et de bâtir des relations de travail harmonieuses et stables.

Source : https://baotintuc.vn/xa-hoi/chuyen-doi-so-de-phuc-vu-cong-doan-vien-tot-hon-20260602125000163.htm