CMC – Pionnier de la transformation de l'IA

CMC Technology Corporation est l'une des entreprises leaders de la transformation numérique par l'IA au Vietnam, avec l'ambition de devenir un acteur mondial du numérique. M. Nguyen Trung Chinh, président du conseil d'administration de CMC, a présenté les priorités stratégiques et la vision d'avenir de l'entreprise.

CMC vient d'être distinguée parmi les 50 meilleures entreprises cotées en bourse par Forbes Vietnam. Quels sont les facteurs clés de ce succès après 14 ans de cotation ? CMC est l'une des deux entreprises vietnamiennes du secteur des technologies de l'information à figurer parmi les 50 meilleures entreprises cotées au Vietnam en 2024, selon Forbes Vietnam. C'est la première fois que CMC reçoit ce prix prestigieux, marquant une étape importante et témoignant de la confiance et de l'appréciation des investisseurs. Outre ses excellents résultats commerciaux, Forbes Vietnam a récompensé CMC pour sa proactivité face à la vague de transformation de l'IA, en fournissant des services de conseil et des solutions technologiques en IA non seulement au Vietnam, mais aussi à l'international. CMC existe depuis 31 ans et connaît une croissance constante. Ces dernières années, nous sommes devenus l'une des entreprises leaders et à l'avant-garde des nouvelles technologies telles que l'IA, la conception de circuits intégrés, le cloud computing et la cybersécurité. En 2017, nous avons officiellement annoncé notre stratégie de transformation numérique et aujourd'hui, nous entamons la phase suivante : la « Transformation par l'IA ». CMC a réalisé d'excellents résultats financiers en 2023. Bien que son chiffre d'affaires net ait légèrement diminué pour s'établir à 8 058 milliards de VND par rapport à l'année précédente, notre bénéfice avant impôt a atteint 548 milliards de VND, son plus haut niveau depuis notre introduction en bourse. Après plus de trente ans de développement, CMC est devenue une entreprise technologique de premier plan, composée d'une dizaine de filiales et axée sur quatre domaines d'activité stratégiques : Infrastructure numérique, Solutions et technologies, Commerce international et Recherche et éducation . CMC emploie actuellement plus de 5 000 personnes et opère à l'échelle régionale, avec un chiffre d'affaires et une capitalisation boursière estimés à environ 400 millions de dollars américains. CMC possède actuellement plus de 20 technologies clés, dont la technologie de reconnaissance faciale (Face ID), classée 12e au monde par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis. Cette capacité nous permet de répondre aux besoins de coopération de milliers de partenaires et de clients, ce qui est une grande fierté pour l'ensemble de CMC. Notre objectif est de faire de CMC une entreprise numérique mondiale d'ici 2028, pesant des milliards de dollars et employant entre 10 000 et 15 000 personnes. Quelle est la tendance actuelle en matière de transformation de l'IA dans la région et dans le monde ? Quel est et quel sera l'impact de cette tendance sur le Vietnam ? L'IA n'est pas une technologie nouvelle ; la recherche sur l'IA a débuté dans les années 1960. Cependant, ces dernières années, les modèles d'IA générative ont eu des répercussions considérables sur tous les aspects de la société. Début 2024, lors de ma participation à la conférence de Davos, j'ai constaté que l'IA était devenue un sujet majeur de discussion entre les dirigeants nationaux, les universitaires et le monde des affaires mondial. L'Union européenne et les États-Unis font pression pour que de nouvelles réglementations relatives à l'IA soient adoptées afin de gérer ses impacts considérables et les risques potentiels qu'elle comporte. Cela nécessite une approche équilibrée et responsable du développement de l'IA. La transformation de l'IA est également activement promue dans de nombreux pays de la région. Par exemple, la Corée du Sud a lancé un programme national de transformation de l'IA en 2022, confirmant sa position de leader en matière d'administration électronique, de gouvernement numérique et, désormais, de transformation de l'IA. Les fournisseurs de services intègrent de plus en plus l'IA à leurs produits et services afin d'améliorer la productivité, de mieux comprendre les besoins des clients et de créer de la valeur pour eux. L'IA continuera de se développer et de progresser au service de la vie quotidienne. Pour limiter les surprises et les effets de la nouveauté, les particuliers, les organisations et les entreprises doivent appréhender les futures tendances de l'IA, qui pourraient apparaître en 2024. CMC entame un processus de transformation complet grâce à l'IA, en commençant par l'Université CMC, passant d'un modèle d'université numérique à un modèle d'université de l'IA. Cette transformation sera-t-elle menée simultanément dans les quatre domaines d'activité clés de CMC : Infrastructure numérique, Solutions et technologies, Commerce international et Recherche et éducation ? Depuis sa création il y a plus de 31 ans, CMC Technology Group investit activement dans les nouvelles technologies, les recherche, le développement et leur application. Lors de la création de l'Université CMC, le conseil d'administration a décidé de s'appuyer sur les atouts technologiques du groupe pour construire l'école selon le modèle de l'Université numérique. En juillet, l'école est passée d'un modèle d'université numérique à une université IA, s'engageant à appliquer l'IA aux opérations, à l'enseignement et à l'amélioration de l'expérience étudiante. CMC deviendra un environnement d'apprentissage moderne et innovant, renforçant les capacités d'application de l'IA pour les étudiants, le personnel, les enseignants et les chercheurs. Je tiens à souligner que le modèle d'université IA ne se limite pas à la formation à l'IA ou à la création de filières IA, mais vise surtout à utiliser l'IA pour transformer en profondeur le fonctionnement d'une université, de l'enseignement à la gestion opérationnelle, en passant par l'apprentissage. De même, dans nos principaux secteurs d'activité, tels que l'infrastructure numérique, les solutions et technologies, le commerce international et la recherche et l'éducation, nous avons commencé à migrer l'ensemble de nos opérations vers la plateforme IA. Nous avons créé des unités spécialisées pour la transformation AI-X (anciennement transformation numérique CX/DX) et intégré les applications IA à la gestion financière, aux ressources humaines et aux opérations commerciales. Parallèlement au processus interne de transformation IA, les experts technologiques de CMC, répartis dans les quatre pôles, sont prêts à fournir des services de conseil ainsi que des solutions IA « made by CMC » et des solutions de partenariat aux clients. Parmi nos produits phares : C-OCR : Déployé avec succès pour la Sécurité sociale vietnamienne, le projet C-OCR utilise l’intelligence artificielle combinée à la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour extraire des informations des documents et formulaires utilisés dans le système d’assurance dans 63 provinces et villes. C-HR : En avril 2024, CMC a lancé avec succès une solution de gestion intelligente et extrait les profils des candidats pour le groupe TH . Parallèlement, nous déployons pour ce même groupe un système de recherche et de suggestion de candidats, ainsi qu’un chatbot IA dédié aux ressources humaines et aux affaires juridiques. C-LS : Ce logiciel d’IA est conçu pour détecter les chevauchements et les conflits d’autorité et de validité dans les documents juridiques, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité du processus législatif. C-OCR pour l’industrie automobile : Développé à la demande d’un grand constructeur automobile japonais, ce logiciel permet l’extraction et la liaison d’informations sur les composants des véhicules à partir de documents et de dessins techniques vers l’entrepôt de données central. Il aide ainsi les entreprises à optimiser la recherche d’informations, à gérer leurs stocks de pièces détachées et à réduire leurs coûts d’exploitation. Plateforme d’infrastructure d’IA : CMC est fière d’être l’une des premières entreprises de télécommunications au Vietnam à fournir des plateformes d’infrastructure d’IA à de nombreuses entreprises de renom, tant au niveau national qu’international.

CMC – Tiên phong trong Chuyển đổi AI - Ảnh 1.

Depuis sa création il y a plus de 31 ans, CMC Technology Group investit, recherche, développe et applique activement des solutions et des technologies de transformation par l'IA.

Dans un contexte d'évolution constante des technologies et d'IA qui façonne sans cesse le fonctionnement des entreprises, quelles sont les priorités stratégiques de CMC pour son prochain parcours de développement ? Quel rôle l'IA y jouera-t-elle ? CMC est fière d'être l'une des entreprises leaders au Vietnam à adopter l'IA et à accompagner la transformation numérique nationale. Chez CMC, nous considérons l'IA non seulement comme une tendance, mais aussi comme un facteur clé de développement durable et d'innovation au sein des entreprises. Notre stratégie commence par la promotion d'une culture interne de transformation de l'IA, la création d'un environnement de travail moderne et la formation de ressources humaines qualifiées, capables d'adopter et d'appliquer les technologies de l'IA au quotidien. Cette orientation témoigne de l'engagement de CMC Corporation à apprendre, à améliorer et à appliquer en permanence les technologies les plus avancées. Cela nous permet de proposer des solutions innovantes qui améliorent les performances, optimisent les processus métier et répondent aux besoins et aux attentes des clients. CMC s'engage dans cette transformation révolutionnaire, non seulement au niveau national, mais aussi international. À partir de 2024, CMC se concentrera sur l'accompagnement des entreprises pour maximiser les avantages de l'application et de la transformation numérique grâce à l'IA. Le point fort des produits et services de CMC réside dans l'application de l'IA pour accroître l'efficacité, la créativité et garantir la qualité, tout en réduisant le temps et les coûts à long terme. Conformément à l'orientation stratégique, les plateformes de gestion basées sur l'IA développées par l'Institut CMC ATI seront constamment améliorées, permettant ainsi de surveiller et de réagir rapidement aux risques croissants liés à la cybersécurité et à la sécurité des données. Comparée aux entreprises vietnamiennes, CMC est reconnue comme l'une des entreprises technologiques leaders. Cependant, comparée aux grandes entreprises mondiales, notre performance reste moyenne. Ma principale préoccupation est de permettre à CMC d'atteindre une dimension internationale. Cela nécessite de développer l'entreprise à une échelle suffisamment importante (10 000 à 15 000 personnes), d'avoir une influence mondiale (en fournissant des produits et services utilisés dans le monde entier) et d'accroître notre présence dans davantage de pays avec des produits et services basés sur le renseignement vietnamien. L'IA est un domaine adapté aux capacités des Vietnamiens et de CMC, et c'est également l'objectif que CMC se concentrera à l'avenir.

La transformation de l'IA (AI-X) consiste à appliquer la technologie de l'IA pour transformer en profondeur les modes de fonctionnement et d'interaction dans tous les domaines de la société, des administrations publiques aux entreprises, en passant par la vie quotidienne. L'objectif de la transformation de l'IA est d'exploiter le potentiel de l'IA pour améliorer les performances, accroître la valeur, créer une économie numérique, améliorer la qualité de vie et promouvoir un développement durable et écologique. Le président Nguyen Trung Chinh a présenté la transformation de l'IA.

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