L’application de la technologie pour atteindre les clients plus et plus rapidement est le succès d’ Acecook Vietnam lors de la mise en œuvre du programme de visite d’usine en ligne.
Opérant dans l'industrie agroalimentaire et fidèle à l'esprit japonais « Omoiyari » (penser aux autres), Acecook Vietnam allie toujours ouverture et transparence à la qualité de ses produits pour apporter tranquillité d'esprit et satisfaction maximale aux consommateurs. À cet effet, Acecook Vietnam organise des visites d'usine depuis plus de 10 ans afin que ses clients puissent avoir un aperçu réaliste. De plus, l'entreprise a développé un modèle de visite en ligne via un site web utilisant une technologie à 360 degrés. Simplifiez le processus de production en quelques minutes. Aujourd'hui, les consommateurs ont tendance à se renseigner en détail sur le processus de fabrication de chaque produit, de la sélection des matières premières au produit fini. Obtenir des informations précises de la part du fabricant non seulement rassure les consommateurs lors de l'utilisation, mais constitue également un facteur important pour prendre des décisions d'achat adaptées à leurs besoins et à leurs préférences personnelles. Répondant rapidement à la demande des consommateurs, Acecook Vietnam a mis en œuvre les technologies modernes pour créer un programme unique de visites d'usine en ligne. Avec un simple smartphone, les consommateurs peuvent explorer l'usine à grande échelle, les impressionnants bureaux, obtenir des informations détaillées sur le processus de fabrication de ces nouilles instantanées attrayantes et découvrir de nouvelles technologies intéressantes. « Je ne connaissais pas le programme de visites d'usine d'Acecook Vietnam avant d'avoir cherché « Processus de production des nouilles Hao Hao » et d'être redirigée vers le site web de la marque. Habitant à Hanoï, je n'ai pas eu l'occasion d'y aller directement, mais j'ai été très surprise en cliquant sur la section « Visite d'usine à 360° » et j'ai été submergée par des expériences très conviviales », a confié Thu Tra (25 ans, Hanoï).Site Web de visite d'usine en ligne d'Acecook Vietnam. Photo de : Acecook Vietnam
Le site web de visite de l'usine et des bureaux d'Acecook Vietnam est convivial et propose un guide bilingue anglais-vietnamien. En choisissant la « Visite de l'usine », les utilisateurs peuvent suivre le parcours des nouilles, de la matière première au produit fini, jusqu'aux clients. Toutes les étapes de la production à l'usine Acecook sont présentées sur le site web avec des images en direct, détaillées et saisissantes. Contrairement à Thu Tra, Nam Anh (26 ans, Hô-Chi-Minh-Ville) a apprécié l'expérience de la « Visite des bureaux ». Ce membre de la génération Z a déclaré : « Dès l'entrée dans le hall, je me retrouve dans la réception des bureaux d'Acecook Vietnam. Dans les bureaux, Acecook offre une véritable expérience touristique : je peux choisir les itinéraires pour me rendre dans mon quartier préféré. Dans les deux espaces d'exposition, je peux suivre la création et le développement d'Acecook au Vietnam, ainsi que les gammes de produits. Sans cette expérience, je ne pense pas qu'Acecook propose autant de nouilles, vermicelles, nouilles de riz, pho, hu tieu… »Les utilisateurs peuvent découvrir le processus de production et rechercher des informations sur Acecook Vietnam depuis chez eux. Photo tirée du site web : Acecook Vietnam
Transparence et qualité de production. Depuis plus de trois décennies d'activité au Vietnam, Acecook privilégie la transparence et la qualité. L'organisation de visites depuis 2013 en est la preuve éclatante. À ce jour, l'usine Acecook Vietnam a accueilli plus de 100 000 visiteurs, soit une moyenne de plus de 11 000 par an. Ce chiffre reste toutefois modeste. C'est pourquoi la marque a décidé de « numériser » ce programme de visites, en mettant en avant le bureau « moderne, optimisé pour les services publics et durable » et le processus de production « sûr, de qualité et à la technologie japonaise ».Acecook Vietnam accueille chaque année plus de 11 000 visiteurs dans son usine. Photo : Acecook Vietnam
Un représentant d'Acecook Vietnam a déclaré : « Le programme de visite de l'usine a été conçu avec la devise « Venez vous amuser, voyez et croyez », afin d'offrir aux clients une vision réaliste et authentique du processus de production, de la qualité des produits et de notre engagement à garantir la sécurité et la tranquillité d'esprit. Outre la visite directe impressionnante et stimulante, le programme en ligne a permis à l'entreprise d'atteindre les clients à distance, leur permettant de découvrir pleinement et concrètement le fonctionnement de l'usine. Ces émotions authentiques ont contribué à renforcer l'amour et la confiance des clients envers la marque Acecook. » Rendez-vous sur https://thamquanonlineacecookvietnam.vn pour découvrir l'usine d'Acecook Vietnam. Source : https://vietnamnet.vn/co-hoi-tham-quan-nha-may-san-xuat-cua-acecook-viet-nam-ngay-tai-gia-2346832.html
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