Les opportunités et les défis s'entremêlent

Les centres commerciaux continuent d'être populaires

Les données des rapports de marché pour le quatrième trimestre 2023, récemment publiés par Savills Vietnam, montrent que depuis 2019, l'offre d'espaces commerciaux est restée stable, les centres commerciaux augmentant de 2 % par an et les podiums commerciaux enregistrant la plus forte hausse avec une moyenne de 7 % par an. Au quatrième trimestre 2023, l'offre totale de commerces de détail a atteint 1,78 million de mètres carrés, dont 63 % en centres commerciaux, soit 1,1 million de mètres carrés.

Au quatrième trimestre 2023, le taux d'occupation des commerces a augmenté de 2 % par rapport au trimestre précédent, pour atteindre 88 %. Les podiums commerciaux ont enregistré la plus forte hausse d'occupation, soit 4 points de pourcentage, suivis des centres commerciaux, avec une hausse de 2 points de pourcentage. Les centres commerciaux ont enregistré la plus grande surface locative supplémentaire et en ont représenté la plus forte proportion.

L'émergence de nouvelles marques diverses, ainsi que l'expansion des marques internationales, offrent non seulement plus de choix aux consommateurs, mais contribuent également à améliorer la position de Hanoi sur la carte du commerce de détail régional.

Immobilier - Marché de détail de Hanoï en 2024 : opportunités et défis entrelacés — Mme Hoang Nguyet Minh, directrice principale du département de location commerciale, Savills Hanoi (Photo : fournie par le personnage)

Commentant la situation du marché de détail à Hanoi en 2024, Mme Hoang Nguyet Minh, directrice principale du département de location commerciale de Savills Hanoi, a déclaré que l'année dernière, le marché de Hanoi a connu des développements passionnants, lorsque l'offre d'espaces de vente au détail a été augmentée par le centre commercial Lotte Mall West Lake Hanoi et le retour sur le marché de The LOOP de Takashimaya.

Avec The LOOP by Takashimaya, le retour s'accompagne d'une rénovation et d'une stratégie d'expansion des locataires qui a diversifié l'expérience client. Cela renforce non seulement l'attractivité du centre commercial, améliore les taux d'occupation, mais attire également un grand nombre de visiteurs et suscite un vif intérêt de la part des consommateurs.

Un autre point fort du marché est le Lotte Mall West Lake Hanoi. Il s'agit du plus grand projet de centre commercial de Hanoi. Situé dans un complexe comprenant un centre commercial, des bureaux, des appartements avec services et des hôtels, il offre une expérience unique avec 233 boutiques, une aire de jeux intérieure et un aquarium. Cet événement a accueilli pour la première fois 28 marques au Vietnam.

Sur le marché de Hanoï, l'emplacement joue un rôle important dans les décisions de location des marques. Grâce à la différenciation des zones, chaque lieu possède ses propres caractéristiques uniques pour répondre aux besoins variés des marques.

Situé dans le quartier de Hoan Kiem, en tant que centre historique et culturel de Hanoï, il attire un grand nombre de fonctionnaires, de touristes et de résidents locaux. Ce quartier abrite souvent des agences gouvernementales, des ambassades et des sièges sociaux de multinationales, et conserve son attrait, notamment pour les marques haut de gamme. Outre les marques existantes, d'autres marques internationales , haut de gamme et de luxe, s'intéressent toujours à ce quartier et recherchent des locaux adaptés à leurs marques et modèles.

Immobilier - Marché de détail de Hanoi en 2024 : opportunités et défis entrelacés (Figure 2). — (Source : Internet)

Cependant, la réalité montre que les centres commerciaux constituent un modèle de vente au détail qui intéresse de nombreux locataires, notamment grâce à des locaux de haute qualité, un statut juridique complet et des normes de prévention et de lutte contre les incendies. Il est important que ces centres commerciaux soient organisés de manière systématique, des stratégies publicitaires au zonage des locataires en passant par les stratégies de gestion opérationnelle, car ces facteurs sont essentiels à leur exploitation et à leur maintenance.

La clé du succès des centres commerciaux d'aujourd'hui réside dans l'intégration de segments de clientèle spécialisés, d'enseignes de commerce et de divertissement, ainsi que de services de restauration. Les clients d'aujourd'hui ne recherchent pas seulement un lieu de shopping, mais aussi une expérience complète avec des activités de divertissement et de restauration. C'est ce que démontrent clairement des centres commerciaux comme Lotte Mall, qui proposent une variété de services, allant des hypermarchés, cinémas, aires de restauration aux boutiques de mode réparties sur différents étages.

Identifier le défi

Interrogée sur l'avenir du marché de la vente au détail, Mme Hoang Nguyet Minh a déclaré que celui-ci sera façonné par des facteurs tels que l'augmentation des dépenses en services, l'évolution vers des magasins durables et respectueux de l'environnement, et l'accent mis sur l'offre d'expériences uniques aux clients. À l'avenir, le marché vietnamien de la vente au détail connaîtra une forte croissance dans le secteur de l'alimentation et des boissons (F&B). Les enseignes de divertissement, comme les cinémas et les parcs d'attractions, attireront également une clientèle nombreuse.

Immobilier - Marché de détail de Hanoi en 2024 : opportunités et défis entrelacés (Figure 3). — (Photo/Source : Internet)

La combinaison des achats en ligne et hors ligne via une stratégie de vente omnicanale gagne également en popularité, offrant aux clients des expériences d'achat flexibles et pratiques. Les détaillants créent des espaces de vente uniques et de nouvelles expériences, faisant du commerce de détail une destination créative et attrayante. Cela renforcera certainement la compétitivité du marché vietnamien de la vente au détail à l'avenir.

Cependant, Mme Hoang Nguyet Minh a commenté qu'en 2024, le marché de détail vietnamien aura non seulement des opportunités mais sera également confronté à des défis.

D'un côté, l'offre commerciale reste limitée et les promoteurs immobiliers réputés détiennent la majorité de l'offre de qualité, notamment en centre-ville. Cela exige des enseignes qu'elles établissent de bonnes relations et soient prêtes à payer des loyers plus élevés pour accéder à des emplacements de premier choix.

D'autre part, le nombre de promoteurs réputés proposant des projets de qualité en périphérie a augmenté, offrant aux commerçants un choix plus large en termes d'emplacement et d'accessibilité. Cela a favorisé l'apparition de nouvelles enseignes en périphérie, comme Foot Locker, Karl Lagerfeld ou Dyptique au Lotte Mall West Lake Hanoi. Muji et Uniqlo, après avoir connu le succès dans leurs précédents emplacements, se sont implantés dans de nombreuses zones périphériques.

Français Selon les statistiques de la publication « Développer le marché de détail au Vietnam – Retail Wise » de Savills Vietnam, l'offre de détail devrait augmenter de 247 601 m² d'ici 2025. Cependant, le défi de l'offre limitée dans les zones du centre-ville existe toujours, avec seulement 0,4 % de l'offre future située dans la zone centrale, obligeant les détaillants à continuer de rechercher des solutions créatives et flexibles dans le choix des emplacements et des modèles commerciaux », a déclaré Mme Hoang Nguyet Minh.

NAM ANH

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