Les opportunités et les défis sont intimement liés.

Les centres commerciaux restent attractifs.

Les données des rapports de marché du quatrième trimestre 2023 récemment publiés par Savills Vietnam montrent que depuis 2019, l'offre de surfaces commerciales est restée stable. Les centres commerciaux ont progressé de 2 % par an, tandis que les galeries marchandes ont enregistré la plus forte croissance, avec une moyenne de 7 % par an. Au quatrième trimestre 2023, l'offre totale de surfaces commerciales a atteint 1,78 million de m², dont 63 % (soit 1,1 million de m²) pour les centres commerciaux.

Au quatrième trimestre 2023, le taux d'occupation des commerces a progressé de 2 % par rapport au trimestre précédent, pour atteindre 88 %. Les galeries marchandes ont enregistré la plus forte hausse, de 4 points de pourcentage, suivies des centres commerciaux, avec une augmentation de 2 points. Ces derniers, ayant bénéficié de la plus grande surface louée supplémentaire, ont contribué le plus à cette croissance.

L'émergence de nouvelles marques diversifiées, ainsi que l'expansion des marques internationales, offrent non seulement plus de choix aux consommateurs, mais contribuent également à renforcer la position de Hanoï sur la carte régionale du commerce de détail.

Mme Hoang Nguyet Minh, directrice principale du département de location commerciale chez Savills Hanoi (Photo : fournie par la personne interviewée)

Commentant la situation du marché de détail à Hanoï en 2024, Mme Hoang Nguyet Minh, directrice principale du département de location commerciale chez Savills Hanoi, a déclaré que l'année précédente avait été marquée par un développement dynamique du marché hanoïen, avec une augmentation de l'offre d'espaces commerciaux grâce à l'ajout du Lotte Mall West Lake Hanoi et au retour de The LOOP by Takashimaya sur le marché.

Avec le retour de The LOOP by Takashimaya, accompagné d'une nouvelle image et d'une stratégie d'expansion des enseignes, l'expérience client s'en trouve enrichie. Il en résulte une attractivité accrue du centre commercial, un taux d'occupation amélioré, un afflux important de visiteurs et un fort intérêt de la part des consommateurs.

Lotte Mall West Lake Hanoi est un autre point fort du marché. Plus grand centre commercial de Hanoï, il fait partie d'un complexe comprenant un centre commercial, des bureaux, des appartements meublés et un hôtel. Avec ses 233 boutiques, son espace de divertissement intérieur et son aquarium, il offre une expérience unique. Cet événement a marqué le lancement de 28 marques au Vietnam.

À Hanoï, l'emplacement est un facteur déterminant dans les décisions de location des marques. Grâce à la diversité des quartiers, chaque emplacement offre des caractéristiques uniques, répondant ainsi aux besoins variés des marques.

Le quartier de Hoan Kiem, centre historique et culturel de Hanoï, attire de nombreux fonctionnaires, touristes et habitants. Abritant souvent des agences gouvernementales, des ambassades et les sièges sociaux de multinationales, il conserve tout son attrait, notamment auprès des marques de luxe. Outre les marques déjà établies, d'autres marques de luxe et haut de gamme du monde entier manifestent un intérêt croissant pour ce quartier et recherchent des emplacements adaptés à leur image et à leur modèle économique.

(Source : Internet)

En réalité, les centres commerciaux deviennent un modèle de vente au détail qui attire de nombreux locataires, notamment ceux qui proposent des espaces de qualité, disposent d'une documentation juridique complète et respectent les normes de sécurité incendie. L'essentiel est que ces centres commerciaux soient bien organisés, des stratégies publicitaires à la segmentation des locataires en passant par les stratégies de gestion opérationnelle ; ce sont des éléments cruciaux pour leur fonctionnement et leur entretien.

La clé du succès des centres commerciaux modernes réside dans l'intégration de zones commerciales bien conçues, d'enseignes de vente au détail et de divertissement, ainsi que de services de restauration. Aujourd'hui, les consommateurs ne recherchent plus seulement un lieu pour faire leurs achats, mais aussi une expérience complète incluant divertissement et restauration. Le Lotte Mall, par exemple, en est la parfaite illustration : il propose une gamme diversifiée de services, allant des hypermarchés et cinémas aux aires de restauration et boutiques de mode , répartis sur différents étages.

Identifier les défis

Interrogée sur les tendances futures du marché de la distribution, Mme Hoang Nguyet Minh a déclaré que ce marché sera façonné par des facteurs tels que l'augmentation des dépenses de services, la priorité donnée aux commerces durables et respectueux de l'environnement, et la volonté d'offrir des expériences client uniques. À l'avenir, le marché vietnamien de la distribution connaîtra une forte croissance dans le secteur de l'alimentation et des boissons. Les commerces de loisirs, tels que les cinémas et les parcs d'attractions, attireront également un grand nombre de clients.

(Photo/Source : Internet)

La combinaison du commerce en ligne et en magasin, grâce à une stratégie de vente multicanale, gagne en popularité et offre aux consommateurs une expérience d'achat flexible et pratique. Les détaillants créent des espaces et des expériences uniques, transformant le commerce de détail en une destination expérientielle innovante et attractive. Cela renforcera sans aucun doute la compétitivité du marché vietnamien du commerce de détail dans les années à venir.

Cependant, selon Mme Hoang Nguyet Minh, en 2024, le marché de détail vietnamien ne connaîtra pas seulement des opportunités, mais sera également confronté à des défis.

« D’une part, l’offre commerciale reste limitée et les promoteurs immobiliers de renom détiennent la majorité des espaces de qualité, notamment dans les centres-villes. De ce fait, les détaillants sont tenus de nouer des relations solides et d’accepter de payer des loyers plus élevés pour accéder aux meilleurs emplacements. »

Par ailleurs, le nombre de promoteurs immobiliers réputés proposant des projets de qualité en périphérie de la ville a augmenté, offrant ainsi aux détaillants un plus large choix en termes d'emplacement et de prix. Ceci a favorisé l'implantation de nouvelles enseignes en dehors de la ville, comme Foot Locker, Karl Lagerfeld ou Diptyque au Lotte Mall West Lake Hanoi. De même, Muji et Uniqlo, forts de leur succès initial, se sont implantés dans de nombreuses zones périurbaines.

Selon les statistiques de la publication « Retail Wise » de Savills Vietnam, l'offre de vente au détail devrait augmenter de 247 601 mètres carrés d'ici à 2025. Cependant, le défi de l'offre limitée dans les centres-villes persiste, avec seulement 0,4 % de l'offre future située dans la zone centrale, ce qui oblige les détaillants à continuer de rechercher des solutions innovantes et flexibles en matière de choix d'emplacement et de modèles commerciaux », a déclaré Mme Hoang Nguyet Minh.

NOM ANH

Source: https://www.nguoiduatin.vn/thi-truong-ban-le-ha-noi-nam-2024-co-hoi-va-thach-thuc-dan-xen-a647669.html