Combo voyage pas cher : il est temps d'y aller à nouveau... trompé

Chaque été, lorsque la demande de visites touristiques et de vacances augmente, des escroqueries apparaissent sous la forme de fausses agences de voyages et de billetteries vendant des combos de voyages bon marché (un package de plusieurs produits).

Malheureusement, même si cette arnaque n’est pas nouvelle, de nombreuses personnes y tombent encore, même celles qui travaillent dans le secteur du tourisme depuis de nombreuses années.

Les gens devraient choisir des formules de voyage auprès d’entreprises réputées pour éviter de gaspiller de l’argent. Sur la photo : Des touristes visitent une zone touristique dans la province de Ninh Thuan .

Les touristes tombent également dans le piège

Ayant travaillé dans les services touristiques pendant 7 ans, Mme Vu Huyen (quartier de Nghia Do, district de Cau Giay) a partagé qu'elle avait réservé des billets et des visites pour 4 invités à Buon Ma Thuot (province de Dak Lak ) début mai pour un montant total de plus de 30 millions de VND auprès de la société de voyages ABC (numéro de téléphone 0847686...). Même si j'avais déposé 15 millions de VND, 3 jours avant le voyage, ils m'ont informé qu'ils ne pouvaient pas organiser la visite, donc je devais changer la date ou rembourser l'argent.

Mme Huyen a demandé un remboursement et on lui a dit qu'elle serait remboursée après 4 jours, mais ironiquement, après 4 jours, son numéro de téléphone a été bloqué. Lorsque nous avons demandé à quelqu'un de trouver l'adresse de l'entreprise fournie à Ho Chi Minh-Ville, nous avons découvert qu'il s'agissait d'une « adresse fantôme » et que ces personnes avaient arnaqué de nombreuses personnes.

De même, Mme Trinh Linh (quartier Co Nhue 1, district de Bac Tu Liem) a été extrêmement bouleversée lorsqu'elle a été victime du compte Facebook Hoang Phuong Travel (numéro de téléphone 03993231...).

Mme Linh a réservé un combo de billets d'avion pour Da Lat (province de Lam Dong) et une chambre d'hôtel pour 4 jours et 3 nuits, avec un acompte de 6,9 ​​millions de VND pour une personne nommée Phuong. Ensuite, la personne nommée Phuong a envoyé le code du billet d'avion électronique et a déclaré que la commande de réservation d'hôtel serait envoyée plus tard.

Cinq jours plus tard, Phuong a informé l'hôtel d'annuler les réservations individuelles en raison d'un groupe important et devait choisir un autre hôtel, mais Mme Linh n'a toujours pas reçu la réservation de la chambre. Ce n’est qu’en appelant directement ces deux hôtels que Mme Linh a su qu’il restait encore de nombreuses chambres vacantes ; Lorsqu'elle a vérifié le code du billet d'avion, elle a été choquée car son nom n'y figurait pas.

Mme Linh a appelé pour discuter, Phuong a expliqué qu'en raison d'une erreur du système du site Web, elle prendrait en charge de nouveaux tickets pour les clients et a ensuite continué à faire des promesses. Mme Linh a signalé avoir annulé les services ci-dessus, demandé un remboursement et publié un avertissement sur les réseaux sociaux. Phuong lui a demandé de supprimer le message, d'écrire une reconnaissance de dette et de promettre de payer dans un mois. Lorsque le paiement était en retard, Mme Linh s'est rendue au domicile de Phuong dans le district de Chuong My, mais ses parents ont refusé de résoudre le problème et Phuong a perdu le contact.

Le compte Facebook Pham Van a continuellement mis en garde contre les escroqueries financières perpétrées par le compte Facebook Cheap Air Ticket Agent VII2 et le compte Nguyen Tien Dung.

En conséquence, Mme Van a réservé un forfait de voyage super bon marché à Phu Quoc, 4 jours et 3 nuits, comprenant le billet d'avion et l'hébergement pour 6 millions de VND/personne. Après finalisation, le sujet a indiqué qu'il avait réservé un billet d'avion depuis fin mai 2024 et envoyé un billet avec le nom d'un groupe de 6 personnes, demandant à Mme Van de transférer 50% du montant total à l'avance. Après avoir reçu le billet d'avion, Mme Van a fait confiance et a transféré de l'argent, mais immédiatement après cela, son contact a été bloqué. Mme Van a appelé la compagnie aérienne pour vérifier et a découvert qu'il s'agissait simplement d'un code de réservation, pas encore payé.

Être éveillé ne suffit pas...

En tant que victime ayant travaillé dans le tourisme pendant de nombreuses années, Mme Vu Huyen a averti que les escrocs sont très sophistiqués, comme la création d'un site Web pour annoncer des circuits, l'envoi de documents complets tels que des licences commerciales avec des tampons rouges, des signatures... Lorsque Mme Huyen a appelé pour vérifier avec un appel vidéo, le sujet a répondu immédiatement mais a intentionnellement filmé le bureau, le personnel... pour créer la confiance.

Forte de 20 ans d'expérience dans le secteur du tourisme, Mme Tran Thu Ha (quartier de Kien Hung, district de Ha Dong) a déclaré qu'il existe deux types de formules de voyage combinées : le départ fixe et le départ flexible. Les combos de départ fixes sont souvent réservés à l'avance par des agences de voyages réputées auprès des hôtels et des compagnies aériennes pour les grands groupes. Les formules de départ flexibles sont destinées aux clients individuels, sans date de départ ou de retour fixe, ce qui rend difficile la détermination du statut juridique. Le risque du client sera très élevé lorsqu'il sera confronté à des combinaisons de départ flexibles.

A ce propos, le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), Ha Van Sieu, a déclaré que les gens profitent de la psychologie de vouloir des prix bon marché pour créer de faux comptes et sites Web d'entreprises et de particuliers réputés pour attirer les clients. Par conséquent, les gens devraient éviter les inconnus qui vendent des forfaits de voyage en ligne, sans historique de vente fiable. L'Administration nationale du tourisme du Vietnam met toujours à jour les bases de données officielles et authentiques sur les plateformes numériques de manière publique, afin que les particuliers, les entreprises et les touristes puissent les consulter pour vérifier et vérifier les informations.

Le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) a identifié l'arnaque aux voyages combinés bon marché comme l'une des 24 formes de fraude ayant lieu dans le cyberespace vietnamien. Les sujets peuvent falsifier des sites Web/pages de fans d’agences de voyages réputées ; falsifier/détourner des comptes d’utilisateurs de réseaux sociaux ; Se faire passer pour des agents de billets d'avion, créer des sites Web, des réseaux sociaux... pour gagner la confiance des clients et ensuite les escroquer.

La police de la ville de Hanoi avertit également en permanence les gens d'être prudents lors de la réservation de forfaits de voyage bon marché en ligne pour éviter de perdre de l'argent. Lorsqu'un comportement frauduleux est détecté, les personnes doivent le signaler au poste de police le plus proche pour obtenir des conseils sur la manière de le gérer.

Source: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html