Annonce d'une ligne d'assistance téléphonique pour signaler les « fausses maladies visant à extorquer de l'argent » et l'attitude du personnel médical

Le Département de la Santé de Ho Chi Minh-Ville a annoncé une ligne d'assistance téléphonique pour signaler les actes de « simulation de maladie pour extorquer de l'argent », les attitudes du personnel médical, etc. Les personnes peuvent signaler la qualité des examens et des traitements médicaux, l'attitude du personnel médical, les violations ou consulter les procédures administratives dans le secteur de la santé via les lignes d'assistance téléphonique du Département.

Le 11 juillet, le Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville a annoncé la mise en place de six canaux de collecte des avis des professionnels de la santé. Après la fusion, la ville compte désormais plus de 14 millions d'habitants. Afin de recueillir rapidement les avis et de gérer les violations dans le secteur de la santé, le Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville a officiellement annoncé la mise en place de six canaux de collecte des avis des professionnels de la santé.

La hotline du Département de la Santé de Ho Chi Minh -Ville : 096.777.1010 est un canal permettant de recevoir directement les commentaires des citoyens concernant la qualité des services d'examen et de traitement médicaux, l'attitude du personnel médical envers le service et les problèmes survenant dans les établissements médicaux de la ville.

Le département de la santé de Ho Chi Minh-Ville a annoncé 6 canaux pour recevoir les commentaires de la population.

Toutes les informations reflétées par le Département de la Santé de Ho Chi Minh-Ville seront enregistrées, compilées, vérifiées et transmises aux autorités compétentes pour un traitement rapide, contribuant ainsi à la protection des droits légitimes des personnes lors de l'accès et de l'utilisation des services de santé dans la région.

Hotline contre les « fausses maladies pour gagner de l'argent » : 0989.401.155 est un canal spécialisé pour recevoir des commentaires sur les comportements négatifs liés aux « fausses maladies pour gagner de l'argent », à la fourniture de conseils non professionnels pour profiter des patients ou à des comportements qui violent l'éthique professionnelle.

La hotline d'assistance en ligne du service public : 1900.638.563 est le numéro de téléphone de contact pour aider les personnes à rechercher, orienter et répondre aux démarches administratives dans le secteur de la santé, telles que : Délivrance de licences d'exercice, enregistrement d'établissements médicaux privés, dossiers de service public en ligne...

Le portail 1022 de Hô-Chi-Minh-Ville permet de recueillir les commentaires et suggestions des habitants, des entreprises et des organisations de la ville. Les utilisateurs peuvent envoyer leurs commentaires relatifs au secteur de la santé via le site web https://cong1022.tphcm.gov.vn ou l'application mobile « 1022 TP.HCM » pour être traités conformément à la procédure.

Par ailleurs, le ministère de la Santé modernise actuellement l'application « Santé en ligne » afin de l'adapter au modèle de gouvernement à deux niveaux, compte tenu de la disparition des cabinets médicaux dans les districts (ancien modèle) et de la nécessité de coordonner la gestion des retours d'information de la population. Par ailleurs, le ministère de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville a demandé au centre d'urgence municipal de moderniser le centre d'appel 115 afin de répondre aux besoins d'assistance d'urgence des habitants des anciennes provinces de Binh Duong et de Ba Ria-Vung Tau.

Source : https://cand.com.vn/y-te/cong-bo-duong-day-nong-to-cao-hanh-vi-ve-benh-moi-tien-thai-do-cua-nhan-vien-y-te-i774451/