Puis-je publier le numéro de téléphone frauduleux et le bloquer ?

Harcèlement persistant, intention de frauder

Ces derniers jours, M. MVV, résidant dans le quartier 15, district 10 (Hô-Chi-Minh-Ville), a reçu à plusieurs reprises des appels prétendant provenir de la police de quartier. Ces appels l'incitaient à se rendre au commissariat pour obtenir un code d'identification. Toujours soucieux de s'informer rapidement et de respecter les procédures administratives, M. MVV avait déjà effectué les démarches nécessaires. Il a donc soupçonné une arnaque. Après avoir signalé l'incident aux autorités locales, M. MVV a appris que de nombreuses personnes avaient également reçu des appels similaires. « Le chef de résidence a communiqué le numéro de téléphone de l'individu qui l'utilisait fréquemment pour escroquer les habitants et les a avertis que, dans ce cas, il fallait raccrocher immédiatement et porter plainte auprès de la police. Quant aux opérateurs de téléphonie mobile, à mon avis, si ces abonnés sont identifiés comme des escrocs, ils devraient les bloquer sans délai afin d'éviter tout préjudice », a suggéré M. MVV.

La suggestion de MVV est tout à fait justifiée, car il suffit d'un moment d'inattention pour se faire escroquer. Mme DBY, habitant le quartier Binh Hung Hoa A, district de Binh Tan, âgée de 80 ans, a été victime d'une escroquerie lui ayant coûté des centaines de millions de dongs. Elle avait fait confiance à un numéro de téléphone inconnu qui l'appelait pour lui annoncer un gain. Interrogée par un journaliste de Thanh Nien , Mme DBY, en larmes, a déclaré : « Ma famille est pauvre et vit dans la précarité. L'entreprise de mon fils aîné est au bord de la faillite et je suis endettée. Je n'ai pas beaucoup d'argent non plus. Quand j'ai reçu l'appel d'un employé d'un centre commercial m'annonçant que j'avais gagné quelque chose, j'ai naïvement suivi ses instructions. On m'a dit que si je passais commande pendant une période déterminée, je recevrais un prix et que les articles seraient livrés. Sans me méfier, j'ai emprunté de l'argent et je les ai achetés. Résultat : une dette de plus de 100 millions de dongs. » Étant âgée et peu familière avec l'utilisation du téléphone, Mme Y. notait les appels entrants et le contenu des conversations dans un carnet. Parmi les numéros utilisés pour l'escroquer, beaucoup commençaient par 028888…

Le numéro de téléphone de l'appel frauduleux a été enregistré par la victime DBY (80 ans).

Peut-on le bloquer ou le verrouiller ?

Interrogés par les journalistes de Thanh Nien sur la situation des appels téléphoniques intempestifs à des fins publicitaires et de propositions de services non sollicités, des représentants de certains opérateurs de réseau ont indiqué avoir mis en place un système de classification et de signalement automatique des cartes SIM indésirables, et ce gratuitement pour leurs clients. « Si un abonné est signalé à plusieurs reprises pour démarchage téléphonique abusif, le système enregistre et bloque sa carte SIM. C'est l'une des solutions adoptées par l'opérateur pour lutter contre les cartes SIM indésirables », a déclaré un représentant.

Cependant, de nos jours, ce ne sont pas seulement les abonnés mobiles, mais aussi les utilisateurs de téléphones fixes qui sont « terrorisés », harcelés, menacés et escroqués via des standards téléphoniques virtuels, via des applications d'appel internet… la prévention est donc encore plus difficile.

La fraude en ligne se répand partout, dans tous les domaines.

M. NTC, expert en technologies, a commenté : « Techniquement, les standards téléphoniques et les abonnés souhaitant passer des appels doivent transiter par les systèmes et les fréquences des opérateurs de réseau. Hormis la fraude transfrontalière, la prévention est en réalité possible, quelle que soit la technologie utilisée. Il suffit de déterminer la destination réelle, l’entité ayant vendu les informations, d’imposer de lourdes amendes et de prononcer une interdiction d’activité pour limiter considérablement ce phénomène. De plus, les opérateurs de réseau doivent attribuer une note de crédit à leurs abonnés. Tout utilisateur en infraction verra ses points de crédit déduits. Plus la note est basse, plus le taux de pénalité est élevé. Lorsque la note atteint zéro, l’abonné est banni pour plusieurs années. Si tous les opérateurs de réseau s’unissent, ils élimineront progressivement les personnes impliquées dans ce fléau de la publicité abusive. La maison mère européenne pour laquelle je travaillais a appliqué cette solution auprès de nombreux gouvernements , ce qui a permis d’éliminer plus de 98 % des appels indésirables. »

Partageant cet avis, M. Vo Do Thang, directeur du centre de formation en cybersécurité Athena, a affirmé : « Que ce soit au niveau de la connexion technique ou de la gestion administrative, un opérateur de réseau virtuel ou un central téléphonique virtuel doit impérativement opérer via des bandes de fréquences sous licence, ou plus précisément, coopérer avec les opérateurs de réseau officiels. Ainsi, les autorités disposent des outils nécessaires pour limiter, bloquer ou interdire immédiatement l’accès aux abonnés présentant des signes d’infraction, des intentions frauduleuses ou ayant été publiquement identifiés comme fraudeurs. La question cruciale est de savoir si les autorités souhaitent appliquer ces mesures de manière rigoureuse, car actuellement, les abonnés constituent la principale source de revenus des opérateurs de réseau : leur consommation importante de services et leurs nombreux appels génèrent des ventes. »

Interrogé par Thanh Nien sur les mesures prises à l'encontre des abonnés identifiés comme fraudeurs, M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a affirmé : « Le renforcement de la gestion des cartes SIM inutilisées et la limitation des appels frauduleux et publicitaires constituent une priorité pour le Département des télécommunications. Toute infraction constatée fera l'objet d'une intervention immédiate. Les abonnés signalés comme contrevenants seront immédiatement bloqués afin de prévenir tout harcèlement, fraude ou préjudice. »

Selon les statistiques, en 2023, le portail d'alerte à la sécurité informatique a enregistré près de 16 000 signalements de fraudes en ligne, entraînant des pertes de plus de 390 000 milliards de VND. Parmi ces signalements, 91 % concernaient le secteur financier et 73 % des utilisateurs ont reçu des messages et appels frauduleux. Face à cette situation, les opérateurs de réseau ont mis en garde les utilisateurs de téléphones, les incitant à redoubler de vigilance face aux appels internationaux manqués. Ces appels et messages internationaux s'affichent en début de numéro (+) ou commencent par 00, suivis de deux chiffres différents de 84 (l'indicatif du Vietnam). Par exemple : Moldavie (+373), Tunisie (+216), Guinée équatoriale (+240), Burkina Faso (+226), etc.

Les numéros nationaux comprennent : +1900, +024, +028... Parmi les numéros +1900, on trouve les numéros de téléphone suivants : 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

Le préfixe +028 comprend les numéros de téléphone suivants : 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

Comment les pays luttent-ils contre la fraude en ligne ?

En Chine, depuis 2015, le gouvernement a déployé un vaste système de lutte contre la cybercriminalité, impliquant 25 agences étatiques de différents secteurs et placé sous l'égide du ministère de la Sécurité publique . Les autorités ont ouvert près de 4 000 comptes sur les réseaux sociaux à travers le pays afin de promouvoir la lutte contre la fraude, créant ainsi une forte mobilisation et incitant la communauté en ligne à redoubler de vigilance et à dénoncer les fraudes sur Internet.

La Russie possède également une solide expérience en matière de prévention de la fraude en ligne. En juillet 2017, face à la recrudescence de la cybercriminalité, elle a approuvé le programme «  Économie numérique de la Fédération de Russie ». Ce programme vise à renforcer la sécurité, à développer des mécanismes de détection précoce des menaces et à améliorer la prévention de la criminalité. La Banque centrale de Russie a par ailleurs mis en place l'équipe d'intervention d'urgence FinCERT. La principale mission de ce service est d'analyser les données issues des cyberattaques et de formuler des recommandations concernant les opérations de transfert d'argent afin de garantir la sécurité des utilisateurs.

Source : https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm