Puis-je publier le numéro de téléphone frauduleux et le bloquer ?

Harcèlement persistant, intention de frauder

Ces derniers jours, M. MVV, résidant dans le quartier 15 du 10e arrondissement (HCMV), a fréquemment reçu des appels se faisant passer pour la police locale, l'invitant à se rendre au commissariat pour obtenir un code d'identification. Toujours soucieux de recueillir les informations rapidement et de se conformer aux règles de gestion administrative, M. V. avait effectué les demandes d'identification à l'avance, soupçonnant ainsi une arnaque. En signalant l'affaire aux autorités locales, M. MVV a appris que de nombreuses personnes avaient également reçu les mêmes appels. « Le responsable du groupe résidentiel a envoyé une notification directe indiquant le numéro de téléphone de la personne qui l'utilise fréquemment pour escroquer, et a averti qu'en cas de récidive, il fallait raccrocher immédiatement et signaler l'incident à la police locale pour surveillance. Quant aux opérateurs de réseau, si ces abonnés sont identifiés comme des escrocs, ils devraient les bloquer immédiatement pour éviter tout préjudice », a suggéré M. MVV.

La suggestion de MVV est fondée, car de nombreuses personnes perdent de l'argent simplement en oubliant leur vigilance. Mme DBY, 80 ans, résidant dans le quartier Binh Hung Hoa A, district de Binh Tan, s'est fait escroquer des centaines de millions de dongs parce qu'elle avait fait confiance à un étrange numéro de téléphone qui l'appelait pour l'informer qu'elle gagnait un prix. S'adressant au journaliste de Thanh Nien , Mme DBY a sangloté et a déclaré : « Ma famille est pauvre et en difficulté, l'entreprise de mon fils aîné est déficitaire et il est endetté. Je n'ai pas beaucoup d'argent non plus. Lorsque j'ai reçu un appel d'un employé du centre commercial m'annonçant un achat gagnant, j'ai naïvement suivi l'appel. On m'a dit que si je passais commande pendant ce délai, je recevrais un prix, et on m'a promis de récupérer les articles. Je ne me doutais de rien, j'ai simplement emprunté de l'argent et acheté les articles, ce qui m'a finalement endettée de plus de 100 millions de dongs. » Étant âgée et peu familière avec le téléphone, Mme Y. notait les appels entrants et le contenu des conversations dans un carnet. Parmi eux, de nombreux abonnés qui escroquaient la vieille dame commençaient par 028888...

Le numéro de téléphone de l'appel frauduleux a été enregistré par la victime DBY (80 ans).

Peut-il être bloqué ou verrouillé ?

En réponse aux journalistes de Thanh Nien concernant la fréquence des appels de numéros de téléphone pour faire de la publicité et proposer des services indésirables, des représentants de certains opérateurs ont indiqué avoir mis en place un système de classification et de signalement automatique et gratuit des cartes SIM non sollicitées. « Si un abonné est fréquemment signalé pour avoir utilisé la télévente au-delà de la limite autorisée, le système enregistrera et bloquera cette carte. C'est l'une des solutions mises en place par l'opérateur pour lutter contre les cartes SIM non sollicitées », a déclaré un représentant.

Or, de nos jours, non seulement les abonnés mobiles mais aussi les utilisateurs de téléphone sont « terrorisés », harcelés, menacés et escroqués par le biais des abonnés aux standards virtuels, par le biais des applications d'appels sur Internet... la prévention est donc encore plus difficile.

La fraude en ligne est partout, dans tous les domaines.

M. NTC, expert en technologie, a commenté : « Techniquement, les standards téléphoniques ou les abonnés qui souhaitent utiliser et passer des appels doivent passer par les systèmes et les fréquences des opérateurs de réseau. Hormis la fraude transfrontalière, la prévention n'est en réalité pas impossible, quelle que soit la technologie utilisée. Il suffit de déterminer la véritable destination, l'unité qui a vendu les informations, d'imposer de lourdes amendes ou de prononcer une interdiction d'activité, et la situation peut alors être totalement limitée. De plus, les opérateurs de réseau doivent connaître le score de crédit des abonnés ou des utilisateurs. Tout utilisateur qui ne respecte pas ces règles verra ses points de crédit déduits. Plus le score est bas, plus le coefficient de frais est élevé. À l'expiration du score, l'abonné sera banni pour plusieurs années. Si tous les opérateurs de réseau s'unissent, ils élimineront progressivement le personnel de ce secteur de la publicité indésirable. La société mère européenne pour laquelle je travaillais a appliqué cette solution à de nombreux gouvernements , ce qui a permis d'éliminer plus de 98 % des appels indésirables. »

Partageant le même avis, M. Vo Do Thang, directeur du centre de formation en cybersécurité Athena, a affirmé : « En termes de connexion technique et de gestion administrative, qu'il s'agisse d'un opérateur de réseau virtuel ou d'un standard virtuel, il doit fonctionner via des connexions avec des bandes de fréquences sous licence, ou plus précisément, coopérer avec les opérateurs de réseau officiels. Ainsi, en termes de gestion, les autorités disposent d'outils pour limiter, bloquer ou bloquer immédiatement les abonnés présentant des signes de violation, ayant des intentions frauduleuses ou ayant été publiquement déclarés comme frauduleux. La question la plus importante est de savoir si les agences souhaitent le faire de manière approfondie ou non, car actuellement, les abonnés sont la source de revenus des opérateurs de réseau. L'utilisation de nombreux services et la multiplication des appels leur rapportent des revenus. »

En réponse à Thanh Nien concernant les mesures de gestion des abonnés identifiés comme fraudeurs, M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a affirmé : « Le Département des télécommunications supervise étroitement la gestion des cartes SIM indésirables et la limitation des appels frauduleux et publicitaires. Si des infractions sont détectées, nous les traiterons immédiatement. Pour les abonnés signalés comme fraudeurs, le Département ordonnera le blocage immédiat afin d'éviter les cas de harcèlement, de fraude et de préjudices corporels. »

Selon les statistiques, en 2023, le portail d'alerte de sécurité informatique a enregistré près de 16 000 signalements de fraudes en ligne, causant des pertes de plus de 390 000 milliards de VND. Parmi ces signalements, 91 % concernaient le secteur financier, et 73 % recevaient des messages et des appels frauduleux en ligne. Face à cette situation, les opérateurs de téléphonie mobile ont mis en garde les utilisateurs de téléphones contre toute alerte concernant les appels internationaux manqués. Les appels et messages internationaux seront précédés d'un signe plus (+) ou de 00, et les deux chiffres suivants ne seront pas le 84 (indicatif du Vietnam), par exemple : Moldavie (+373), Tunisie (+216), Guinée équatoriale (+240), Burkina Faso (+226).

Les préfixes nationaux incluent : +1900, +024, +028... Dans lesquels le préfixe +1900 inclut les numéros de téléphone suivants : 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

Le préfixe +024 comprend les numéros de téléphone suivants : 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

Le préfixe +028 comprend les numéros de téléphone suivants : 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

Comment les pays luttent-ils contre la fraude en ligne ?

En Chine, depuis 2015, le gouvernement a déployé un vaste système de lutte contre la cybercriminalité avec la participation de 25 agences d'État de différents secteurs, sous la direction du ministère de la Sécurité publique . Les autorités ont ouvert près de 4 000 comptes sur les réseaux sociaux dans tout le pays pour diffuser une propagande antifraude, créant une forte vague, appelant la communauté en ligne à redoubler de vigilance et à dénoncer les fraudes en ligne.

La Russie possède également une solide expérience en matière de prévention de la fraude en ligne. En juillet 2017, la Russie a approuvé le programme « Économie numérique de la Fédération de Russie » dans le contexte d'une cybercriminalité galopante. Ce programme vise à renforcer la sécurité, à développer des mécanismes de détection précoce des menaces et à améliorer la prévention de la criminalité. La Banque centrale de Russie a également déployé l'équipe d'intervention d'urgence FinCERT. La mission principale de ce service est d'analyser les données issues des cyberattaques et de formuler des recommandations sur les ordres de transfert d'argent afin de garantir la sécurité des utilisateurs.

Source : https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm