La technologie numérique ouvre la voie au tourisme.

La province de Thai Nguyen s'efforce de numériser 100 % de ses données touristiques d'ici 2030. Sur la photo : grâce à une promotion accrue sur Internet, le nombre de touristes visitant la zone écotouristique de la grotte de Phuong Hoang et du ruisseau Mo Ga (commune de Vo Nhai) est en constante augmentation.

Entamez votre transformation numérique.

En prévision d'un voyage pour le Nouvel An lunaire 2026, M. Nguyen Van Tuan, originaire du quartier de Duc Xuan, dans la province de Thai Nguyen , a déclaré : « Pendant les vacances et le Têt (Nouvel An lunaire), réserver des chambres d'hôtel et choisir des restaurants et des lieux de divertissement est souvent très difficile. C'est pourquoi, avant chaque voyage, je recherche activement des informations sur Internet : réservation d'hôtels, choix des destinations, billets pour les visites et les spectacles… Tout peut se faire en ligne, rapidement et facilement. »

Avec le développement rapide des technologies numériques , l'expérience du voyage pour les touristes a considérablement évolué. Auparavant, la recherche d'informations était fastidieuse et nécessitait des appels téléphoniques ou des demandes directes ; désormais, toutes les données nécessaires sont facilement accessibles sur un smartphone.

Les touristes peuvent facilement rechercher des informations sur les destinations, réserver des services via des applications, effectuer des paiements électroniques et partager instantanément leurs expériences sur les réseaux sociaux. Dans ce contexte, la transformation numérique est devenue une nécessité pour rester compétitif sur le marché du tourisme, de plus en plus concurrentiel.

La province de Thai Nguyen a identifié l'écotourisme lié à la culture du thé comme une orientation de développement clé.

Dans de nombreuses destinations touristiques communautaires, de la région du lac Ba Be à la zone de culture du thé de Tan Cuong, les agriculteurs impliqués dans le tourisme se familiarisent progressivement avec la technologie et la maîtrisent.

M. Nong Nguyen Chi, propriétaire d'un établissement d'hébergement dans la zone touristique de Ba Be, commune de Ba Be, a déclaré : « Grâce à la promotion sur les réseaux sociaux, Chi Hoa Homestay a gagné en notoriété auprès des touristes et a établi des liens avec des clients dans de nombreuses localités. Les commentaires et avis des touristes sur les plateformes numériques nous aident également à adapter rapidement nos services et à en améliorer la qualité. »

Du point de vue d'une touriste, Mme Nguyen Thi Thuy Van, originaire de Hanoï, témoigne : « Après avoir consulté des avis et des présentations sur Facebook et TikTok, j'ai choisi les lacs Ba Be et Nui Coc pour mon voyage. Grâce à mon smartphone, je peux faire des visites virtuelles, réserver un hébergement et payer en ligne. Le tourisme numérique offre une expérience très pratique et transparente, ce qui rassure les touristes au moment de choisir leurs prestations. »

La quatrième révolution industrielle a ouvert de formidables opportunités pour l'application des technologies de l'information, du big data, de la réalité virtuelle et de l'intelligence artificielle dans la gestion des destinations, la promotion et le secteur des produits touristiques.

Prenant conscience de cette tendance, Thai Nguyen a mis en œuvre de manière proactive des solutions pour construire et exploiter un tourisme intelligent, se démarquant ainsi par sa promotion et sa publicité sur les plateformes numériques.

Le nombre de touristes visitant le lac Ba Be est en augmentation, notamment de nombreux visiteurs étrangers qui apprécient les voyages d'aventure et de découverte.

Depuis 2019, la province a mis en œuvre la « Solution de tourisme intelligent de la province de Thai Nguyen » avec le site web mythainguyen.vn et l'application mobile Thai Nguyen Tourism, connectés au système national de tourisme intelligent et intégrant des données centralisées sur une plateforme de cloud computing.

Parallèlement, les activités d'enquête et les voyages de familiarisation ont été intensifiés, créant ainsi des conditions favorables aux entreprises de voyages, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province, pour développer des circuits et des itinéraires uniques basés sur les atouts touristiques de la région.

Créer un écosystème touristique intelligent.

Le 10 décembre 2025, le Comité provincial du Parti de Thai Nguyen a publié le projet n° 17/DA-TU sur le développement du tourisme dans la province pour la période 2026-2030.

Parmi les solutions novatrices, la transformation numérique est identifiée comme une orientation clé, visant à développer le tourisme intelligent et le tourisme vert, à améliorer la connectivité et à mieux répondre aux besoins d'information et de services des touristes ; tout en construisant simultanément un écosystème de tourisme intelligent lié à l'infrastructure de services et à l'application de technologies vertes et propres dans les opérations des entreprises touristiques.

La commune de La Bang concentre ses efforts sur l'investissement dans les infrastructures de transport, le développement du tourisme communautaire et vise à établir des liens avec d'autres régions touristiques.

Les données sont considérées comme le fondement du tourisme intelligent. C’est pourquoi Thai Nguyen s’efforce de numériser l’intégralité de ses données touristiques d’ici 2030. Cette numérisation ne se limite pas aux zones touristiques, aux attractions ou aux sites historiques, mais s’étend à l’ensemble de l’écosystème de services, y compris les guides touristiques, les agences de voyages, les établissements d’hébergement, les restaurants et les lieux de divertissement.

La synchronisation des données permettra de créer un référentiel d'informations centralisé, soutenant efficacement la gestion, la promotion et le service aux touristes.

Entre 2026 et 2030, la province prévoit de mobiliser des ressources financières pour mettre en œuvre des projets clés de transformation numérique du tourisme. Il s'agit notamment de : la numérisation des sites et attractions touristiques et la création d'une base de données touristiques provinciale (budget de 15 milliards de VND) ; le développement d'applications mobiles destinées aux touristes, la mise à disposition de produits touristiques en ligne et l'installation de systèmes de caméras dans les sites et attractions touristiques (budget total de 10 milliards de VND) ; et la création d'une boîte à outils pour identifier et promouvoir la marque touristique Thai Nguyen (budget de 5 milliards de VND).

Par ailleurs, la province continuera de mettre en œuvre efficacement le projet de développement du tourisme intelligent au cours de la période à venir, en se concentrant sur la création du portail touristique électronique Thai Nguyen afin de répondre aux besoins de gestion de l'État, aux opérations commerciales des entreprises et aux besoins des touristes en matière d'information et d'expériences.

L'application des technologies numériques à la gestion et à la promotion des destinations, ainsi que la création de cartes touristiques numérisées, devraient améliorer l'expérience et confirmer la position de Thai Nguyen en tant que « capitale du tourisme communautaire de la culture du thé du Vietnam ».

Les touristes peuvent découvrir des bornes interactives à écran tactile sur le portail en ligne « Tourisme de la province de Thai Nguyen ».

En tirant parti de la technologie pour créer de la valeur ajoutée, Thai Nguyen ambitionne de faire rayonner son identité touristique locale au-delà des barrières spatiales et linguistiques, affirmant progressivement sa place sur la carte mondiale du tourisme numérique.

Réaliser l'objectif de « Deux priorités clés, une force motrice, un fondement »

La stratégie « Deux priorités clés, une force motrice, un fondement » est identifiée comme un levier crucial pour permettre à Thai Nguyen de faire du tourisme un secteur économique de premier plan et d'améliorer sa compétitivité pendant la période d'intégration.

Les lacs Nui Coc et Ba Be ont été désignés comme deux zones touristiques clés, jouant un rôle central dans l'attraction des investissements, le développement de produits touristiques et la diffusion d'une dynamique de croissance. Leur principal moteur est un système de produits touristiques liés au patrimoine matériel et immatériel, ainsi qu'aux vestiges historiques et culturels de la région.

S’appuyant sur ces fondements, la province se concentre sur le développement du tourisme communautaire, de l’écotourisme, du tourisme culturel et du tourisme environnemental, d’une manière à la fois globale et approfondie.

En particulier, la transformation numérique et le développement d'un tourisme intelligent et écologique devraient permettre des avancées majeures, en favorisant la connexion des informations et des services et en améliorant la qualité de l'expérience touristique.

Le portail en ligne « Tourisme de la province de Thai Nguyen » fournit une mine d'informations utiles aux touristes et aux entreprises.

M. Nguyen Chu Thu, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a déclaré : « Pour atteindre l’objectif de “Deux domaines clés, une force motrice, un fondement”, le secteur se concentre sur des groupes de solutions clés tels que l’investissement dans les infrastructures, le perfectionnement des mécanismes politiques, le développement des ressources humaines et, en particulier, la promotion de la transformation numérique dans le développement du tourisme, créant progressivement un écosystème touristique intelligent. »

Dans cette optique, la province de Thai Nguyen considère la transformation numérique comme un processus continu. Outre la numérisation des données, elle s'attache à appliquer l'intelligence artificielle, les assistants de tourisme virtuel et les technologies de pointe à la promotion et au marketing touristiques. Parallèlement, elle poursuit la mise en œuvre efficace du Projet de développement du tourisme intelligent pour la période 2026-2030, la création d'un portail provincial du tourisme en ligne et la garantie de la transparence des procédures administratives, des politiques et des projets prioritaires afin d'attirer les investissements touristiques.

Grâce à une approche systématique et synchronisée, la transformation numérique du tourisme à Thai Nguyen vise non seulement à construire un écosystème touristique intelligent, mais contribue également à améliorer l'expérience et à créer un attrait durable.

Lorsque la technologie sera appliquée de manière appropriée, l'industrie touristique de Thai Nguyen aura davantage d'élan pour percer et réaliser progressivement son aspiration à devenir un centre touristique majeur dans la région de Viet Bac.

Source : https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202602/cong-nghe-so-mo-loi-du-lich-0ca2615/