La compagnie d'électricité d'An Giang annonce la date limite de paiement des factures d'électricité

La société d'électricité d'An Giang (PCAG) vient de publier un avis sur la date limite de paiement de l'électricité et les réglementations relatives à l'arrêt de l'approvisionnement en électricité conformément à la loi sur l'électricité de 2024.

Le personnel de l'équipe de gestion de l'électricité de Hon Dat, de la société d'électricité d'An Giang, sensibilise et guide les gens à utiliser l'électricité de manière sûre et économique.

Conformément à l'avis, à compter du 1er septembre 2025, les clients d'électricité doivent régler leurs factures dans les 5 jours suivant la date d'émission du premier avis de facture d'électricité prévu par leur contrat d'achat d'électricité. Cet avis leur sera envoyé par l'un des moyens suivants : application de service client, SMS, courriel ou document papier.

En cas de dépassement du délai de paiement, PCAG coupera l'alimentation électrique conformément à la réglementation. En particulier, en l'absence d'accord sur le report de la date de paiement de la facture d'électricité et si le client a été informé par PCAG du paiement de sa facture à deux reprises, à au moins trois jours d'intervalle, PCAG se réserve le droit de couper l'alimentation électrique du client.

La durée de la coupure de courant est convenue par les deux parties (acheteur et vendeur d'électricité) et clairement indiquée dans le contrat d'achat d'électricité, mais ne doit pas dépasser 10 jours à compter de la date d'émission du premier avis.

En cas de panne de courant, PCAG préviendra le client au moins 24 heures avant la panne de courant et ne sera pas responsable des dommages causés par la panne de courant.

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter le centre de service client de Southern Power Corporation via la hotline (24h/24 et 7j/7) 1900 1006 ou 1900 9000 pour obtenir de l'aide.

Actualités et photos : THANH NHA

Source : https://baoangiang.com.vn/cong-ty-dien-luc-an-giang-thong-bao-thoi-han-thanh-toan-tien-dien-a460884.html