À chaque boom immobilier, les étudiants abandonnent leurs études pour travailler comme... « courtiers ».

La situation actuelle des ressources humaines dans le secteur immobilier a été l'un des principaux sujets de préoccupation lors du congrès de l'Association vietnamienne de formation immobilière qui s'est tenu à Hô Chi Minh-Ville le 12 août.

Des gestionnaires et des formateurs partagent leurs points de vue sur les ressources humaines dans le secteur immobilier lors du forum (Photo : NH).

Dès qu'il y a un boom immobilier... c'est toujours en pleine effervescence.

Selon M. Le Nhat Thanh, directeur des opérations du groupe An Gia, le secteur immobilier a besoin de personnel hautement qualifié, mais actuellement le marché fonctionne principalement selon un modèle d'apprentissage traditionnel.

M. Thanh a indiqué que le personnel actuel du secteur immobilier ne couvre que 30 à 40 % des besoins des entreprises. Ce personnel travaille de manière indépendante, manque de connaissances juridiques et sociales, et de nombreux courtiers exagèrent les caractéristiques des produits, ce qui engendre de la confusion.

La professeure agrégée Nguyen Thi Hoai Phuong, rectrice de l'université Ba Ria - Vung Tau , constate que la perception générale de la société concernant les ressources humaines dans ce domaine est qu'elles sont principalement impliquées dans le commerce et le courtage immobilier. Or, les courtiers n'ont besoin que d'un certificat pour exercer, et ces certificats sont facilement obtenus, sans exiger d'études de droit ni de licence.

Bien que le certificat soit légalement valable pour une durée limitée, en réalité, selon Mme Phuong, il est implicitement considéré comme valable indéfiniment, sans aucun contrôle ni audit a posteriori permettant de vérifier comment le titulaire du certificat effectue son travail.

La professeure agrégée Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong : « Chaque fois qu'il y a une flambée des prix des terrains, les étudiants... abandonnent l'école » (Photo : HN).

Bien que les étudiants universitaires reçoivent une formation formelle et obtiennent un diplôme, cela ne leur confère pas automatiquement le droit d'exercer une profession. Autrement dit, un diplôme universitaire n'a pas autant de valeur que l'obtention d'une licence professionnelle sans avoir à étudier, en quelques mois seulement.

Partant de ce constat, Mme Phuong a déclaré sans ambages : « Alors pourquoi s'embêter à étudier pendant 3 ou 4 ans à l'université ? »

Selon la professeure agrégée Nguyen Thi Hoai Phuong, ce paradoxe empêche les universités de recruter des étudiants.

« Ou bien, si nous les recrutons, lorsque la région connaîtra un boom immobilier, ils quitteront l'école et intégreront le marché du travail. Ensuite, en quelques mois seulement, ils pourront obtenir un certificat pour gagner leur vie », a déclaré la directrice.

M. Nguyen Duc Lap, directeur de l'Institut de recherche et de formation en immobilier, a souligné que la réglementation du secteur immobilier n'offre pratiquement aucune barrière à l'entrée. Dès que les prix des terrains flambent, le marché est pris d'assaut. Dans le processus immobilier, les services de courtage représentent un créneau très restreint, mais largement prépondérant.

M. Lap a indiqué que des données récentes montrent que le marché compte 300 000 courtiers, mais que seulement 10 % d’entre eux sont agréés. Les agréments sont délivrés par les autorités locales, mais permettent d’exercer dans tout le pays ; par conséquent, les courtiers ont tendance à se rendre là où il est le plus facile d’obtenir un agrément.

Selon M. Loc, la profession de courtier est alarmante car les courtiers peuvent s'y inscrire librement sans formation ; de nombreuses organisations légitiment leurs activités sans exigences strictes, ce qui entraîne un manque de transparence sur le marché.

Créer une main-d'œuvre « propre ».

Selon le Dr Tran Dinh Ly, vice-recteur de l'Université d'agriculture et de foresterie de Hô Chi Minh-Ville, une vingtaine d'universités proposent actuellement des formations en immobilier à travers le pays. La pénurie de main-d'œuvre qualifiée par rapport à la demande est préoccupante, mais il convient d'être prudent quant à l'évaluation des compétences du secteur. En réalité, la plupart des nouveaux entrants sur le marché sont autodidactes et ne possèdent aucune formation formelle.

Les ressources humaines du secteur immobilier doivent répondre à des normes de rendement en termes de compétences et d'éthique (Photo : LL).

Selon M. Nguyen Duc Lap, les études sérieuses sont souvent négligées dans le secteur immobilier, car beaucoup pensent que les études immobilières sont purement théoriques et n'ont aucune valeur pratique.

Fort de son expérience professionnelle, M. Lap a affirmé qu'il s'agissait d'un malentendu. Une solide base théorique, une fois appliquée, permet de clarifier tous les points. Les universités devraient également intégrer théorie et pratique dans leur processus de formation afin d'améliorer la qualité de leur personnel.

La professeure agrégée Luu Bich Ngoc, directrice du Bureau du Conseil national de l'éducation et du développement des ressources humaines, a suggéré l'élaboration d'une cartographie des ressources humaines pour ce secteur. Il conviendrait d'accorder une attention particulière aux 10 % de cadres supérieurs actuellement en forte pénurie, tandis que le personnel technique, d'intermédiation et de service pourrait être moins touché par ces pénuries s'il bénéficiait d'une formation adéquate.

Concernant le développement des ressources humaines, Mme Ngoc a souligné que l'orientation professionnelle devrait débuter après le collège. La pression repose actuellement sur les enseignants, dont le rôle est insuffisant et qui ne leur permet pas d'inspirer et de développer pleinement les aptitudes et les passions des élèves.

Il est nécessaire de préparer la future main-d'œuvre de diverses professions dès le début du processus d'orientation professionnelle (Photo : LL).

Mme Ngoc a suggéré que les activités d'orientation professionnelle soient menées par des entreprises et des organisations, qui partageraient leurs expériences pour aider les étudiants à appréhender la réalité des différentes professions afin qu'ils puissent les apprendre et s'y engager sérieusement.

La professeure agrégée Luu Bich Ngoc a également suggéré qu'un ensemble de critères de résultats pour les étudiants en matière de compétences et d'éthique soit élaboré afin de garantir une main-d'œuvre véritablement de haute qualité et bien structurée.

Lien source: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/cu-sot-dat-sinh-vien-lai-bo-hoc-di-lam-co-20230812212310409.htm