En période de ruée vers les terres, les étudiants quittent l'école pour travailler comme... « courtiers ».

La situation actuelle des ressources humaines dans le secteur immobilier a été un sujet de préoccupation lors du congrès de l'Association vietnamienne de formation immobilière qui s'est tenu à Hô Chi Minh-Ville le 12 août.

Des gestionnaires et des formateurs partagent leurs connaissances sur les ressources humaines dans le secteur immobilier lors du forum (Photo : NH).

Dès qu'une fièvre foncière s'empare des terres, elle devient... animée.

M. Le Nhat Thanh, directeur des opérations du groupe An Gia, a déclaré que le secteur immobilier exige des ressources humaines hautement qualifiées, mais que le marché fonctionne actuellement principalement selon un modèle de formation professionnelle.

M. Thanh a indiqué que les ressources humaines du secteur immobilier ne répondent actuellement qu'à 30-40 % des besoins des entreprises. Ces ressources travaillent souvent de manière improvisée, manquent de connaissances juridiques et sociales, et il arrive fréquemment que des courtiers fassent la promotion de produits susceptibles de créer la confusion.

La professeure agrégée Nguyen Thi Hoai Phuong, directrice de l'université Ba Ria - Vung Tau , a déclaré que la perception générale du public concernant les ressources humaines dans ce domaine se limite aux métiers du commerce et du courtage immobilier. Or, les courtiers n'ont besoin que d'un certificat pour exercer. Ce certificat est facile à obtenir ; il ne nécessite ni études de droit ni licence.

Bien que ce certificat soit censé avoir une durée limitée, en réalité, selon Mme Phuong, il est considéré comme étant utilisé en permanence, sans supervision ni contrôle ultérieur pour vérifier comment le titulaire du certificat travaille.

Professeure agrégée, Dr Nguyen Thi Hoai Phuong : « Chaque fois qu’il y a une fièvre foncière, les étudiants... abandonnent l’école » (Photo : HN).

Quant aux étudiants universitaires, ils sont certes bien formés et obtiennent un diplôme, mais cela ne leur confère pas le droit d'exercer leur profession. Autrement dit, après leurs études, ils ne sont pas l'égal d'une personne qui n'a pas eu besoin d'étudier, mais qui s'est contentée de quelques mois de stage pour obtenir un certificat.

Face à ce constat, Mme Phuong a déclaré franchement : « Alors pourquoi devons-nous faire 3 ou 4 ans d'études universitaires ? »

C’est de ce paradoxe que la professeure agrégée Nguyen Thi Hoai Phuong a tiré la conclusion que les écoles ne peuvent pas inscrire d’élèves.

« Ou bien, s’ils sont recrutés, lorsque la fièvre foncière éclate dans la région, ils quitteront l’école pour rejoindre l’équipe extérieure. À ce moment-là, il ne leur faut que quelques mois pour obtenir un certificat et gagner leur vie », a déclaré la directrice.

M. Nguyen Duc Lap, directeur de l'Institut de recherche et de formation en immobilier, a soulevé la question de la réglementation juridique des activités immobilières, caractérisées par une quasi-absence de barrières à l'entrée. Dès que le prix des terrains s'envole, le marché attire de nombreux investisseurs. Dans ce secteur, les services de courtage, bien que représentant un créneau très restreint, sont omniprésents.

M. Lap a indiqué que des données récentes montrent que le marché compte 300 000 courtiers, mais que seulement 10 % d'entre eux sont agréés. Ces agréments sont délivrés par les autorités locales, mais permettent d'exercer dans tout le pays ; par conséquent, les courtiers se rendent là où c'est le plus facile pour obtenir leur agrément.

Selon M. Loc, la profession de courtier est très alarmante lorsque les courtiers s'y inscrivent librement sans avoir à étudier ; de nombreuses organisations la légalisent sans aucune exigence stricte, ce qui entraîne un manque de transparence sur le marché.

Créer des ressources humaines « propres »

Le Dr Tran Dinh Ly, vice-doyen de l'Université d'agriculture et de foresterie de Hô Chi Minh-Ville, a indiqué qu'une vingtaine d'établissements à travers le pays proposent actuellement des formations en immobilier. Les ressources humaines sont insuffisantes par rapport aux besoins du marché ; il convient donc d'être vigilant lors de l'évaluation de profils peu qualifiés. En effet, dans les faits, la plupart des personnes présentes sur le marché sont des amateurs, sans formation.

Les ressources humaines du secteur immobilier doivent respecter des normes de rendement en matière de capacité et de critères éthiques (Photo : LL).

Selon M. Nguyen Duc Lap, les études sérieuses en immobilier sont encore prises à la légère dans le secteur immobilier ; beaucoup pensent qu'étudier l'immobilier n'est que de la théorie, sans valeur pratique.

D'après sa propre expérience, M. Lap affirme qu'il s'agit d'une idée fausse. Lorsqu'on dispose d'une théorie solide et qu'on l'applique à la pratique, tous les problèmes deviennent évidents. Lors de la formation, les universités devraient également allier théorie et pratique afin d'améliorer la qualité de leur personnel.

La professeure agrégée Luu Bich Ngoc, directrice du bureau du Conseil national de l'éducation et du développement des ressources humaines, a suggéré qu'il était possible d'établir une cartographie des ressources humaines dans ce secteur. Il est particulièrement important de porter une attention particulière aux 10 % de cadres supérieurs, actuellement en forte pénurie, tandis que les ressources humaines occupant des postes techniques, d'intermédiation et de services, si elles sont bien formées, devraient voir leur niveau de pénurie diminuer.

Mme Ngoc a souligné que la formation des ressources humaines relève de l'orientation professionnelle après le secondaire. La pression repose actuellement sur les épaules des enseignants, dont le rôle ne peut tout faire et ne permet pas d'inspirer pleinement les élèves, ni de susciter chez eux les vocations et les passions.

Les futures ressources humaines pour les professions doivent être préparées dès le début du processus d'orientation professionnelle (Photo : LL).

Mme Ngoc a suggéré que les activités d'orientation professionnelle devraient être menées par des entreprises et des organisations possédant l'expérience et le savoir-faire nécessaires pour aider les étudiants à appréhender clairement la réalité du métier, afin qu'ils puissent apprendre et s'engager sérieusement.

La professeure agrégée, Dr Luu Bich Ngoc, a également suggéré qu'il était nécessaire d'élaborer un ensemble de critères de résultats pour les étudiants en termes de compétences et d'éthique afin de garantir une ressource humaine véritablement qualifiée et professionnelle.

Lien source: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/cu-sot-dat-sinh-vien-lai-bo-hoc-di-lam-co-20230812212310409.htm