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Le service de police routière explique comment signaler les infractions au code de la route.

En raison du nombre croissant d'infractions et du manque d'authenticité entraînant une perte de ressources, le département de la police de la circulation a émis quelques recommandations à la population.

ZNewsZNews20/11/2025

Le département de la police de la circulation a annoncé publiquement la mise en place d'une ligne téléphonique pour recueillir les commentaires. Photo : Police de Hô-Chi-Minh-Ville .

Actuellement, chaque jour, sur la page Facebook officielle du Département de la police de la circulation ( Ministère de la Sécurité publique ) et via la ligne téléphonique d'assistance du directeur du Département de la police de la circulation, nous recevons des centaines de messages signalant des infractions au code de la route.

Le service de police de la circulation a déclaré que tous ces messages avaient été reçus, classés, envoyés aux unités et aux localités pour vérification et traitement, puis publiés sur la page Facebook du service et dans les médias, afin que les gens puissent comprendre et prévenir d'autres infractions.

L'agence a également exprimé sa gratitude pour l'attention et la coopération du public, qui a fourni des images, des vidéos et des informations signalant des infractions au code de la route et aux règles de sécurité. Ces données constituent une source précieuse, aidant les autorités à détecter et à sanctionner les infractions, et contribuant ainsi à instaurer un environnement routier sûr et respectueux de l'ordre public.

Cependant, il arrive fréquemment que des personnes envoient des vidéos et des images qu'elles n'ont pas enregistrées elles-mêmes, mais qu'elles ont simplement « récupérées » sur les réseaux sociaux puis partagées à nouveau. Ces contenus manquent souvent d'authenticité, l'expéditeur n'en est pas responsable, et il arrive même que des cas traités il y a des années soient encore renvoyés régulièrement.

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Le service de police garantit la confidentialité des sources d'information. Photo : Service de police de la circulation.

Selon le service de police routière, le fait que de nombreuses personnes signalent le même contenu, surtout lorsqu'elles ne l'ont pas recueilli elles-mêmes, a augmenté le volume de signalements à recevoir et à vérifier. De ce fait, les autorités doivent consacrer beaucoup de temps au traitement de ces signalements, ce qui entraîne un gaspillage de ressources.

Par ailleurs, l'agence a également surpris des personnes utilisant leur téléphone pour filmer des infractions au volant. Ce comportement est non seulement illégal, mais aussi potentiellement dangereux, plaçant la personne qui signale l'infraction dans une situation délicate.

Par conséquent, pour des raisons de sécurité et de transparence, le Département recommande d'utiliser uniquement la caméra embarquée du véhicule ou de l'arrêter dans un endroit sûr avant de prendre des photos. Si vous utilisez les réseaux sociaux, il est également nécessaire de vous renseigner précisément sur le numéro d'immatriculation, la date et le lieu de l'infraction afin de disposer des informations nécessaires.

Lors de l'envoi d'informations à la boîte mail de la page Facebook du service de police de la circulation, un message automatique s'affichera pour guider le plaignant avec précision, en commençant par la sélection du contenu approprié nécessitant un soutien.

De plus, les images ou vidéos transmises doivent clairement montrer l'infraction au code de la route et aux règles de sécurité, la priorité étant donnée aux images extraites de la caméra embarquée du véhicule. Elles doivent également indiquer la date et le lieu de l'infraction. La plaque d'immatriculation du véhicule en infraction doit être parfaitement visible.

Pour vérifier et traiter les informations relatives aux infractions, les forces de police de la circulation doivent consulter les données d'immatriculation des véhicules, la base de données nationale de la population, se coordonner avec la police de quartier et de commune... pour identifier le propriétaire du véhicule, puis inviter ce dernier à collaborer pour déterminer l'infraction et la traiter ensuite conformément à la réglementation.

Le service de police routière a expliqué que, dans les cas où le propriétaire du véhicule refuse de coopérer ou se dérobe à ses responsabilités, il ne coopérera que lorsque les autorités se présenteront à son domicile ou lorsque le véhicule sera immobilisé en cours d'immatriculation ou de contrôle technique. Par conséquent, le délai de traitement varie considérablement d'un cas à l'autre.

Source : https://znews.vn/cuc-csgt-huong-dan-cach-phan-anh-vi-pham-giao-thong-post1604314.html


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