Pour faire du tourisme MICE le « fer de lance » de la Capitale, une stratégie à long terme est nécessaire.

Dans sa stratégie de développement à long terme, l'industrie touristique met l'accent sur le développement du tourisme MICE (tourisme combiné avec des conférences, des séminaires et des événements), car il s'agit d'un produit susceptible de percer et de générer des revenus importants. Pour exploiter ce type de tourisme, l'industrie touristique de la capitale s'est récemment concentrée sur l'innovation, la création et le développement de circuits et de produits touristiques uniques.

Un marché de mille milliards de dollars

Un rapport de l'Organisation mondiale du tourisme montre qu'en 2025, les revenus mondiaux du tourisme MICE atteindront 1 400 milliards USD et devraient atteindre 1 780 milliards USD d'ici 2030, dans lesquels la région Asie- Pacifique joue un rôle clé et le Vietnam est une destination MICE potentielle dans la région.

Les entreprises touristiques internationales participent au tourisme MICE organisé par le Club du tourisme MICE et l'Association du tourisme de Hanoï. Photo : Hoai Nam

Afin d'exploiter ce vaste marché, les entreprises touristiques vietnamiennes ont renforcé leur organisation depuis le début de l'année pour accueillir les grandes entreprises touristiques grâce aux circuits MICE. Tran Thi Bao Thu, directrice marketing et communication de Vietluxtour, a déclaré que depuis le début du premier trimestre 2025, l'unité a reçu de nombreuses commandes et signé des contrats avec des entreprises pour déployer une série de circuits MICE de groupe pouvant accueillir de 100 à 500 personnes, avec des itinéraires à la découverte de trois régions du pays, à savoir : Hanoï, Da Nang, les Hauts Plateaux du Centre, Hué et Quang Ninh.

De même, Viet Travel Company a enregistré une hausse de 10 à 15 % du nombre d'entreprises et d'organisations intéressées par des programmes d'engagement interne par rapport à la même période l'an dernier. De son côté, BestPrice Travel Company a confirmé qu'entre mi-mai et fin août, le nombre de clients réservant des voyages MICE a connu la plus forte croissance, notamment dans les secteurs de la technologie, de la finance, de l'industrie manufacturière et du commerce de détail.

Erwin R. Popov, directeur général de l'hôtel Hanoi Daewoo, a indiqué que le tourisme MICE représente actuellement 50 % du chiffre d'affaires de l'hôtel. En effet, ce tourisme est sponsorisé par l'entreprise organisatrice, ce qui attire une clientèle haut de gamme aux dépenses importantes, générant ainsi une source de revenus importante pour les hôtels qui accueillent les événements.

Reconnaissant les avantages du tourisme MICE pour l'industrie touristique, le directeur de l'Institut de recherche pour le développement du tourisme, Nguyen Anh Tuan, a déclaré qu'au Vietnam, la demande de tourisme MICE est en hausse, notamment en raison du nombre de visiteurs en quête d'opportunités d'investissement pour développer leur production et leurs activités. Depuis le début de l'année, le secteur touristique vietnamien a accueilli près de 14 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 21,7 % par rapport à la même période en 2024, dont 50 à 60 % en voyages MICE. « Au Vietnam, le secteur MICE est considéré comme doté d'un fort potentiel, avec des revenus pouvant atteindre 7,79 milliards USD d'ici 2025 et une croissance continue impressionnante pour atteindre 10,75 milliards USD d'ici 2030, avec un taux de croissance composé de 6,67 % », a déclaré M. Nguyen Anh Tuan.

Hanoi a besoin d'une stratégie complète pour exploiter le tourisme MICE

La capitale Hanoi avec une histoire de 1000 ans de civilisation et de nombreux héritages culturels a un grand potentiel pour développer le tourisme culturel, les villages artisanaux, les stations balnéaires, les expériences... En même temps, étant le centre du Nord, le trafic reliant Hanoi aux provinces et aux villes de tout le pays est relativement pratique pour les entreprises participant au tourisme MICE pour explorer les opportunités d'investissement et développer la production.

Touristes et entreprises touristiques internationales visitent le stand de présentation du tourisme de Hanoï au salon IFTM Top Resa 2025, organisé en République française. Photo : Huu Viet

Hanoï dispose également d'une infrastructure hôtelière moderne avec 3 761 établissements d'hébergement totalisant 71 256 chambres. Parmi eux, 85 hôtels et complexes d'appartements classés de 1 à 5 étoiles totalisent 11 965 chambres. De plus, 80 % des employés des agences de voyages internationales et des hôtels 3 à 5 étoiles sont titulaires d'un diplôme universitaire ou supérieur et maîtrisent les langues étrangères. De nombreux grands hôtels de classe internationale, tels que le JW Marriott Hotel, le Lotte Center Hanoi, le Grand Plaza Hanoi et l'InterContinental Hanoi Westlake, sont capables d'accueillir des événements de grande envergure pouvant accueillir jusqu'à plusieurs milliers de personnes par lieu.

Par ailleurs, le secteur de la restauration et des services culinaires de Hanoï s'est fortement développé, avec quatre restaurants étoilés au Michelin. La capitale s'est ainsi imposée dans le paysage touristique culinaire mondial et régional. Dotée d'infrastructures modernes et imprégnée de culture traditionnelle, Hanoï est devenue une destination prisée des touristes internationaux.

Tran Trung Hieu, directeur adjoint du département du Tourisme de Hanoï, a déclaré que pour attirer les touristes MICE, outre la modernisation des infrastructures, le tourisme de Hanoï a mis en avant les atouts culturels et historiques pour créer de nouveaux circuits. Seize offres touristiques nocturnes ont notamment été lancées, combinant expériences culturelles, développement de modèles de tourisme communautaire et pilotage de produits de tourisme fluvial de Ben Chuong Duong Do au port de Bat Trang.

Afin de promouvoir ces potentiels et atouts, Hanoï a récemment accueilli avec succès de nombreux événements d'envergure nationale, régionale et internationale. Notamment, le sommet États-Unis-Corée du Nord, le Forum économique mondial de l'ASEAN, le 6e Sommet de la sous-région du Grand Mékong, les 31e Jeux d'Asie du Sud-Est et les 11e Jeux paralympiques de l'ASEAN… « Le fait que la ville soit régulièrement choisie pour accueillir des conférences internationales de grande envergure démontre que Hanoï peut développer des produits touristiques MICE et devenir un atout touristique majeur de la capitale », a déclaré M. Tran Trung Hieu.

Cependant, pour que le MICE devienne un atout du tourisme à Hanoï, le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme, Ha Van Sieu, a déclaré qu'à l'avenir, Hanoï devra se doter d'un plan directeur et investir de manière appropriée dans le MICE afin de s'intégrer étroitement aux valeurs culturelles de la capitale et de créer des produits uniques. De plus, le tourisme à Hanoï doit promouvoir la numérisation, aidant ainsi l'industrie touristique à optimiser ses activités d'organisation d'événements. Parallèlement, il faudra préserver et promouvoir le patrimoine culturel grâce à la numérisation des données historiques. Enfin, il faudra soutenir la gestion et la connexion pour accroître la valeur de l'expérience et promouvoir les produits sur le marché.

L'Office du tourisme de Hanoï s'associe à des partenaires à l'Exposition internationale du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville (ITE) 2025. Photo : Hoai Nam

Truong Quoc Hung, président du Hanoi Unesco Travel Club, a déclaré que pour développer pleinement le tourisme MICE, Hanoï doit élaborer un plan directeur associé au positionnement de sa marque. Ainsi, Hanoï deviendra non seulement une destination de congrès, mais aussi une « capitale MICE » dotée de sa propre identité. « Pour ce faire, Hanoï doit collaborer avec les entreprises pour organiser des études et évaluer le système d'infrastructures, afin d'identifier les emplacements susceptibles de devenir de nouveaux centres MICE, non seulement en centre-ville, mais aussi en périphérie, où le potentiel de développement d'éco-complexes dédiés à l'organisation d'événements est important », a suggéré M. Truong Quoc Hung.

Partageant cet avis, le président de l'Association vietnamienne du tourisme, Vu The Binh, a déclaré que, parallèlement au développement des infrastructures, le tourisme à Hanoï devait s'attacher à concevoir des produits uniques. Plus précisément, au-delà des simples conférences ou séminaires, les forfaits MICE de Hanoï devraient intégrer des expériences telles que la visite de la vieille ville, la découverte des arts traditionnels, des circuits culinaires ou la découverte de villages artisanaux… De cette manière, créer une différence et laisser les visiteurs se souvenir plus longtemps de Hanoï. Mais pour y parvenir, Hanoï doit renforcer ses politiques visant à soutenir les agences de voyage, les hôtels et les centres de congrès dans leur promotion et leur connexion aux marchés internationaux.

« Si nous faisons une bonne planification, investissons systématiquement, lions le MICE à l’identité culturelle de la capitale et accompagnons les entreprises, Hanoi peut complètement transformer son potentiel en force, faisant du tourisme MICE un « fer de lance » important de l’industrie touristique de la capitale dans la période à venir », a affirmé M. Vu The Binh.

Source : Journal économique et urbain

Source: http://sodulich.hanoi.gov.vn/de-du-lich-mice-thanh-mui-nhoncua-thu-do-can-co-chien-luoc-dai-han.html