Voyager ensemble

De la technologie et de l'agriculture à l'OCOP (Une commune, un produit) et aux produits locaux, de nombreux modèles de collaboration entre petites et moyennes entreprises (PME) démontrent leur potentiel pour créer un nouvel élan pour les entreprises locales dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

Des PME et des start-ups signent des accords de coopération pour leur développement. Photo : PHAN VINH

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Fin 2023, au moment de décider d'abandonner trois services – la livraison de repas, de colis et de VTC – l'équipe opérationnelle de l'application Laco a compris qu'une jeune entreprise locale ne pouvait quasiment pas rivaliser avec les grandes plateformes qui dominaient le marché depuis des années, dans une course effrénée aux profits. Plutôt que de continuer à disperser ses ressources, l'entreprise a recentré ses activités sur les services où les facteurs locaux et les réseaux communautaires conservaient un avantage certain, comme le VTC, la réservation de restaurants et l'accès aux services essentiels.

M. Ha Nhat Anh, fondateur de l'application Laco (quartier de Hoa Cuong), estime que pour les jeunes entreprises technologiques locales, la collaboration est devenue presque une condition de survie car la valeur fondamentale de l'entreprise ne réside pas dans l'application elle-même, mais dans sa capacité à se connecter à un réseau de partenaires opérationnels qui la soutiennent.

« Laco n'est pas une entreprise de fabrication ; son produit repose essentiellement sur un réseau de collaborateurs et de partenaires locaux. Le service de VTC est assuré par des chauffeurs partenaires, les réservations de tables se font auprès de restaurants partenaires et les réparations sont effectuées par des garages et mécaniciens locaux. Sans cet écosystème, l'application ne serait qu'une coquille vide », a expliqué Anh.

L'application Laco renforce les liens avec les chaînes de restauration et les restaurants afin de développer des services de proximité. Photo : PHAN VINH

Suite à sa restructuration, Laco collabore désormais avec environ 80 chauffeurs VTC et plus de 50 restaurants, cafés et bars à bière de la ville de Da Nang afin de créer une chaîne de services synchronisée. Selon M. Anh, le principal avantage de cette collaboration réside dans la réduction significative des coûts d'acquisition de clients, tandis que le nombre de commandes a connu une forte augmentation. Après avoir privilégié les partenariats avec le secteur de la restauration, Laco prévoit que le nombre de commandes VTC doublera en 2026 par rapport à l'année précédente.

Alors que les startups technologiques cherchent à former des écosystèmes de services locaux, de nombreuses entreprises agricoles et propriétaires de produits OCOP s'associent pour étendre leurs chaînes de produits et fidéliser leur clientèle.

Dans la commune de Que Son, Mme Nguyen Thi Hien, directrice de la coopérative agricole Son Mai, estime que les petites entreprises ont actuellement beaucoup de mal à se développer durablement si elles ne vendent qu'un seul type de produit. Actuellement, outre des produits phares comme la saucisse de porc fermentée de Lac Son, le porc brun et le poulet aux herbes, la ferme Son Mai distribue également de nombreux autres produits de la coopérative agricole et des spécialités locales par le biais du réseau de la société par actions Lac Son Clean Food (quartier de Ngu Hanh Son).

« Ce modèle permet aux clients d’accéder à une vaste gamme de produits locaux en un seul point de vente, tout en réduisant la pression sur les petites entreprises quant à l’expansion de leurs systèmes individuels. Nombre d’entreprises conservent une vision à court terme, privilégiant les ventes immédiates au détriment de la construction d’un écosystème durable. Pour une coopération efficace, nous devons véritablement nous considérer comme des partenaires de développement, et non comme de simples consommateurs », a observé Mme Hien.

S'unir pour préserver les moyens de subsistance

Dans les régions montagneuses, l'histoire des partenariats commence par le défi de préserver les moyens de subsistance des communautés locales. Mme Nguyen Thi My Suong, directrice de la Coopérative de moyens de subsistance des populations autochtones du Vietnam (commune de Hung Son), estime que pour les coopératives et les petites entreprises des zones appartenant à des minorités ethniques, les partenariats sont quasiment indispensables pour créer des débouchés stables pour les produits locaux.

La coopérative de subsistance des populations autochtones du Vietnam (commune de Hung Son) collabore avec l'ethnie locale Co Tu pour commercialiser leurs balais sur un marché plus large. Photo : PHAN VINH

Les petites entreprises manquent souvent de capitaux, de personnel qualifié, d'accès au marché et surtout de notoriété de marque ; le fait d'opérer de manière indépendante rend très difficile la création d'un marché stable pour leurs produits.

L'un des modèles coopératifs actuellement mis en œuvre est la filière de production et de consommation de balais fabriqués par l'ethnie Co Tu dans la commune de Hung Son. Auparavant, ces balais étaient principalement fabriqués à la main et vendus en petite quantité.

Après que la coopérative a pris l'initiative d'organiser la zone des matières premières, de contrôler la qualité et de nouer des liens avec les entreprises commerciales, le produit a commencé à être développé de manière plus systématique, de l'emballage et de l'identité de marque à l'histoire culturelle associée à la communauté locale.

« Les individus se concentrent sur la production, les coopératives organisent l'approvisionnement en matières premières et contrôlent la qualité, tandis que les entreprises se concentrent sur le commerce et le développement des marchés. C'est ainsi que des unités aux ressources limitées peuvent collaborer pour créer davantage de valeur. L'avantage le plus évident de ce modèle est qu'il réduit considérablement les coûts d'exploitation tout en assurant une production stable, permettant ainsi aux artisans de perpétuer leur savoir-faire en toute sérénité sur le long terme », a déclaré Mme Suong.

Mme Nguyen Thi Minh Ngoc, directrice exécutive adjointe de l'incubateur d'entreprises de Da Nang (DNES), estime que le regroupement des petites entreprises est devenu une nécessité face à une concurrence de plus en plus féroce. Se développer individuellement rend difficile l'atteinte d'une taille suffisante pour accéder à de nouvelles opportunités de marché. En collaborant, les entreprises peuvent partager les matières premières, coordonner la production, faciliter la distribution des produits et développer conjointement des marques.

Toutefois, la principale faiblesse réside actuellement dans le manque de vision collaborative à long terme et dans l'incapacité à standardiser les pratiques entre les petites entreprises. Nombre d'entre elles restent attachées à une mentalité d'autosuffisance et souhaitent maîtriser l'ensemble de leurs opérations, alors que la mise en place d'un écosystème performant exige d'accepter un développement partagé au sein d'une chaîne de valeur commune.

« Bien que ces modèles de collaboration restent encore modestes, ils commencent à s'orienter différemment par rapport à la phase précédente de développement individuel. Face à une concurrence accrue, le partage des marchés, des ressources, des clients, voire des systèmes d'exploitation, devient progressivement la voie de la survie pour les petites entreprises au sein d'écosystèmes, plutôt que de rester isolées sur le marché », a commenté Mme Nguyen Thi Minh Ngoc.

Source : https://baodanang.vn/di-xa-cung-nhau-3336220.html