Dien May Xanh met en garde contre l'usurpation d'identité généralisée et explique comment la distinguer.

ANTD.VN - Récemment, des individus se faisant passer pour Dien May Xanh (un détaillant vietnamien d'électronique) ont perpétré des escroqueries sophistiquées et professionnelles, causant des pertes importantes à de nombreuses victimes.

Nous souhaitons attirer votre attention sur ces individus et vous mettre en garde contre eux.

Tout d'abord, Dien May Xanh ne pratique pas le démarchage téléphonique, ne propose pas de contrats de garantie, ne recrute pas de collaborateurs à domicile, ne demande pas à ses clients de rédiger des avis sur des produits contre rémunération, n'appelle pas ses clients pour leur offrir de nombreux produits gratuits et n'exige aucun transfert d'argent pour recevoir des cadeaux. Nous n'avons pas non plus de programmes promotionnels impliquant des appels directs aux clients pour leur proposer des réductions exceptionnelles. Nous tenons à souligner que Dien May Xanh et The Gioi Di Dong sont des détaillants réputés et que, par conséquent, nous opérons selon les principes de transparence, de volontariat et d'égalité. Vous ne serez ni contraint ni incité à avancer de l'argent pour obtenir un quelconque avantage.

Voici quelques informations et moyens d'identifier une personne présentant des signes de fraude :

Pour toute transaction monétaire, les clients doivent effectuer les virements sur nos comptes bancaires au nom de Mobile World Joint Stock Company (comptes n° 123456 à Orient Commercial Bank -OCB et n° 979979 à Military Bank - MB). Nous ne possédons aucun compte aux noms de Dien May Xanh ou DMX.

- Les informations de contact officielles doivent provenir des numéros de téléphone officiels du centre d'appels, des sites Web officiels de The Gioi Dien May et Dien May Xanh, et des pages Facebook et Zalo vérifiées (avec une coche bleue).

- Si vous traitez avec un employé en particulier, veuillez vous assurer qu'il s'agit bien de la même personne à qui vous vous adressez dans un magasin The Gioi Di Dong ou Dien May Xanh.

Pour distinguer les véritables employés de Gioi Di Dong et Dien May Xanh des faux employés : les clients peuvent demander une vérification d’identité (en fournissant leur numéro de téléphone, leur numéro de carte d’identité, etc.) ou effectuer un appel vidéo pour vérifier l’identité de l’employé travaillant directement en magasin, ou encore appeler pour parler au responsable. Les véritables employés, soucieux de vendre et de servir les clients, se feront un plaisir de permettre aux clients de vérifier leur identité et mettront tout en œuvre pour garantir cette vérification. En revanche, les faux employés refuseront de répondre ou donneront systématiquement des réponses évasives lorsqu’on leur demande de vérifier leur identité.

Des escrocs peuvent voler des informations ou des photos des employés de Dien May Xanh sur les réseaux sociaux afin de les utiliser dans leurs arnaques. Il est donc essentiel de vérifier l'identité des employés par un moyen fiable.

- Pour les transactions nécessitant la visite d'un membre de notre personnel à votre domicile, veuillez prendre rendez-vous avec nous au préalable.

- Soyez toujours méfiant des offres promettant des avantages considérables sans exiger d'effort ni de temps, et surtout des demandes de transfert d'argent à un particulier ou à une organisation.

Dien May Xanh propose toujours des programmes simples et faciles à suivre. Par conséquent, si quelqu'un vous demande de suivre de nombreuses étapes, sur plusieurs jours ou à répétition, il pourrait s'agir d'une arnaque.

Dans un cas récent que nous avons reçu, un escroc a contacté des clients en se faisant passer pour un employé de Dien May Xanh (un détaillant vietnamien d'électronique), les invitant à participer à des tests de produits en échange d'argent ou de cadeaux dans le cadre d'un programme de fidélisation. Il a commencé par utiliser le lien du site web officiel de Dien May Xanh pour faire croire qu'il s'agissait d'un programme authentique. Les escrocs ont même fourni des documents de vérification attestant qu'il s'agissait bien d'un programme de l'entreprise, ce qui a permis aux victimes de baisser leur garde.

De faux documents créés par des fraudeurs.

Après avoir gagné la confiance de la victime, les escrocs mettent en place des pièges sophistiqués et habiles, impliquant plusieurs personnes se faisant passer pour des employés de la prétendue entreprise afin de prodiguer des conseils. Leur objectif ultime est d'obtenir un virement d'argent de la part du client. Ce virement, présenté comme un acompte, permet au client de recevoir une commission ou des marchandises plus importantes, et le montant augmente progressivement. Une fois le virement effectué, les escrocs coupent tout contact et disparaissent avec l'argent.

En plus de falsifier des documents et des sceaux officiels et de voler des informations personnelles et des images d'employés de Dien May Xanh pour gagner leur confiance, ces individus sont encore plus sophistiqués, utilisant des informations comportant des « signes » liés à Dien May Xanh, comme par exemple des libellés de virement bancaire incluant les mots Dien May Xanh ou DMX…

Compte bancaire et informations usurpant l'identité de Dien May Xanh.

Face à l'usurpation d'identité généralisée, Dien May Xanh a signalé la situation aux autorités. Nous ne sommes affiliés ni aux personnes ni aux organisations mentionnées ci-dessus. Il s'agit d'un acte flagrant d'usurpation d'identité visant à escroquer les consommateurs, à semer la confusion et à causer un préjudice économique. Nous sommes également victimes de ces individus, dont la réputation a été ternie.

À ce jour, nous publions et mettons à jour régulièrement des informations sur les techniques d'escroquerie sur nos sites web et pages officielles afin de sensibiliser nos clients, avec près de 100 articles. En cas de doute, vous pouvez contacter Dien May Xanh via nos pages officielles pour obtenir des informations officielles.

- Site web : https://www.dienmayxanh.com/

- Page de fans : https://www.facebook.com/dienmayxanhcom

- Assistance téléphonique : 1800 1061 ou 1800 1063

Lien source: https://www.anninhthudo.vn/dien-may-xanh-canh-bao-mao-danh-tran-lan-va-cach-phan-biet-post550413.antd