Les défis du journalisme à l'ère du 4.0
A l'occasion du 98e anniversaire de la Journée de la presse révolutionnaire du Vietnam (21 juin 1925 - 21 juin 2023), M. Le Quoc Minh, membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint du département central de la propagande, président de l'Association des journalistes du Vietnam, a eu un entretien avec Nguoi Dua Tin (NDT) sur les défis des journalistes d'aujourd'hui et la stratégie de transformation numérique du journalisme.
Investisseur : Monsieur, en tant que personne impliquée dans le journalisme depuis de nombreuses années, pourriez-vous nous parler des défis du journalisme dans la société d'aujourd'hui, en particulier lorsque les réseaux sociaux se développent et explosent fortement ?
Président Le Quoc Minh : La presse a de nombreuses opportunités, mais aussi de nombreuses difficultés à venir. Si autrefois, la presse était quasiment le seul moyen d'accès et de compréhension de l'information, aujourd'hui, l'information est omniprésente, non seulement sur les réseaux sociaux, mais aussi dans les ministères, les départements, les antennes, les localités, les organisations, les entreprises… tous disposent de sites web et de portails d'information électroniques. Il s'agit d'une évolution naturelle de la société, des tendances et des technologies de la communication.
Avec le développement rapide d'Internet, de la technologie et des réseaux sociaux, chacun peut créer un site web, ouvrir un compte et publier le contenu qui lui plaît. Les utilisateurs sont submergés d'informations, et la presse n'est plus le seul moyen d'y accéder. Elle devra donc rivaliser avec de nombreuses autres sources d'information. Il convient de noter que dans cet océan d'informations, la quantité d'informations négatives et toxiques augmente de jour en jour.
De plus, en raison du développement des nouvelles technologies et des réseaux sociaux, le comportement de réception des informations des utilisateurs a beaucoup changé, ils ne sont plus patients à lire de longs articles comme avant ; de plus, regarder de courtes vidéos sur TikTok, Facebook Reels... fait progressivement changer le comportement des utilisateurs, inconsciemment, l'attention est réduite.
M. Le Quoc Minh, membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint du département central de la propagande, président de l'Association des journalistes du Vietnam.
La concurrence dans les journaux provient également des sources de revenus lorsque les recettes publicitaires de la presse écrite, de la radio et de la télévision diminuent, tandis que les coûts totaux de la publicité numérique augmentent, mais la part des journaux ne représente qu'une petite partie et est même en baisse.
De plus, le personnel formé et expérimenté dans le milieu journalistique est invité à se déplacer vers d’autres domaines… il y a donc une pénurie de journalistes.
Sans parler de la tendance des utilisateurs à éviter l'information. Étant obligés de lire trop d'informations négatives, ils se déconnectent de la presse : ils ne lisent pas les journaux, n'écoutent pas la radio, ne regardent pas la télévision… ce qui rend la presse plus difficile.
Investisseur : Comme vous venez de le dire, les défis auxquels la presse sera confrontée à l’ère de la technologie 4.0 et des autres plateformes de réseaux sociaux sont de plus en plus importants. Alors, selon vous, au-delà de ces défis, quelles opportunités la presse a-t-elle pour s’adapter aux évolutions naturelles de la société ?
Président Le Quoc Minh : Outre les défis mentionnés ci-dessus, la presse est également confrontée à de nombreuses opportunités. Jamais auparavant le journalisme n'a bénéficié d'autant de conditions favorables, notamment grâce à des outils de travail modernes, du matériel informatique aux logiciels. Avec un simple smartphone, les journalistes peuvent facilement travailler, de la rédaction d'articles à la prise de photos et au montage de vidéos de haute qualité. De plus, l'intelligence artificielle peut être utilisée pour la recherche documentaire, la vérification des données, le suivi du comportement des utilisateurs, la personnalisation des contenus, etc.
De plus, les sources de revenus de la presse sont désormais plus diversifiées, contrairement à la presse traditionnelle qui repose uniquement sur les revenus publicitaires. La presse moderne applique environ 12 à 13 modèles économiques différents, allant de la facturation aux lecteurs en ligne, aux mécanismes d'adhésion préférentiels, en passant par les licences de marque, le commerce électronique et les services technologiques, etc.
Investisseur : Le vice- Premier ministre Tran Hong Ha a signé la décision n° 348 du 6 avril 2023 approuvant la stratégie de « Transformation numérique du journalisme à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030 ». Selon vous, si la stratégie de transformation numérique du journalisme est mise en œuvre avec vigueur, quels avantages les agences de presse en tireront-elles ? Et, selon vous, que doivent faire les agences de presse pour mettre en œuvre efficacement cette stratégie ?
Président Le Quoc Minh : Face à la migration des utilisateurs vers les plateformes numériques, les plateformes traditionnelles comme la presse écrite auront de plus en plus de mal à atteindre leurs lecteurs. Face à ce nouvel environnement, les journaux sont contraints de suivre le mouvement, et il est préférable qu'ils prennent les devants. Sans cette transition numérique, nous perdrons des lecteurs, ce qui se traduira par une baisse de revenus. Nous ne pourrons donc pas mener à bien la mission essentielle de diffusion des politiques et des orientations du Parti et de l'État, ni fournir des informations utiles à la population. Le premier avantage de la transformation numérique est de maintenir le lien avec les lecteurs, et si elle est réussie, elle augmentera également les revenus.
La presse est confrontée à de nombreuses opportunités et à de nombreux défis.
La transformation numérique ne concerne pas seulement le processus de production de contenu, mais aussi la gestion et le fonctionnement de la rédaction. La réalité prouve qu'avec un système moderne, le fonctionnement d'une agence en général, et d'une agence de presse en particulier, sera beaucoup plus simple et plus efficace, évitant ainsi les situations où le travail n'est pas traité ou traité en temps voulu.
Nous avons tous constaté l'efficacité de la transformation numérique. Le gouvernement a publié la Stratégie de transformation numérique de la presse, qui guide les agences de presse dans leur processus de transformation numérique. Elle fixe des objectifs clairs, mais les résultats dépendent entièrement de la manière dont les agences de presse les mettent en œuvre et les déploient. Nous reconnaissons et apprécions également la transformation numérique active de certaines agences de presse centrales et locales par le passé, mais de nombreuses autres n'ont pas encore élaboré de stratégie claire.
Des revenus durables provenant des lecteurs
NDT : Lors de la Conférence nationale de synthèse de l'Association des journalistes vietnamiens, le 13 avril, le vice-Premier ministre Tran Hong Ha a souligné le rôle de la presse grand public sur l'autoroute de l'information. En tant que président de l'Association des journalistes vietnamiens, quels programmes et projets l'Association met-elle en place pour que la presse puisse continuer à jouer son rôle d'arme redoutable, d'outil efficace du Parti sur le plan idéologique et culturel, pour guider l'opinion publique et créer un consensus social ?
Président Le Quoc Minh : En ce qui concerne l'orientation du contenu, le Département central de la propagande suit de près ce travail, en coordination avec le ministère de l'Information et de la Communication pour la gestion générale de la presse. Du point de vue de l'Association des journalistes du Vietnam, nous avons pour mission de mettre en œuvre les directives et politiques du Parti et de l'État en matière de presse professionnelle, de promouvoir les programmes de formation et de coaching, de mettre l'accent sur la déontologie de la presse et d'étudier la voie de développement de la presse moderne pour que les rédactions puissent s'y référer et définir leur propre orientation.
Pour jouer efficacement leur rôle d'orientation de l'information et devenir le principal vecteur de communication, outre la sensibilisation politique et idéologique, le professionnalisme des agences de presse doit être renforcé. Outre leur mission de veille, de critique et de révélation des sujets négatifs et inappropriés, les agences de presse doivent promouvoir des informations positives, rechercher et diffuser des histoires inspirantes. Pour remédier à cette situation d'évitement de l'information, la presse mondiale a aujourd'hui tendance à privilégier le journalisme de solution, le journalisme constructif. Même lorsqu'elle soulève un problème de société douloureux, la presse ne se contente pas d'informer comme auparavant, mais doit proposer des solutions pour améliorer la société.
Investisseur : Depuis la crise de la presse et la pandémie de Covid-19, les revenus des agences de presse ont également diminué et ont rencontré des difficultés. Dans le contexte de la récession économique mondiale, quelles solutions pourraient, selon vous, aider les agences de presse à accroître leur autonomie économique ?
Président Le Quoc Minh : Actuellement, nous comprenons mal le terme « autonomie ». Il semble que beaucoup de gens comprennent « autonomie » comme signifiant que l'agence de presse doit « voler de ses propres ailes » et générer ses propres revenus. Récemment, le gouvernement a publié des documents exigeant une augmentation des commandes de propagande des agences de presse. Il s'agit d'une solution essentielle pour aider les agences de presse à disposer de sources de revenus adéquates. Il est tout à fait normal que la presse participe à la propagande pour que les ministères, les sections et les localités reçoivent des fonds pour la propagande politique. Bien entendu, la qualité de la propagande doit être contrôlée et comptabilisée de manière transparente afin de garantir le bon fonctionnement des fonds.
Si les localités, les ministères et les branches en sont conscients et commandent des journaux, cela contribuera non seulement à propager et à communiquer efficacement les politiques locales et ministérielles, mais aidera également la presse à générer des revenus à partir de sa propre profession.
De nombreuses études montrent que les agences de presse qui dépendent uniquement de la publicité seront confrontées à des difficultés considérables cette année et dans les années à venir, notamment dans un contexte économique mondial instable où les entreprises resserrent leurs finances. Par conséquent, les agences de presse doivent également diversifier activement leurs sources de revenus, les revenus des lecteurs étant la source la plus durable.
Les journalistes de Nguoi Dua Tin travaillent pendant la pandémie de Covid-19.
Investisseur : Pourriez-vous nous en dire plus sur vos attentes concernant le développement du journalisme à l’avenir ?
Président Le Quoc Minh : L'orientation de l'Association des journalistes du Vietnam pour ce mandat est « une presse moderne, professionnelle et humaine ». Nous pensons que la modernité est une voie incontournable pour le développement, que le professionnalisme est une exigence constante pour la presse, et que l'aspect humain est ce qui distingue la presse des millions de milliards d'informations fausses et vraies qui circulent chaque jour sur Internet, permettant aux utilisateurs de se sentir en confiance lorsqu'ils ouvrent un journal, écoutent la radio ou consultent des sites d'information. Nous espérons également que la dimension culturelle occupera une place plus importante dans le contenu de la presse.
Nous espérons que l'équipe de journalistes saura surmonter les difficultés à court terme, viser des objectifs à long terme et constituer une équipe véritablement professionnelle, moderne, humaine et culturellement ouverte. Ainsi, la chaîne d'information officielle deviendra un véritable vecteur d'information dans le déluge actuel.
Investisseur : Merci beaucoup .
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