Le personnel de VIAGS suspendu pour avoir tenu des propos offensants alors qu'il servait des clients en fauteuil roulant

Société

Mercredi 1er mars 2023 07:54 (GMT+7)
07:54 01/03/2023

Le personnel de VIAGS qui a fait des déclarations offensantes sur les réseaux sociaux alors qu'il servait des clients en fauteuil roulant a été suspendu.

Concernant la déclaration offensante d'un employé de Vietnam Airport Ground Services Company Limited (VIAGS) lors du service aux passagers en fauteuil roulant sur sa page Facebook personnelle, le dirigeant de VIAGS a admis que le contenu avait été publié par l'employé THHT de l'entreprise.

Les dirigeants de VIAGS ont affirmé que servir les personnes handicapées ou à mobilité réduite est une activité de service régulière de l'entreprise. Photo d'illustration .

Toutefois, selon VIAGS, il s'agit d'un comportement entièrement individuel, publié par lui de sa propre initiative et ne représente pas les principes et la devise de VIAGS en matière de service aux passagers.

« Nous avons mis en place une réglementation spécifique concernant les déclarations des employés sur les réseaux sociaux relatives à l'image et aux activités de l'entreprise. Les employés qui publient des déclarations sur les réseaux sociaux, utilisent du contenu et des images liés à VIAGS et portent atteinte à la réputation de VIAGS seront sanctionnés et traités avec la plus grande rigueur, conformément au règlement du travail de l'entreprise », a déclaré le dirigeant de VIAGS, précisant que l'employé de THHT avait été suspendu de ses fonctions et que des mesures disciplinaires seraient envisagées conformément au règlement de l'entreprise.

« Nous nous excusons auprès de la communauté pour l'attitude et la perception erronées de notre personnel concernant le service aux passagers, ce qui a donné lieu à des propos offensants et socialement inappropriés », a déclaré le dirigeant de VIAGS, ajoutant : « Servir les personnes handicapées ou à mobilité réduite est une activité courante de VIAGS. L'entreprise dispose en permanence des ressources humaines, des équipements et des installations nécessaires à son service, et forme, encadre et supervise régulièrement son personnel sur les procédures et les compétences de service. »

Auparavant, de nombreux utilisateurs de Facebook avaient exprimé leur indignation en lisant des informations circulant sur ce réseau social concernant un employé du service passagers de VIAGS publiant un statut au contenu désobligeant et dénigrant envers les personnes handicapées : « Quoi, il y a une convention pour les personnes en fauteuil roulant aujourd'hui ? Chaque matin, il y a 4 ou 5 passagers en fauteuil roulant, et le personnel est tellement fatigué qu'il ne peut même pas aller aux toilettes… ».

De nombreux utilisateurs de Facebook ont exprimé leur désaccord et condamné cet acte de dénigrement des personnes handicapées. Ce statut a désormais été masqué sur la page personnelle de son propriétaire.

De bons livres sur l'aviation

La Grande Course Aérienne - John Lancaster raconte l'histoire des personnes qui ont risqué leur vie pour qu'aujourd'hui nous puissions faire nos valises et voler d'un pays à l'autre.

Dans ce livre, l'auteur présente aux lecteurs des scènes peu familières à l'aviation moderne. Les avions participant à la course sont dépourvus de freins et de parachutes. Des descriptions saisissantes, telles qu'une « nappe de feu roulant derrière le moteur », parsèment des dizaines de paragraphes.

https://www.baogiaothong.vn/dinh-chi-nhan-vien-viags-phat-ngon-phan-cam-khi-phuc-vu-khach-di-xe-lan-d583222.html

Journal PV/Trafic

(Zing a renommé l'article)

effondrement d'un mur, sauvetage du garçon Nghe An