Quelle est la place des entreprises dans le «jeu» des données ?

(Chinhphu.vn) – Pendant de nombreuses années, les données ont souvent été perçues comme un concept technique, associé aux technologies de l'information ou aux grandes entreprises technologiques. Mais avec l'avènement d'une nouvelle phase de développement de l'économie numérique, les données quittent la « salle des serveurs » pour intégrer directement le tableau de bord de l'entreprise.

Les données ne concernent pas seulement le gouvernement ou l'industrie technologique ; c'est une question de survie pour le monde des affaires.

La question n'est plus de savoir s'il faut collecter des données ou non, mais où se situent les entreprises dans le « jeu » des données. Ce « jeu » est de plus en plus reconnu comme déterminant pour la compétitivité et le taux de croissance.

Lors du 3e Forum national sur l'économie numérique et le développement de la société, qui s'est tenu le matin du 20 décembre au siège du gouvernement, de nombreux intervenants ont souligné que les données ne sont pas seulement une affaire d'État ou de secteur technologique, mais une question de survie pour les entreprises. Face à l'essor des données, devenues une nouvelle ressource, les entreprises sont contraintes de choisir : soit participer activement à ce processus, soit accepter d'être laissées pour compte.

Données : Du concept technique à l'actif économique

Lors de son intervention au forum, le général de division Nguyen Ngoc Cuong, directeur du Centre national des données du ministère de la Sécurité publique , a présenté une vision claire du rôle des données dans l'économie moderne. Il a souligné : « L'humanité a connu de nombreuses formes économiques, chacune associée à des moyens de production spécifiques. Le XXIe siècle est l'ère des données et de l'intelligence artificielle. »

Cette comparaison n'est pas purement théorique. En réalité, les données interviennent directement dans le processus de création de valeur économique. De l'analyse du comportement des clients à l'optimisation des chaînes d'approvisionnement, en passant par la personnalisation des produits et la prévision de la demande du marché, les données constituent le fondement de décisions plus rapides et plus précises.

Le général de division Nguyen Ngoc Cuong a réaffirmé le rôle économique des données, déclarant : « Les données constituent un atout économique précieux qui peut être échangé, valorisé et commercialisé ; elles sont le fondement du renseignement, de la prévision et de la prise de décision. » Cette approche démontre que les données ne servent plus seulement au stockage ou à la production de rapports, mais doivent être considérées comme un actif générateur de profit s’il est exploité à bon escient.

Au niveau macroéconomique, le gouvernement considère les données comme le fondement de l'administration, de l'économie et de la société numériques. Au niveau microéconomique, les données détermineront la vitesse de développement des entreprises dans un environnement concurrentiel de plus en plus intense.

En réalité, la plupart des entreprises vietnamiennes ne manquent pas de données. Elles disposent de données clients, de données de vente, de données opérationnelles et de données financières. Le problème, c'est que très peu d'entre elles transforment ces données en avantage concurrentiel.

De nombreuses entreprises en sont encore au stade rudimentaire de la numérisation, ce qui se traduit par un stockage fragmenté des données entre différents services et leur utilisation principalement pour la compilation de rapports ou l'analyse d'événements passés. L'analyse des données à des fins de prévision des tendances, d'optimisation des stratégies ou de conception de nouveaux produits demeure très limitée, notamment au sein des petites et moyennes entreprises.

Parallèlement, l'économie numérique vietnamienne connaît une expansion rapide. Selon le rapport e-Conomy SEA 2025 de Google, Temasek et Bain & Company, sa croissance devrait atteindre environ 17 % par an d'ici 2025, la plaçant ainsi parmi les économies numériques les plus dynamiques d'Asie du Sud-Est. Ce chiffre indique que le marché numérique est suffisamment vaste pour être exploité par les entreprises, mais seules celles qui sauront tirer profit de l'exploitation des données pourront en bénéficier.

Non seulement en termes d'ampleur, mais le rôle de l'économie numérique dans l'économie globale prend une importance croissante. Selon les objectifs gouvernementaux, elle devrait contribuer à hauteur d'environ 20,5 % au PIB d'ici 2025, pour un chiffre d'affaires total estimé à plus de 50 milliards de dollars. Cela signifie qu'un nombre croissant d'activités commerciales, du commerce et de la finance à la logistique et aux services, s'appuieront sur les plateformes et les données numériques.

L'écart entre les données nationales et les données commerciales.

Un point essentiel souligné lors du forum concernait le lien entre les données nationales et les opérations commerciales. Ces dernières années, le Vietnam a investi massivement dans la création de bases de données nationales sur la population, les entreprises, les assurances et le foncier. Ces systèmes permettent aux administrations de réduire la paperasserie, d'accroître la transparence et d'améliorer leur efficacité opérationnelle.

Mais l'impact des données nationales ne se limite pas au secteur public. Lorsque les données sont normalisées et interconnectées, les entreprises en sont les bénéficiaires directs. Une vérification plus rapide des informations et des procédures simplifiées leur permettent de gagner du temps et de réduire leurs coûts. De plus, ces sources de données ouvrent la voie au développement de nouveaux produits et services axés sur les données, allant de la finance numérique et du commerce électronique à l'assurance et à la logistique.

Le général de division Nguyen Ngoc Cuong estime que, correctement exploitées, les données nationales peuvent devenir une ressource précieuse pour le secteur privé. Cela implique que les entreprises ne se contentent pas d'attendre l'afflux de données, mais qu'elles développent proactivement les capacités nécessaires pour les recevoir, les analyser et les intégrer à leurs stratégies commerciales.

Le problème actuel réside dans le fait que de nombreuses entreprises ne sont pas encore prêtes, en termes d'infrastructures et de ressources humaines, à exploiter cette source de données de plus en plus abondante. Faute de préparation, elles risquent d'être distancées dans ce nouveau flux de valeur en pleine expansion.

De belles opportunités, mais aussi des défis importants.

Plus largement, la « course » aux données n’est pas seulement une course technologique, mais aussi une course à l’évolution des mentalités managériales. Les entreprises qui aspirent à la réussite doivent passer d’une gestion fondée sur l’expérience à une prise de décision basée sur les données. Cela implique des changements à tous les niveaux : du leadership aux structures opérationnelles, des stratégies d’investissement à la tolérance au risque.

En réalité, le nombre d'entreprises technologiques et numériques au Vietnam croît rapidement. Selon les statistiques du ministère des Sciences et des Technologies, le Vietnam comptera plus de 75 000 entreprises numériques stables d'ici 2025. Cette situation engendre à la fois des opportunités et une forte pression concurrentielle, car les entreprises qui maîtrisent mieux la gestion de leurs données bénéficieront d'un avantage certain.

Cependant, ces opportunités s'accompagnent de défis en matière de sécurité de l'information, de protection des données et de conformité légale. L'exploitation des données exige des entreprises un investissement systématique ; elle ne peut être menée au hasard. Si les données sont considérées comme un actif, les entreprises doivent les gérer comme tout autre actif, selon des processus, des normes et des responsabilités clairement définis.

De manière générale, les entreprises vietnamiennes se trouvent à la croisée des chemins en matière de données. Une voie, bien connue, consiste à utiliser les données de façon minimale, principalement pour les opérations quotidiennes. L'autre voie exige des investissements et un changement de mentalité, mais offre des perspectives de croissance à long terme.

Par conséquent, les données ne sont plus une option, mais une nécessité absolue pour les entreprises qui souhaitent participer pleinement à l'économie numérique. Les données étant devenues le principal moyen de production à l'ère du numérique, les entreprises ne peuvent se permettre d'être à l'écart.

Plus les entreprises reconnaîtront tôt les données comme un atout stratégique, plus grandes seront leurs chances de tirer profit de l'économie numérique émergente au Vietnam.

Giang Oanh

Source : https://baochinhphu.vn/doanh-nghiep-dang-dung-o-dau-trong-cuoc-choi-du-lieu-10225122015523813.htm