S'associer et innover dans le parcours de transformation numérique.

Le 6 septembre 2025, le Groupe vietnamien des postes et télécommunications (VNPT) a célébré solennellement la réception de sa deuxième distinction professionnelle. Cette récompense témoigne de la reconnaissance et de la haute estime du Parti et de l'État pour sa contribution majeure, au cours des 80 dernières années, à la construction, à la rénovation et à la défense du pays, et plus particulièrement pour son rôle central dans la transformation numérique nationale et la promotion du développement des infrastructures numériques. À Lam Dong, le VNPT est devenu un acteur de premier plan dans le domaine du numérique, impulsant la transformation digitale locale.

Traitement de l'information au Centre provincial des opérations intelligentes (IOC) de Lam Dong .

Des bases solides pour un gouvernement numérique.

Déterminée à être pionnière, la province de Lam Dong a concentré ses efforts sur la mise en place d'une infrastructure numérique robuste, jetant ainsi les bases d'une administration électronique efficace. Parmi ses réalisations les plus remarquables figure la création d'un système de visioconférence en ligne performant, reliant l'administration centrale à 124 communes, quartiers et zones spéciales de la province. Cette infrastructure a facilité la tenue de milliers de réunions importantes, garantissant un pilotage et une gestion continus et opportuns, et permettant ainsi des économies de temps et de coûts considérables.

Au-delà de la simple connectivité, VNPT propose également des services de conseil et d'assistance pour la mise en place de réseaux locaux (LAN) et la garantie d'un niveau de sécurité 3 pour les collectivités territoriales. Il s'agit d'une étape stratégique, créant une infrastructure numérique sécurisée, véritable « épine dorsale », capable de répondre aux besoins opérationnels d'un système de gouvernance locale à deux niveaux.

Lors de la phase initiale de mise en œuvre du système gouvernemental à deux niveaux, le Département national des services publics de la province de Lam Dong (VNPT) a mobilisé un maximum de ressources humaines, augmenté la bande passante et affecté des experts au support technique. Grâce à cette préparation minutieuse, le système a fonctionné de manière stable, contribuant significativement au classement de la province de Lam Dong à la 9e place sur 34 provinces et villes en termes de qualité de service sur le Portail national des services publics, un mois seulement après son déploiement. Du 1er juillet 2025 à aujourd'hui, le système a enregistré que Lam Dong a traité 877 dossiers sur 2 237 entièrement en ligne et 1 163 sur 2 237 ont été partiellement traités.

Parallèlement, le système centralisé de gestion documentaire mis en place par le VNPT fonctionne parfaitement dans toute la province et est connecté au Parti ainsi qu'aux ministères et agences centraux. La connexion réussie avec les bases de données nationales du Bureau du gouvernement , du ministère des Finances, du ministère de la Justice, etc., a permis de synchroniser 25 critères socio-économiques avec le Système d'information et de reporting du gouvernement, jetant ainsi les bases de la mise en place d'un Centre opérationnel intensif (COI) provincial.

Dans le cadre de la réforme administrative, VNPT Lam Dong a déployé un système d'information pour la gestion des procédures administratives publiques pour 100 % des unités étatiques, des départements et agences jusqu'aux niveaux communal, de quartier et de zone spéciale.

À l'avant-garde des tendances en matière de villes intelligentes, de citoyens numériques et de société numérique.

En appliquant l'intelligence artificielle (IA) et l'analyse des mégadonnées, VNPT a mis en œuvre avec succès de nombreuses solutions intelligentes, apportant des avantages concrets aux particuliers et aux entreprises dans la société numérique des villes modernes. Un exemple éloquent est le Centre d'opérations intelligentes (IOC) des quartiers de Da Lat, qui a intégré l'IA pour analyser les données de trafic issues des caméras ; ce qui permet d'ajuster automatiquement les feux de circulation à 7 intersections clés, contribuant ainsi à réduire le temps de congestion aux heures de pointe jusqu'à 22 % (données de 2024).

VNPT soutient également l'application généralisée des technologies dans la gestion publique, en collaborant avec le Département de l'Agriculture et de l'Environnement pour analyser les données foncières et démographiques afin d'ajuster la planification à Don Duong, Bao Loc et Duc Trong (anciennement). Dans le secteur de la santé, le logiciel de gestion hospitalière (VNPT HIS) est déployé dans plus de 85 % des établissements de santé de la province. La plateforme VnEdu (dans le secteur de l'éducation) est utilisée dans plus de 370 écoles, créant un environnement moderne de gestion, d'enseignement et d'apprentissage. Pour les entreprises, VNPT conserve sa position de leader sur le marché des signatures numériques, des factures électroniques et des contrats électroniques, avec plus de 3 200 entreprises qui font confiance à ses services. Afin de faciliter l'accès aux services publics, VNPT a déployé un système de bornes interactives intelligentes. Grâce à l'intelligence artificielle et aux assistants virtuels (chatbots), les citoyens peuvent effectuer leurs démarches administratives rapidement, précisément et facilement. Ce système est opérationnel dans près de 400 sites répartis dans 30 provinces et villes du pays.

VNPT Lam Dong a également opéré une révolution interne. Le modèle « Guerrier du numérique » a été déployé auprès de l'ensemble du personnel, instaurant une culture du travail axée sur le numérique. Toutes les activités de production, commerciales et techniques sont gérées grâce aux données numériques (tableau de bord IOC), permettant à la direction de réagir instantanément aux évolutions du marché. Les paiements sans espèces, les réunions en ligne et les documents électroniques sont devenus des éléments indispensables au fonctionnement de l'entreprise.

Partageant ses réflexions sur ce parcours, M. Ho Quang Hue, secrétaire du Comité du Parti et directeur de VNPT Lam Dong, a affirmé : « La transformation numérique présente de nombreux défis, mais l’inaction engendrerait des difficultés encore plus grandes. » Fort de ses compétences pratiques et de son impact significatif, VNPT Lam Dong a gagné la confiance du Comité provincial du Parti et du Comité populaire provincial, se voyant confier un rôle central dans le déploiement des infrastructures et le développement de plateformes numériques interconnectées. Il contribue concrètement à l’objectif de faire progresser Lam Dong sur la carte nationale de la transformation numérique et constitue, à juste titre, un véritable bras armé du Parti, de l’État et du Peuple à l’ère du numérique.

Source : https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-บน-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html