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Croisières charter : gagnant-gagnant

Việt NamViệt Nam15/06/2024


(QBĐT) - À 8h00, le train SE17 s'est dirigé directement vers la gare de Dong Hoi. Près de 300 passagers sont descendus avec impatience, entamant leur voyage à la découverte de la région et de ses habitants. Ce train était particulier, car tous les passagers étaient des touristes de la capitale Hanoï, qui avaient choisi Quang Binh comme destination touristique.

Le train SE17 actuel n'est qu'un des nombreux trains charters reliant Hanoï et Quang Binh, mis en service par le Hanoi UNESCO Travel Club au fil des ans. Voyager en train charter est toujours le choix idéal, car il offre de nombreux avantages aux destinations, aux entreprises et aux touristes.

Prix bon marché, haute qualité

M. Doan Ngoc Tung, vice-président du Club de voyage de l'UNESCO à Hanoi, a expliqué que la mise en place de programmes touristiques à Quang Binh par train charter est née d'une coïncidence. En 2019, l'alliance des agences de voyage du Club a mené une enquête sur les services 5 étoiles de Quang Binh. Consciente du potentiel, des atouts et des besoins des touristes souhaitant bénéficier de services de qualité à des prix raisonnables, l'idée de construire un train charter a rapidement pris forme.

En 2020, le Club s'est associé à des prestataires de services pour organiser 3 voyages charters et au cours des années suivantes, les voyages charters ont continué à amener régulièrement des touristes à Quang Binh.

« Certaines années, nous avons vendu suffisamment de bateaux pour huit voyages, mais nous avons dû reporter de nombreux voyages en raison de l'épidémie de Covid-19. En 2022, nous avons notamment organisé sept voyages charters à Quang Binh. En 2024, outre le voyage du 8 juin, nous avons également affiché complet pour les deux voyages charters du 22 juin et du 13 juillet. La demande touristique est très forte, mais nous ne pouvons pas louer suffisamment de bateaux pour organiser davantage de voyages cette année », a affirmé le vice-président du Club de voyages de l'UNESCO.

Les touristes du train charter descendent à la gare de Dong Hoi, se préparant pour le voyage pour explorer Quang Binh.
Les touristes du train charter descendent à la gare de Dong Hoi, se préparant pour le voyage pour explorer Quang Binh.

Selon M. Tung, les touristes sont ravis de se rendre à Quang Binh en bateau charter en raison des horaires raisonnables, du prix des excursions et surtout de la qualité du service. Les touristes qui réservent des excursions n'ont pas à se soucier du moyen de transport, des horaires ni de la destination.

Un circuit de 3 jours et 4 nuits à Quang Binh en train charter coûte entre 4 390 000 et 4 999 000 VND par personne. Les touristes peuvent visiter des sites célèbres tels que la plage de Da Nhay, les grottes de Phong Nha et de Tam Thanh Nien Xung Phong, visiter le tombeau du général Vo Nguyen Giap, se baigner à la plage de Nhat Le et déguster des spécialités de Quang Binh dans des restaurants réputés. Le même tarif est valable pour les groupes de 2 ou 100 personnes. Le prix comprend les billets de train couchette, 4 cabines climatisées, 2 nuits dans des hôtels 3 à 5 étoiles en bord de mer, le petit-déjeuner et les repas principaux selon les normes du programme. La plupart des trains charters suivent un itinéraire prédéfini, suivant un horaire fixe. À bord, les touristes peuvent participer à des échanges culturels, des festivals et d'autres divertissements.

De retour d'un voyage à la découverte de Quang Binh, M. Vo Hoang Anh, un touriste originaire du district de Thanh Xuan (Hanoï), a confié avec enthousiasme que sa famille, composée de six adultes et quatre enfants, avait choisi le train charter pour découvrir une forme de tourisme nouvelle et unique. Le prix du voyage, abordable, leur permet de bénéficier de services 5 étoiles et d'un itinéraire attrayant, sûr et bien pensé.

« Pendant le voyage, en plus du programme de groupe prévu dès le départ, la famille dispose de temps libre pour explorer librement la gastronomie ou les attractions touristiques du centre-ville de Dong Hoi. De plus, emmener les enfants en train est une expérience mémorable », a déclaré M. Hoang Anh.

Élever la destination

Dès l'arrêt du SE17 à la gare de Dong Hoi, près de 300 touristes ont été chaleureusement accueillis par les représentants du Département du Tourisme et les prestataires de services. S'adressant aux passagers devant la gare, Mme Le Thi Ngoc Ha, directrice adjointe du Département du Tourisme, a affirmé que Quang Binh accueille toujours les touristes du monde entier pour visiter, découvrir et explorer son territoire et ses habitants. L'industrie touristique locale s'efforce constamment d'offrir les meilleures expériences, répondant ainsi à la demande des touristes qui choisissent Quang Binh parmi tant d'autres destinations attrayantes.

Comme l'a indiqué le directeur adjoint du département du tourisme, pour accueillir ce train charter, le département et les entreprises ont déployé de grands efforts pour promouvoir et améliorer la qualité du service afin de répondre aux demandes croissantes des touristes.

Les touristes sur un bateau charter visitent certaines attractions touristiques célèbres de Quang Binh.
Les touristes visitent certaines attractions touristiques célèbres de Quang Binh.

Les voyages en train charter attirent souvent un grand nombre de touristes, ce qui est à la fois une bonne chose, mais aussi une pression qui oblige les entreprises et les destinations à redoubler d'efforts pour offrir un service de qualité. De nombreux restaurants et hôtels sont sélectionnés pour assurer les services des trains charters, tels que : Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel, Duy Tan, Luxe, Vinh Hoang, Sabochi Tue Lam Restaurant, Phuong Nam…

Accompagnant les trains charters depuis ses débuts, le Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel considère cette opération comme une opportunité d'affirmer sa réputation et sa qualité. Le nombre de réservations pour ces trains atteint systématiquement 50 chambres ou plus, ce qui exige du personnel de redoubler d'efforts.

Le PDG Cao Xuan Tien a affirmé que pour accueillir autant de clients, l'hôtel a déployé des efforts considérables pour améliorer la qualité de ses services. La priorité absolue n'est pas le profit, mais la préservation de la réputation de l'ensemble du secteur touristique. En effet, comme l'a expliqué M. Tien, la location de bateaux est le fruit des efforts de nombreuses unités aux deux extrémités du pont Hanoï-Quang Binh. Améliorer la qualité de ce produit touristique exceptionnel vise également à renforcer les liens entre les entreprises des deux localités, créant ainsi l'image d'une ville de Quang Binh accueillante, hospitalière et professionnelle.

M. Doan Ngoc Tung, vice-président du Club de voyages UNESCO Hanoi, a affirmé que le principal atout des entreprises proposant des services de location de bateaux à Quang Binh réside dans la stabilité des prix au cours des quatre dernières années. Sans augmentation des prix, la qualité du service s'améliore constamment, devenant plus professionnelle et plus investie, ce qui contribue à la réputation de l'entreprise en particulier et du secteur touristique de Quang Binh en général.

Selon Mme Truong Thi Phuong, directrice du restaurant Sabochi Tue Lam, l'accueil des touristes sur les navires charters est souvent soumis à des exigences plus strictes, exigeant des restaurants et des hôtels un professionnalisme et une rigueur accrus. Servir des centaines de touristes simultanément exige un personnel de restauration soigné et des plats préparés avec soin et méthode.

« Nous accompagnons les navires charters depuis 3 ans maintenant et nous essayons toujours d'améliorer nos services, en mettant l'accent sur la formation de notre personnel, en veillant à ce que Sabochi soit toujours le choix des navires charters, ce qui est également un moyen de préserver et d'améliorer l'image du tourisme de Quang Binh pour les touristes et les partenaires », a déclaré le directeur du restaurant Sabochi.

Avec le prix élevé des billets d'avion et la réduction des vols vers Quang Binh, voyager en train reste un choix sûr et économique. Alors que les secteurs ferroviaire et touristique s'efforcent d'améliorer la qualité de leurs services et d'offrir la meilleure expérience aux visiteurs, se rendre à Quang Binh en train ne sera plus réservé aux visiteurs de la capitale, mais de nombreuses autres provinces et villes. Pour les amoureux des gares, des trains et du paysage urbain, voyager par ce moyen de transport ancestral reste un choix poétique.

Dieu Huong



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