« Tourisme émotionnel »

(GLO) - Lorsque vous posez votre tête sur un tapis d'aiguilles de pin ou que vous vous promenez le long d'une plage de sable aux douces vagues, ressentez-vous parfois une vague d'émotions liées aux sentiments qu'une terre procure à ses habitants ?

Plus nous accumulons d'expériences, plus nous prenons conscience que ce qui reste le plus profondément ancré dans nos souvenirs est toujours lié aux émotions. Les émotions influencent de nombreux aspects de la vie. Notamment en voyage , elles déterminent en grande partie le choix de l'itinéraire.

D’après les experts, face aux perturbations mondiales prolongées, le tourisme entre dans une nouvelle phase : plus lente, plus profonde et plus enrichissante sur le plan émotionnel. De nombreux voyageurs recherchent de plus en plus des voyages porteurs d’émotion et de ressourcement.

Une matinée paisible sur la plage de Quy Nhon. Photo de : Phuong Duyen

Ce qu'ils désirent, ce ne sont pas seulement des services pratiques, la facilité d'enregistrement et une simple détente, mais aussi la valeur d'expériences authentiques, un lien profond avec la nature, la culture et les habitants des lieux qu'ils visitent.

Après avoir visité l'ancienne église Ha Bau, un édifice religieux ancestral situé au pied du volcan Chu Dang Ya (commune de Bien Ho, province de Gia Lai), Mme Nguyen Thi Viet Huong, maître de conférences à l'Université de médecine et de pharmacie de Hô Chi Minh -Ville, en garde un souvenir vivace. Plus d'un siècle après sa construction, l'église, jadis bâtie avec des matériaux transportés, dit-on, avec peine par les paroissiens à travers la forêt depuis le district de Tay Son (anciennement province de Binh Dinh) jusqu'au plateau, n'est plus que ruines ; il ne reste aujourd'hui que la façade et le clocher.

Le charme ancien et nostalgique de l'église Ha Bau. Photo : Hoang Phuong

S'adressant au journaliste, Mme Huong a déclaré : « J'ai beaucoup voyagé, mais en arrivant à l'ancienne église de Ha Bau, j'ai ressenti quelque chose de très différent. Je ne suis pas venue par conviction religieuse, mais simplement pour trouver ce que je cherchais : la tranquillité et la nostalgie. » Savourant lentement son café, admirant en silence l'aspect solennel et délabré de l'ancienne église au milieu de l'immensité du paysage naturel, Mme Huong a ajouté : « Je ne voyage pas pour alimenter les réseaux sociaux. C'est pourquoi cette destination m'intéresse tant. »

À l'instar de Mme Huong, de nombreux touristes partagent la joie simple et profonde de s'asseoir à l'ombre des pins verdoyants de ce village de montagne, de siroter un thé, de contempler un coin de ville baigné de soleil et d'éprouver soudain un sentiment de paix. Ou, vers la côte de Quy Nhon, quoi de plus agréable que de flâner le long des vagues douces sur le sable fin et propre ? Ou de s'arrêter dans un petit restaurant pour savourer des plats locaux et s'imprégner de la vie locale authentique ?

De ces récits ressort un élément crucial du développement touristique : la palette d’émotions qu’une région suscite chez les visiteurs.

Le paysage de milliers de pins dans cette ville de montagne captive les touristes. Photo : Phuong Duyen.

Récemment, à Tuyen Quang , une touriste étrangère a publié une vidéo qui l'a profondément touchée. On y voyait Mme Sung Thi Co, 97 ans, la doyenne de la coopérative de tissage de lin de Lung Tam (anciennement située dans la province de Ha Giang), lui sourire et lui dire doucement « bonjour » avant de reprendre avec application son travail de dessin à la cire d'abeille sur le tissu. La touriste a déclaré que Mme Co était la personne âgée la plus travailleuse et la plus attachante qu'elle ait jamais rencontrée.

Malgré sa simplicité, sa courte vidéo a cumulé plus de 12 millions de vues et près de 2 000 partages, incitant de nombreux touristes à exprimer leur désir de la rencontrer lors de leur prochain voyage à Ha Giang. La région la plus septentrionale du Vietnam est ainsi devenue un phénomène viral inattendu, grâce à l'émotion suscitée par cette vidéo.

2. Dans un article intitulé « L’industrie touristique vietnamienne évolue progressivement d’un modèle économique traditionnel vers une économie émotionnelle », le Dr Le Thi Thu Phuong (Académie nationale de sciences politiques de Hô Chi Minh-Ville) affirme : « L’économie émotionnelle est un concept qui met davantage l’accent sur le rôle des émotions dans le processus de consommation. Il ne s’agit pas seulement de créer des expériences, mais aussi de susciter des émotions chez les clients tout au long de leur parcours. Dans le tourisme, où la nature du produit dépend fortement de la perception personnelle, la dimension émotionnelle revêt une importance particulière. »

Selon le Dr Thu Phuong, un voyage ne se résume pas à se déplacer ou à profiter des services d'hébergement et de restauration ; il englobe également l'ensemble des émotions positives telles que l'enthousiasme, la détente, la surprise, le bonheur, voire la nostalgie. Le secteur du tourisme est un domaine idéal pour appliquer le modèle de l'économie émotionnelle, car les touristes ne recherchent pas seulement des services de base, mais souhaitent aussi s'immerger dans les histoires et la culture de leur destination et vivre l'authenticité et le caractère unique de celle-ci.

La légende du peuple Jrai concernant le nom Chu Dang Ya enrichit le patrimoine culturel de ce site volcanique millénaire. Photo : Phuong Duyen

Au vu de cette analyse, pour véritablement toucher les touristes et susciter en eux des émotions, il convient, outre l'investissement dans la qualité des produits et des services, d'accorder une attention particulière à l'aspect humain. Cela implique de former et de développer un personnel touristique capable de transmettre des émotions et de raconter des histoires captivantes sur la culture, l'histoire et les habitants de la destination.

De plus, il est nécessaire de concevoir des produits touristiques fondés sur les émotions et les récits culturels, afin que chaque destination et chaque produit touristique possède sa propre histoire, liée à l'histoire, à la culture et aux habitants de la région. Par exemple, le volcan Chu Dang Ya deviendra beaucoup plus attrayant si les touristes découvrent un lieu associé à une légende Jrai.

De nombreux forums de voyage montrent également que les émotions des touristes sont parfois déterminées par des facteurs apparemment mineurs tels qu'une signalétique claire, le Wi-Fi gratuit, des toilettes propres, etc. Par conséquent, en matière d'infrastructures, outre les investissements dans les transports et l'hébergement, les destinations doivent également prêter attention à ces facteurs.

Les limites administratives de Gia Lai se sont étendues et, grâce à ses forêts et son littoral, la région offre des atouts considérables pour la connexion des circuits touristiques. Si Gia Lai parvient à séduire les touristes et à tirer parti de ses atouts actuels, elle deviendra une destination touristique de plus en plus incontournable.

Source : https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html