En 2023, le secteur touristique vietnamien a continué d'affirmer sa position sur la carte du tourisme mondial , sa compétitivité s'améliorant encore.
2023 : Objectifs dépassés
Selon Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, la situation mondiale en 2023 était complexe. Le tourisme mondial n'a retrouvé que près de 90 % de son niveau d'avant la COVID-19, l'Asie enregistrant la reprise la plus lente, avec seulement 62 %.
Au Vietnam, malgré de nombreuses difficultés et défis, la situation socio -économique affiche une tendance positive à la reprise. Le secteur du tourisme a accueilli 12,6 millions de visiteurs internationaux, dépassant de 57 % l'objectif initial et atteignant l'objectif ajusté (12 à 13 millions). Le nombre de touristes nationaux a atteint 108 millions, soit 6 % de plus que les prévisions pour 2023. Les recettes totales du tourisme sont estimées à 678 000 milliards de VND, dépassant de 4,3 % les prévisions pour 2023.
Cependant, l'Office général des statistiques estime que le nombre de touristes mentionné ci-dessus ne représente que 70 % de celui de 2019, l'année précédant la pandémie. Le rapport de l'Office général des statistiques indique que les recettes issues de l'hébergement et de la restauration en 2023 sont estimées à 673 500 milliards de VND, soit 10,8 % des recettes touristiques totales et une augmentation de 14,7 % par rapport à l'année précédente ; les recettes issues des voyages et des services touristiques sont quant à elles estimées à 37 800 milliards de VND, soit une hausse de 52,5 %.
Au niveau local, les recettes touristiques à Da Nang ont augmenté de 133,8 % par rapport à 2022, à Hô Chi Minh-Ville de 68 %, à Hanoï de 47,5 %, à Hai Phong de 41,9 % et à Can Tho de 29,1 %. Hô Chi Minh-Ville reste la première destination touristique du pays en termes de nombre de visiteurs, de recettes et de contribution à l'industrie touristique vietnamienne, avec près de 5 millions de visiteurs internationaux et près de 35 millions de visiteurs nationaux, pour un total de plus de 160 000 milliards de VND. Parallèlement, le nombre total de touristes à Hanoï est estimé à 24 millions, soit une augmentation de 27 % par rapport à 2022 (une hausse de 9,1 % par rapport aux prévisions, ce qui représente 83 % des résultats de 2019).
Des touristes explorent Hô Chi Minh-Ville en bus à impériale. Photo : BINH AN
Lors de la cérémonie des World Travel Awards en septembre 2023, le Vietnam a été honoré du titre de « Meilleure destination patrimoniale mondiale ». L’Administration nationale du tourisme du Vietnam a reçu pour la quatrième fois le titre de « Meilleure agence de gestion du tourisme d’Asie », tandis que de nombreuses destinations et entreprises touristiques ont reçu de prestigieuses récompenses.
Selon le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, ces résultats ont été obtenus grâce à la poursuite, en 2023, de la révision, de l'ajustement, du renforcement et de la mise en œuvre rapide des mécanismes et politiques de soutien au développement et aux entreprises touristiques. Des progrès significatifs ont été réalisés pour faciliter l'accueil des touristes internationaux, notamment en matière d'immigration et de visas. L'offre touristique a été renouvelée, devenant ainsi plus attractive et compétitive. De nombreuses nouvelles destinations ont bénéficié d'investissements et les infrastructures touristiques ont été améliorées.
Le développement du tourisme s'inscrit dans le cadre global des affaires culturelles, des relations extérieures, de la préservation et de la promotion du patrimoine, des activités sportives, ainsi que de la promotion des investissements et du commerce. Les événements touristiques sont organisés en ciblant des zones clés, afin de susciter l'intérêt et d'avoir un impact significatif sur les territoires.
2024 : 4 exigences énoncées
En 2024, l’industrie mondiale du tourisme continuera de faire face à de nombreuses difficultés et à de nombreux défis, notamment dans le contexte d’une situation mondiale en constante évolution.
L’Administration nationale du tourisme du Vietnam reconnaît que, malgré une reprise significative en 2023, le tourisme intérieur continuera de faire face à des défis en 2024, dans un contexte touristique mondial globalement difficile. La situation socio-économique est stable, l’économie poursuit sa croissance et l’inflation est maîtrisée, mais le risque d’épidémies persiste et les catastrophes naturelles telles que les tempêtes et les inondations continuent de survenir de manière imprévisible, affectant la production, les activités commerciales et la vie quotidienne.
Parallèlement, les exigences des touristes internationaux évoluent constamment, réclamant des produits, des expériences, une diversité et un caractère unique toujours plus élevés. En 2024, le secteur touristique vietnamien ambitionne d'accueillir entre 17 et 18 millions de visiteurs internationaux, soit une reprise de 95 % à 100 % par rapport à 2019. Le secteur prévoit également d'accueillir 110 millions de touristes nationaux, dont environ 72,5 millions effectueront un séjour d'au moins une nuit. Les recettes touristiques totales en 2024 sont estimées à 840 000 milliards de VND, soit 1,25 fois plus qu'en 2023 et 1,2 fois plus qu'en 2019.
Le ministre Nguyen Van Hung a formulé quatre exigences à l'intention de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam. Premièrement, il s'agit de conseiller l'Administration sur l'amélioration des institutions et des politiques ; d'examiner les lacunes nécessitant des corrections et les engagements internationaux dans le secteur du tourisme ; et de collaborer avec les ministères et les agences pour élaborer des politiques favorisant le développement de nouveaux produits touristiques, tels que l'agritourisme et la transformation numérique du tourisme.
Deuxièmement, il convient de poursuivre le renforcement de la gestion étatique du secteur touristique. Outre les outils juridiques, il est essentiel de privilégier l'amélioration des statistiques touristiques et la transformation numérique afin d'accroître l'efficacité et de fournir des données précises pour une planification concrète des politiques de développement touristique. Il est également nécessaire de renforcer la gestion des agences de voyages, des guides touristiques et des établissements d'hébergement touristique.
Troisièmement, renforcer la formation et le perfectionnement du personnel afin de répondre aux exigences des tâches dans la nouvelle situation, notamment en matière de langues étrangères et de technologies.
Quatrièmement, renforcer la promotion et le marketing touristiques en étroite collaboration avec le Fonds de soutien au développement du tourisme. Élaborer un plan de promotion et de marketing annuel et le mettre en œuvre de manière proactive et dans les délais impartis.
Pour atteindre les objectifs fixés, selon les dirigeants de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le secteur touristique doit déployer des efforts concertés afin de mettre en œuvre des solutions favorisant la planification politique et la gestion étatique dans des domaines spécialisés. M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, estime que pour accélérer l'arrivée des touristes, il est nécessaire de restructurer le marché international et de renforcer la promotion touristique.
M. LE TRUONG HIEN HOA, directeur adjoint du département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville :
Hô Chi Minh-Ville ambitionne d'accueillir 6 millions de touristes internationaux.
En 2024, le secteur touristique de Hô Chi Minh-Ville axera ses efforts sur la mise en œuvre de solutions et l'amélioration de la qualité de son leadership et de sa gestion, afin d'atteindre ses objectifs de développement et d'accueillir environ 6 millions de touristes internationaux et 38 millions de touristes nationaux. Les recettes touristiques totales devraient atteindre 190 000 milliards de dongs.
Pour atteindre cet objectif, le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville entend optimiser ses atouts et créer un environnement concurrentiel sain, propice au développement du tourisme pour les entreprises et la population. Il s'attachera à mettre en œuvre la Stratégie de développement touristique de Hô Chi Minh-Ville à l'horizon 2030 ; à poursuivre les réformes administratives et à intégrer les technologies de l'information dans ses activités de gestion au service des citoyens et des entreprises ; à organiser des actions de promotion touristique à l'international via les médias internationaux ; et à participer à la création et à l'installation de stands de promotion touristique à l'étranger.
M. NGUYEN HUU Y YEN, président du conseil d'administration de la société Saigontourist Travel Service :
Stratégie commerciale flexible
En 2024, les secteurs du tourisme mondial et vietnamien devraient être confrontés à de nombreux défis. Toutefois, grâce à une bonne préparation, une capacité d'adaptation et une volonté d'innovation, cette année s'annonce prometteuse pour le tourisme vietnamien.
Saigontourist Travel a clairement défini des stratégies adaptées à ses trois segments d'activité : le tourisme intérieur, le tourisme émetteur et le tourisme international. Saigontourist Travel continuera d'investir dans le développement de produits et services innovants, diversifiés et de haute qualité, et de promouvoir le tourisme d'affaires (MICE) en parallèle du tourisme traditionnel. L'année 2024 sera une année clé pour la poursuite de notre développement et le renforcement du tourisme international vietnamien. Nous maintiendrons et développerons nos offres de transport aérien, maritime, fluvial et terrestre, notamment le tourisme de croisière, et collaborerons étroitement avec des agences de tourisme dans de nombreux pays afin d'offrir aux touristes internationaux la possibilité de découvrir de nouvelles destinations au Vietnam.
M. TRAN QUANG DUY, directeur de la société Penguin Travel Service :
Se connecter et se soutenir mutuellement pour rendre la visite plus attrayante.
L'industrie touristique de Hô Chi Minh-Ville devient de plus en plus attractive grâce à ses produits uniques, notamment le lien et la connexion entre les entreprises de voyage et les destinations et attractions touristiques.
Toutefois, pour que le tourisme se redresse plus rapidement en 2024 et devienne plus attractif, des liens plus étroits sont nécessaires, notamment en stabilisant les prix d'entrée, ce qui contribue à la stabilité des prix des circuits touristiques. Le personnel sur place joue également un rôle crucial en informant les touristes et en promouvant l'image de ces destinations.
Thai Phuong a écrit
Création d'une chaîne de valeur pour les produits touristiques.
Pour créer une avancée majeure dans la reprise et le développement du tourisme au cours de la période à venir, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme propose plusieurs solutions importantes.
En conséquence, le plan met l'accent sur le renforcement de la coordination interrégionale et intercommunale, le développement de la coopération entre les entreprises touristiques et la mise en place de chaînes de valeur pour les produits touristiques. Il vise à déployer activement des actions de promotion touristique et à accélérer la reprise du marché touristique international. Le plan insiste également sur le développement de produits et services touristiques de marque à forte valeur ajoutée et compétitifs, la promotion de la transformation numérique et le développement des ressources humaines pour le secteur du tourisme.
Source
Comment (0)