Selon la dépêche officielle du Département des télécommunications, la période pilote d'utilisation d'applications logicielles en ligne pour examiner et normaliser les informations des abonnés mobiles a expiré conformément à la dépêche officielle n° 5698/BTTTT-CVT datée du 23 novembre 2022.
Le ministère des Télécommunications demande aux entreprises de cesser immédiatement d'utiliser toutes les applications/logiciels en ligne pour examiner et normaliser les informations sur les abonnés mobiles ; il exige des opérateurs de réseau qu'ils rendent compte au ministère des résultats de la mise en œuvre de la normalisation des informations sur les abonnés mobiles.
Dans les prochains mois, le Département des télécommunications se coordonnera avec les unités du ministère de l'Information et des Communications pour organiser des inspections, surveiller et traiter strictement les cas d'opérateurs de réseau qui enfreignent délibérément la réglementation.
Auparavant, l'agence de gestion étatique autorisait les opérateurs de réseau à normaliser en ligne les informations des abonnés mobiles, afin de simplifier cette normalisation. Cependant, jusqu'à présent, cette normalisation pouvait être exploitée pour enregistrer de nouveaux abonnés.
D'après une enquête de VietNamNet , les mesures drastiques prises par le ministère de l'Information et des Communications et les opérateurs de réseau ont profondément bouleversé le marché. Le nombre de vendeurs de cartes SIM préactivées à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville a considérablement diminué.
Actuellement, les opérateurs de réseau ont également cessé d'enregistrer les informations des abonnés via des agents et les plateformes en ligne afin de prévenir le problème des cartes SIM invalides. Cependant, des représentants de Viettel Telecom ont indiqué qu'il était possible d'autoriser les opérateurs à utiliser le formulaire d'inscription en ligne. Les opérateurs doivent néanmoins garantir, lors de toute nouvelle inscription, la possibilité de se connecter à la base de données de la population du ministère de la Sécurité publique . De plus, ils doivent utiliser la solution eKYC pour authentifier les utilisateurs. Si nécessaire, le ministère de l'Information et des Communications peut exiger des opérateurs qu'ils procèdent à une vérification supplémentaire par appel vidéo afin de s'assurer que la carte SIM appartient bien à son titulaire.
Partageant ce point de vue, MobiFone a également affirmé que la transformation numérique est en plein essor et que l'utilisation de formulaires en ligne pour l'enregistrement des informations personnelles des clients lors de l'activation de nouveaux abonnements est une tendance mondiale. Des services tels que l'inscription à un portefeuille électronique, la délivrance et le renouvellement de passeports, sont également disponibles en ligne.
Un représentant de VinaPhone a également affirmé que si le formulaire d'enregistrement en ligne des informations personnelles pour les nouveaux abonnés activés garantit 3 facteurs : la connexion à la base de données de population du ministère de la Sécurité publique, l'utilisation d'un eKYC pour l'authentification et l'utilisation d'un appel vidéo pour la vérification, il sera plus strictement garanti que la forme actuelle consistant à se rendre dans la boutique de l'opérateur de réseau pour s'inscrire.
Grâce à l'inscription en ligne, les clients peuvent acheter des cartes SIM partout, par exemple auprès d'agents ou via des plateformes de commerce électronique... Cependant, afin d'éviter que des individus n'abusent de ce système pour revendre des cartes SIM sur le marché noir, le ministère de l'Information et des Communications peut limiter à trois le nombre de cartes SIM qu'une personne titulaire d'une carte d'identité peut enregistrer en ligne.
Interrogés par VietNamNet à ce sujet, les trois opérateurs de téléphonie mobile ITEL, ASIM et VNSKY ont affirmé s'être conformés aux exigences du ministère de l'Information et des Communications pour résoudre le problème des cartes SIM inutilisables. Cependant, cette mise en œuvre a également pour conséquence de priver ces opérateurs de tout moyen de développer leur clientèle, puisqu'ils ont cessé de collaborer avec des agents et de proposer des inscriptions en ligne.
Les opérateurs de réseaux mobiles virtuels estiment que les canaux de vente et de service en ligne constituent une évolution inévitable dans le contexte de la quatrième révolution industrielle et de la transformation numérique généralisée qui touche tous les secteurs et domaines de la société. Grâce à la possibilité d'atteindre les clients rapidement et précisément, tout en réduisant les intermédiaires, le développement d'un réseau d'abonnés en ligne est parfaitement adapté à l'objectif d'optimisation des coûts que poursuivent ces opérateurs.
Face aux difficultés susmentionnées, les quatre opérateurs de réseaux virtuels ont demandé au ministère de l'Information et des Communications d'envisager d'autoriser tous les opérateurs de réseaux à tester le déploiement du développement des abonnés et la fourniture de services de télécommunications en ligne, dans le respect absolu de la réglementation relative à la gestion des informations des abonnés.
Source
![[Photo] Le président de l'Assemblée nationale, Tran Thanh Man, reçoit le premier vice-président du Conseil de la Fédération de l'Assemblée fédérale de la Fédération de Russie.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F02%2F1764648408509_ndo_br_bnd-8452-jpg.webp&w=3840&q=75)
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