À l'instar des médias sociaux, l'intelligence artificielle (IA) pourrait être l'une des technologies qui aggravent le mal-être des gens.

Cela fait plus de deux ans qu'OpenAI a lancé ChatGPT. Depuis, ce chatbot n'a cessé d'évoluer et attire désormais plus de 400 millions d'utilisateurs mensuels dans le monde.

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OpenAI étudie l'impact d'une utilisation fréquente de ChatGPT sur la psychologie humaine. (Image : TechCentral)

Bien que ChatGPT puisse améliorer l'efficacité au travail, il peut aussi accroître le sentiment de solitude. C'est la conclusion d'une étude menée conjointement par OpenAI et le MIT Media Lab, basée sur l'analyse de millions de conversations textuelles et de centaines de milliers d'interactions audio entre les utilisateurs et ChatGPT. Par ailleurs, une enquête a été menée auprès de 4 000 utilisateurs concernant leurs habitudes d'utilisation du chatbot.

Dans le cadre d'une étude indépendante, le MIT Media Lab a suivi le niveau d'engagement de 1 000 utilisateurs de ChatGPT pendant quatre semaines. Les chercheurs ont recueilli des données issues de conversations privées et publiques, par écrit et par voix.

Des études montrent que les sentiments de solitude et d'isolement social sont influencés par de nombreux facteurs différents, mais ChatGPT peut aggraver ces conditions chez les utilisateurs fréquents.

Le MIT Media Lab a constaté que si la plupart des participants n'ont discuté que brièvement avec le chatbot, un petit groupe a passé un temps considérable à interagir avec lui.

Les personnes qui utilisent plus fréquemment les chatbots ont tendance à souffrir davantage de solitude et de dépendance, et sont moins impliquées dans les interactions sociales.

Les chercheurs ont également souligné que le mode vocal de ChatGPT contribue à atténuer le sentiment de solitude. Cependant, les personnes déjà isolées ont tendance à abuser de cet outil, ce qui ne fait qu'aggraver leur situation.

Les deux études ont été menées sur ChatGPT à l'aide du modèle GPT-40. Le mois dernier, OpenAI a présenté GPT-4.5, une version améliorée dotée de capacités intuitives et d'une intelligence émotionnelle accrues.

(Selon Insider)

Source : https://vietnamnet.vn/dung-nhieu-chatgpt-co-the-cam-thay-co-don-2383898.html