Ne jugez pas toute une communauté sur la base de quelques angles de caméra.

Dans les jours qui ont suivi les inondations, alors que les localités de l'est du Dak Lak étaient encore jonchées de boue, des témoignages touchants de solidarité ont continué de circuler discrètement. Cependant, des images de personnes se disputant les secours et des commentaires acerbes sont apparus sur les réseaux sociaux, plongeant nombre d'entre elles dans le désespoir.

Quelques incidents déplaisants survenus dans certains lieux deviennent soudainement l'« image représentative » de toute une communauté riche en compassion et en solidarité. C'est là une vision véritablement incomplète.

Des habitants du quartier de Tuy Hoa font la queue pour recevoir des cadeaux de charité. Photo : Police du quartier de Tuy Hoa.

Je me souviens qu'il y a deux ans, sur la route provinciale DT641, dans le quartier de Long Chau de la ville de La Hai (qui fait maintenant partie de la commune de Dong Xuan), un camion transportant près de 1 200 caisses de bière a soudainement eu un pneu avant éclaté, a perdu l'équilibre et s'est renversé au milieu de la route, dispersant sa cargaison partout.

À ce moment-là, au lieu de la scène chaotique où les gens se précipitaient pour ramasser la bière, comme beaucoup le craignaient, les habitants et les policiers sont immédiatement arrivés, aidant le chauffeur à rassembler chaque caisse de bière et à la charger sur le camion, et dégageant la route pour que la circulation puisse reprendre.

Puis, durant les jours les plus intenses de la pandémie de COVID-19, alors que les habitants des provinces du sud retournaient en masse dans leurs villes natales pour échapper au virus, les habitants de l'ancienne province de Phu Yen (aujourd'hui Dak Lak oriental) ont volontairement installé des aires de repos le long de la route nationale 1.

Ils préparèrent de l'eau potable, du pain, du riz chaud et des médicaments ; certains offrirent des bidons d'essence, d'autres des boîtes de nouilles instantanées, et d'autres encore mirent leur cour à disposition pour s'abriter. Par de nombreuses nuits d'orage, des mains tendaient silencieusement des boîtes de nourriture à des inconnus, sans leur demander leur nom, espérant qu'ils auraient la force de poursuivre leur route.

Ce ne sont là que quelques exemples parmi les nombreux et magnifiques actes de bonté accomplis par les habitants d'ici. Et ce sont précisément ces valeurs qui caractérisent pleinement cette communauté, une communauté qui sait partager et s'entraider dans les moments difficiles.

Les images qui circulent sur les réseaux sociaux montrant des habitants de l'est de Dak Lak se bousculant pour recevoir des secours ne sont que des « actions spontanées et incontrôlées » de quelques individus, et pourtant, elles ont presque fait oublier à la communauté en ligne Phu Yen, une province pleine de compassion et de solidarité.

Les gens attendent patiemment leur tour pour recevoir des cadeaux. Photo : Police du quartier de Tuy Hoa.

Cependant, à y regarder de plus près, ces images désolantes révèlent des causes sous-jacentes. Parmi celles-ci, on trouve l'inquiétude des populations face aux pénuries engendrées par les inondations dévastatrices, et le sentiment d'insécurité ressenti lorsque, une fois les eaux retirées, leurs maisons et leurs biens sont détruits.

Ou peut-être est-ce simplement l'impatience de ceux qui viennent de subir une série de catastrophes naturelles. Car après le passage du typhon n° 13 début novembre 2025, de nombreux foyers ont reçu du riz et des produits de première nécessité, mais tout a été emporté par les eaux déchaînées des récentes inondations…

Derrière ces images peu reluisantes diffusées sur les réseaux sociaux, se cachent de nombreuses histoires touchantes, méconnues du grand public. Dans de nombreux points de distribution, les gens ont reçu leur part et l'ont spontanément partagée avec des personnes âgées à mobilité réduite ou des familles occupées à déblayer la boue et les débris, qui n'avaient pas encore entendu parler de cette aide. Certains ont bravé la pluie pour apporter des paquets de nouilles instantanées à leurs voisins isolés ; d'autres ont remis une brique de lait dans les mains d'un enfant du quartier, car « les enfants en ont plus besoin »…

Ces actes de bonté se produisent naturellement, discrètement et sans tapage, et c'est pourquoi ils n'apparaissent pas dans les vidéos qui deviennent virales sur les réseaux sociaux.

Les habitants de la commune de Phu Mo sont assis en rangs serrés en attendant les secours. Photo : Tam Pham

En réalité, de nombreuses localités, lors de l'organisation de distributions de dons, s'efforcent de maintenir l'ordre, d'établir des priorités et même de mobiliser des jeunes et des milices pour prêter main-forte. Cependant, au milieu de centaines de personnes épuisées après des jours de lutte contre la catastrophe naturelle, des incidents ponctuels sont inévitables.

Le Comité populaire provincial a récemment émis une directive demandant aux services, agences et comités populaires des communes et des quartiers d'organiser la réception et la distribution rapides, publiques et transparentes des secours aux bénéficiaires. Les autorités locales doivent mettre en place des points de réception centralisés, désigner des responsables pour gérer et superviser la distribution, et empêcher toute distribution spontanée susceptible de compromettre la sécurité. Les forces de police coordonneront la gestion du trafic, assureront le maintien de la sécurité et de l'ordre, et réprimeront sévèrement toute tentative d'exploitation des efforts de secours à des fins personnelles.

Le Comité populaire provincial a également demandé au Comité provincial du Front de la patrie du Vietnam et à d'autres organisations politiques et sociales de mobiliser proactivement des forces pour coordonner et soutenir les communes et les quartiers dans la réception et la distribution des secours, en veillant à ce que la réception et la distribution des secours se déroulent de manière ordonnée et civilisée.

Et il existe de nombreux groupes caritatifs qui distribuent directement des dons aux villages sans coordination avec le Comité provincial du Front de la Patrie ni les autorités locales ; il est donc inévitable que des désordres surviennent par endroits, tels que des bousculades et des chahuts.

La diffusion d'images montrant des personnes se bousculant et se disputant des vivres dans certaines localités de l'est de Dak Lak est non seulement préjudiciable aux victimes des inondations, mais elle décourage également les initiatives caritatives. Ce dont les victimes ont le plus besoin en ce moment, c'est d'empathie.

Personne ne peut vivre l'expérience d'une inondation jusqu'au toit, de biens emportés par les flots et de jeunes enfants fuyant la montée des eaux sans garder son calme. Personne ne peut tenir un bon d'achat les mains tremblantes après des jours de famine sans craindre de le perdre. Ces émotions profondément humaines méritent compréhension et empathie, au lieu de devenir des motifs de critique.

Plus important encore, cela ne correspond pas à la nature des habitants de la partie orientale de Dak Lak, des gens habitués à la générosité et au partage, qui avaient l'habitude de « casser une pomme de terre en deux » les uns pour les autres lors des tempêtes et des inondations.

Les habitants de la commune de Phu Mo s'entraident pour construire des ponts et acheminer des produits de première nécessité aux populations des villages de Phu Hai et Phu Dong, isolés après les inondations. Vidéo : Khac Si

Par conséquent, au lieu de se concentrer uniquement sur quelques images rares et déplaisantes, la communauté doit diffuser les belles choses qui se produisent chaque jour.

Parlez-nous des groupes de bénévoles qui ont parcouru de longues distances pour venir en aide aux victimes des inondations, des jeunes qui ont bravé l'eau pour distribuer l'aide, des habitants qui ont partagé chaque paquet de nouilles instantanées et chaque morceau de pain avec leurs voisins. Parlez-nous de la résilience et de la compassion des habitants de Dak Lak – des qualités qui leur ont permis de rester fermes sur cette terre malgré d'innombrables tempêtes et inondations.

Les inondations finiront par se résorber, la boue sera enlevée et les maisons seront reconstruites. Aujourd'hui plus que jamais, les populations des zones sinistrées ont besoin d'une vision globale, et non d'une focalisation uniquement sur les aspects invisibles. Elles ont besoin d'être encouragées, de se sentir moins seules, de reprendre confiance en elles et de se relever après la catastrophe.

Source : https://baodaklak.vn/thoi-su/khac-phuc-hau-qua-mua-lu/202511/dung-phan-xet-ca-cong-dong-chi-tu-vai-goc-quay-37e050b/