La génération Z craint d'être remplacée mais continue de tirer parti des outils d'IA

Malgré l'idée que l'intelligence artificielle (IA) pourrait remplacer certains emplois au cours de la prochaine décennie, les travailleurs de la génération Z adoptent l'IA pour les aider à accomplir leurs tâches de bureau. Et ils en sont très conscients.

La plupart des membres de la génération Z utilisent encore l'IA pour accomplir leurs tâches de bureau - Photo : LinkedIn

Selon Entrepreneur , une nouvelle enquête publiée par Google a évalué les habitudes d'utilisation de l'IA de 1 005 travailleurs du savoir à temps plein aux États-Unis, âgés de 22 à 39 ans. Google appelle ce groupe « jeunes leaders », car ils occupent des postes de direction ou aspirent à occuper ce poste au travail.

Les capacités d'écriture de l'IA séduisent les travailleurs de la génération Z et du millénaire. 70 % des personnes interrogées ont déclaré avoir utilisé l'IA pour les aider à rédiger des réponses par courrier électronique, tandis que 88 % ont déclaré que l'IA les avait aidés à trouver le bon ton lors de la rédaction.

L'enquête a révélé que 93 % des membres de la génération Z âgés de 22 à 27 ans utilisent chaque semaine deux outils d'IA ou plus, généralement ChatGPT ou Google Gemini.

Parallèlement, 79 % des Millennials âgés de 28 à 39 ans font de même. Ces utilisateurs d'IA exploitent cette technologie pour prendre des notes lors de réunions, rédiger des e-mails et surmonter les barrières linguistiques.

Ils n'ont pas hésité à parler de leur utilisation de ChatGPT. Plus de la moitié des personnes interrogées ont partagé leurs connaissances et expériences acquises grâce à l'IA avec leurs collègues. Trois sur quatre ont recommandé à leurs collègues des outils d'IA avec lesquels ils ont eu une expérience positive.

« Non seulement les jeunes dirigeants adoptent l'IA, mais ils mettent également en œuvre la technologie de manière significative, en améliorant la communication avec leurs collègues et en libérant du temps pour le travail », a déclaré Yulie Kwon Kim, vice-présidente des produits chez Google Workspace, dans un communiqué de presse.

L'IA contribue également à développer le potentiel de leadership et est très prometteuse. Environ quatre cinquièmes des personnes interrogées souhaitent utiliser l'IA pour devenir de meilleurs managers et diriger de meilleures équipes.

L'autre moitié estime que l'IA a un fort potentiel pour automatiser les tâches répétitives, leur permettant ainsi de se concentrer sur d'autres tâches importantes. « Ces jeunes leaders utilisent l'IA non seulement comme un outil pour accroître leurs performances, mais aussi comme un catalyseur pour développer leur carrière », a souligné Kim.

Si l'IA peut contribuer à l'avancement des carrières, elle a aussi le potentiel de remplacer des emplois. Une enquête menée par l'organisation d'éducation technologique General Assembly a révélé que 62 % des membres de la génération Z pensent que l'IA remplacera leur emploi d'ici 10 ans.

Une autre étude de l’Université Duke a révélé que 61 % des grandes entreprises américaines prévoient d’utiliser l’IA pour automatiser des tâches auparavant effectuées par des humains au cours de l’année prochaine.

Source : https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm