En conséquence, les programmes sont conçus par Grab sur la base des données de la plateforme et d'une compréhension approfondie des habitudes et des attentes des consommateurs au Vietnam, à travers des enquêtes sur le comportement d'achat des utilisateurs au cours du prochain Nouvel An lunaire.
La demande de voyages commence à augmenter à l'approche du Têt
L'enquête a été menée via l'application Grab en novembre 2024 avec la participation de 1 442 utilisateurs au Vietnam.
Plus précisément, la majorité des utilisateurs de Grab interrogés (61 %) prévoient une augmentation de leurs dépenses pour le Nouvel An lunaire par rapport à l'année dernière, notamment en articles de fête, vêtements et festivités. Ils prévoient également de dépenser en moyenne 7,4 millions de VND pour le Nouvel An lunaire de cette année, les principaux postes de dépenses étant la nourriture (25 %), les vêtements et accessoires (24 %) et les fêtes (23 %).
Les consommateurs sont de plus en plus proactifs dans la préparation du Têt, notamment dans l'achat de produits alimentaires. 55 % des personnes interrogées ont déclaré avoir commencé à acheter ces articles un mois avant le Têt et 49 % ont combiné les achats hors ligne et en ligne.
De plus, les deux semaines précédant le Têt sont le moment où la plupart des consommateurs commencent à planifier leurs rassemblements, qu'ils préfèrent manger davantage au restaurant ou principalement à la maison pendant cette période. La majorité des personnes interrogées choisissent de cuisiner à la maison (59 %), mais un nombre important d'utilisateurs choisissent encore de manger au restaurant (19 %) ou de se faire livrer (19 %).
Offrir des cadeaux pendant le Têt reste une activité importante dans la culture vietnamienne. 86 % des utilisateurs interrogés ont déclaré vouloir offrir des cadeaux à leurs proches. La plupart d'entre eux (88 %) ont donc besoin de plateformes de livraison pratiques et fiables comme Grab pour partager la pression liée à l'envoi de marchandises pendant cette période chargée.
Mme Nguyen Thanh Anh, directrice marketing de Grab Vietnam, a déclaré : « Avec le développement dynamique du pays, la vie des Vietnamiens s'enrichit, mais aussi s'intensifie. Garantir un Têt heureux et épanouissant exige beaucoup d'efforts et de préparation, d'autant plus que le Nouvel An lunaire de cette année arrive plus tôt que d'habitude. Parallèlement, nos enquêtes montrent que l'utilisation des services numériques pour faire ses achats et vivre le Têt gagne en popularité. Par conséquent, nous pensons que des plateformes comme Grab joueront un rôle de plus en plus important en proposant des solutions utiles, permettant aux utilisateurs de passer un Têt plus pratique, économique et agréable. »
À l'occasion du Nouvel An lunaire, Grab offre aux utilisateurs qui doivent se déplacer pour faire du shopping ou pour voyager au printemps une réduction de 50 % (jusqu'à 50 000 VND) sur leurs trajets en GrabBike et GrabCar avec le code GRABTET. Cette promotion est valable du 6 au 26 janvier 2025.
De plus, afin de faciliter le retour des familles pour célébrer le Têt, Grab appliquera une réduction de 15 %, jusqu'à 50 000 VND, sur tous les trajets GrabBike et GrabCar avec prise en charge et dépose aux gares routières, ferroviaires et aéroports. La période d'application est du 20 au 28 janvier 2025.
Source : https://thanhnien.vn/grab-dong-hanh-don-tet-voi-nguoi-dung-viet-185250108225933565.htm
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