Mme Trinh Ngoc Ha et sa famille viennent de passer un séjour passionnant de trois jours à Ha Giang . Pour bien préparer son voyage, elle a consulté des plateformes numériques pour choisir l'horaire, la destination, les services, réserver les chambres et effectuer le paiement. Tout s'est fait en ligne. Mme Ha a partagé : « À notre arrivée à Ha Giang, nous avons pu nous renseigner très facilement et rapidement sur les chambres. La famille d'accueil proposait des services complets de location de voiture et de guides touristiques. À chaque destination, des QR codes permettent aux visiteurs de consulter facilement les informations. »
Le Centre provincial de promotion du tourisme installe des codes QR dans les attractions touristiques pour aider les visiteurs à rechercher facilement des informations.
En application de la résolution n° 18 du Comité provincial du Parti sur la transformation numérique, ces dernières années, l'industrie du tourisme a activement utilisé la technologie et les plateformes numériques pour promouvoir son image. Parmi ces initiatives, on peut citer l'organisation de programmes touristiques en ligne en lien avec des géoparcs du monde entier , des agences de voyages et des entreprises ; la numérisation de codes QR lors d'événements et de salons touristiques ; et l'orientation du vote pour Ha Giang comme première destination touristique émergente d'Asie et comme première destination culturelle régionale d'Asie, à l'aide d'images, de clips et de vidéos sur les sites de médias et les réseaux sociaux. L'ensemble des informations touristiques a été mis à jour sur les sites web de l'industrie. L'application de la réalité virtuelle (RV) et de la réalité augmentée (RA) a permis de créer de nouveaux produits touristiques afin d'aider les touristes à découvrir les destinations de manière plus vivante et plus attrayante. L'image de Ha Giang a ainsi été fortement diffusée auprès d'un grand nombre de touristes nationaux et étrangers. Ha Giang est devenue une destination populaire sur les plateformes touristiques numériques.
Outre la création d'expériences touristiques innovantes et intelligentes pour les touristes, la transformation numérique permet également aux entreprises de proposer des services à moindre coût que les méthodes traditionnelles. Les systèmes de réservation en ligne et de réservation d'excursions aident les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer la qualité du service client. Les données touristiques numérisées permettent aux agences de gestion de suivre facilement le nombre de visiteurs et les tendances touristiques afin d'élaborer des politiques adaptées, tout en surveillant et en protégeant les sites patrimoniaux et en développant un tourisme durable.
L’application de la technologie moderne aide les visiteurs à vivre de nombreuses expériences profondes sur le site historique de Bac Me.
Français Poursuivant la concrétisation de la résolution n° 57 du Politburo sur le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique, l'industrie du tourisme identifie les tâches clés de la nouvelle période comme la sensibilisation à la transformation numérique ; la promotion de l'application de la technologie numérique dans la promotion du tourisme ; la numérisation des informations des zones et des lieux touristiques reconnus, la création d'une base de données numérique des destinations touristiques, la fourniture d'informations précises, multilingues et hautement interactives ; l'installation de systèmes de codes QR sur les lieux touristiques, aidant les touristes à accéder facilement aux informations sur les destinations ; le pilotage de la construction de kiosques d'information et d'explication touristiques intelligents à l'aide de robots, l'application de l'intelligence artificielle (IA) pour aider les touristes à rechercher des informations et à améliorer leur expérience.
Français La directrice adjointe du Centre provincial de promotion du tourisme, Vu Thi Mai Huong, a déclaré : « Sur la base de la résolution n° 57 du Politburo et du plan de transformation numérique de la province et de l'industrie, le Centre de promotion du tourisme continuera de conseiller l'industrie du tourisme pour préciser et définir clairement le rôle de transformation numérique des agences de gestion de l'État et des entreprises ; soutenir et conseiller les entreprises touristiques pour appliquer la technologie aux activités de marketing, de promotion et d'automatisation des services afin de suivre les tendances de développement ; renforcer les liens avec les organisations, les sociétés et les entreprises pour effectuer le transfert de technologie numérique ; participer aux salons internationaux du tourisme pour exposer des robots de service et des technologies touristiques intelligentes afin de déployer des solutions de transformation numérique efficaces ».
Source : https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm
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