Deux nouveaux bugs Windows rendent Chrome instable

Selon Neowin, Microsoft a récemment confirmé de nouveaux problèmes liés au navigateur Google Chrome sur Windows 10 et 11. La cause a été déterminée comme provenant de Family Safety - une fonctionnalité conçue pour aider les parents à contrôler le contenu et le temps d'utilisation de l'appareil par les jeunes enfants.

De nombreux utilisateurs ont signalé que Family Safety bloque Chrome de manière aléatoire et sans raison apparente, ce qui engendre des frustrations lors de l'utilisation. Microsoft a également reconnu deux autres bugs : l'un empêche Family Safety de fonctionner du tout, et l'autre provoque des plantages répétés de Chrome au lancement.

Microsoft n'a pas encore annoncé de délai précis pour la résolution du problème. En attendant, les utilisateurs confrontés au problème peuvent désactiver temporairement le Contrôle parental ou utiliser un autre navigateur pour garantir une utilisation sans interruption.

La fonctionnalité Sécurité familiale de Microsoft, conçue pour aider les parents à surveiller l'activité en ligne de leurs enfants, rencontre actuellement un bug important dans Google Chrome. Plus précisément, le système ne peut pas appliquer la commande de blocage du navigateur telle que définie, ce qui réduit l'efficacité de l'outil de surveillance.

Selon Microsoft, la raison réside dans l'obsolescence de la liste des applications bloquées (blocklist) sur son serveur. N'ayant pas été mise à jour à temps pour reconnaître la dernière version de Chrome, le système ne peut plus bloquer ce navigateur, comme le demandaient les parents.

Chrome continue de planter à cause de Microsoft.

Cela signifie que même si les contrôles sont configurés, les enfants peuvent toujours ouvrir et utiliser Chrome sans aucune barrière. Microsoft a indiqué avoir pris connaissance du problème et mettre à jour la liste afin de le corriger au plus vite.

Un bug gênant affecte les utilisateurs Windows ayant activé le Contrôle parental : au lieu de bloquer Chrome comme prévu, le navigateur plante au démarrage. Cela entraîne de graves perturbations, notamment pour les familles utilisant les fonctions de surveillance des enfants sur leurs ordinateurs.

Normalement, lorsqu'un utilisateur tente d'ouvrir une application restreinte, Windows affiche une notification demandant l'accès avec le message « Vous devrez demander l'autorisation d'utiliser cette application ». Cependant, dans ce cas précis, Chrome n'a affiché aucun avertissement et s'est soudainement arrêté, provoquant confusion et agacement chez l'utilisateur.

Après enquête, Microsoft a déterminé que le problème résidait dans la désactivation de l'option « Rapport d'activité » dans les paramètres de sécurité familiale. Lorsque cette option était désactivée, le système ne traitait pas correctement la commande de blocage, ce qui entraînait le blocage et la fermeture immédiate du navigateur. Microsoft a indiqué travailler sur un correctif et publierait prochainement une mise à jour pour résoudre ce problème.

En attendant la mise à jour officielle, Microsoft a proposé une solution temporaire pour corriger l'erreur de plantage de Chrome. Par conséquent, les utilisateurs, et notamment les parents, doivent accéder aux paramètres de sécurité familiale et réactiver l'option « Rapport d'activité ». Réactiver cette fonctionnalité permet au navigateur de fonctionner normalement et d'éviter les fermetures intempestives au démarrage.

Un représentant de Microsoft a déclaré que l'entreprise menait une enquête active et publierait prochainement un correctif complet pour les deux bugs concernés. Microsoft s'est également engagé à mettre à jour davantage d'informations ultérieurement afin que les utilisateurs puissent continuer à utiliser le système Family Safety sans problème.

Cet incident rappelle que même les outils conçus pour améliorer la sécurité et le contrôle peuvent engendrer des conflits involontaires. Il est essentiel d'assurer la compatibilité entre les fonctionnalités des systèmes d'exploitation pour éviter toute incidence sur l'expérience utilisateur.

Source : https://baoquocte.vn/hai-loi-moi-tu-windows-khien-chrome-hoat-dong-khong-on-dinh-319423.html