Lors de la conférence de presse du troisième trimestre du ministère de l'Industrie et du Commerce , dans l'après-midi du 8 octobre, M. Nguyen Anh Tuan, directeur adjoint du département de gestion et de développement du marché intérieur, a fourni des informations sur l'avancement du traitement de la plainte contre Mme Chu Thanh Huyen liée aux activités de vente en ligne, et a partagé des solutions globales pour améliorer la santé du marché du commerce électronique.
En réponse à la question d'un journaliste sur les résultats du traitement de la plainte contre Mme Chu Thanh Huyen après plus de trois mois, M. Nguyen Anh Tuan a déclaré que le contenu de la plainte tournait principalement autour du fait que les consommateurs avaient acheté des cosmétiques en ligne via le compte de Mme Huyen mais que le vendeur n'avait pas émis de facture claire.
Dès réception de l'information, le Département a demandé au demandeur de la transmettre à la localité, plus précisément au Département de gestion du marché de Hanoï . Ce service a mené des séances de travail et des discussions pour vérifier le contenu de la demande, a indiqué M. Tuan.
En particulier, le chef du département a déclaré que selon le dernier rapport du département de gestion du marché de Hanoi, cette affaire est relativement compliquée et « il y a des signes qui peuvent être liés à des affaires criminelles ».

Le cas de Mme Chu Thanh Huyen illustre parfaitement les lacunes dans la gestion des activités commerciales en direct et en e-commerce. Mme Nguyen Thi Minh Huyen, directrice adjointe du Département du e-commerce et de l'économie numérique, a déclaré que le Département avait récemment fait preuve d'une grande détermination dans la gestion des infractions.
Plus précisément, le Département a publié 23 documents demandant aux plateformes de commerce électronique, aux sites web et aux applications de vente d'examiner, de prévenir et de supprimer les produits contrevenants. Ces unités ont ainsi coordonné le retrait de 44 446 produits et le blocage de 12 414 magasins.
Les produits concernés appartiennent principalement à la catégorie des produits commerciaux conditionnels tels que les aliments fonctionnels, les cosmétiques, le lait, les produits interdits et les articles facilement contrefaisants tels que les appareils électroménagers, les chaussures et les articles de mode.
Depuis le début de l'année, le Département a également travaillé en étroite collaboration avec l'Agence d'enquête policière de nombreuses provinces et villes et la force de gestion du marché pour traiter plus de 120 sites Web/applications présentant des signes de violation de la loi et d'appropriation frauduleuse de biens.

En réponse à la question d'un journaliste sur une solution à long terme, Mme Minh Huyen a déclaré que le ministère de l'Industrie et du Commerce finalisait activement le projet de loi sur le commerce électronique, qui devrait être achevé en septembre 2025.
Ce projet de loi se concentrera sur la résolution des problèmes en suspens, notamment le contrôle et le traitement des produits contrefaits, des produits interdits et des produits qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Gestion du contenu publicitaire et du marketing produit. Identification des vendeurs, suivi et traitement des infractions. Gestion fiscale des activités de commerce électronique, y compris les transactions transfrontalières, ainsi que protection des droits des consommateurs et des données personnelles.
Mme Huyen a souligné que la nouvelle loi renforce non seulement la gestion, mais crée également un cadre juridique pour soutenir les petites et moyennes entreprises et les ménages afin qu'ils puissent se développer durablement dans l'environnement numérique. Parallèlement, la propagande et les avertissements aux consommateurs concernant les risques liés aux achats en ligne sont renforcés.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/vu-to-cao-chu-thanh-huyen-ban-hang-khong-hoa-don-tuong-doi-phuc-tap/20251008062343861
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