L'IA : un nouvel élan pour l'industrie et le commerce de Hô Chi Minh-Ville, synonyme de percées.

« Dans le contexte de la nouvelle phase de développement que Hô Chi Minh-Ville entame avec l'objectif de devenir un centre économique de premier plan dans la région, je crois que l'industrie et le commerce seront deux secteurs clés. »

De nombreuses PME peuvent bénéficier d'un accompagnement pour accéder à l'IA, renforçant ainsi la compétitivité de l'écosystème industriel et commercial de Hô Chi Minh-Ville. - Photo : ST

Toutefois, pour que ces piliers prospèrent véritablement, Hô Chi Minh-Ville ne peut se reposer uniquement sur les ressources traditionnelles. En réalité, les entreprises ont besoin d'un nouvel élan, et l'intelligence artificielle (IA) est actuellement l'outil capable de réaliser ce bond en avant.

L'IA peut-elle dynamiser les PME ?

On pense souvent, à tort, que l'IA est réservée aux grandes entreprises disposant de ressources financières et humaines importantes. Or, ce sont les petites et moyennes entreprises (PME) qui en ont le plus besoin et qui peuvent en tirer le plus rapidement profit. Elles manquent certes de personnel et de ressources, mais elles ont l'avantage de la flexibilité et d'une forte capacité d'innovation.

Aujourd'hui, pour un faible coût, un chef d'entreprise peut facilement confier à l'IA des tâches chronophages telles que la lecture des courriels, la gestion des agendas, la rédaction de documents, la réalisation d'études de marché ou la création de contenu multimédia.

L'IA ne remplace pas les humains, mais elle les libère des tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur l'innovation, la planification et le développement de leur activité.

Il est crucial de déployer l'IA correctement. Un déploiement adéquat permet également aux entreprises de l'écosystème industriel et commercial d'Hô-Chi-Minh-Ville d'optimiser leurs délais et leurs ressources de développement. Je suis convaincu que les entreprises doivent commencer par exploiter l'écosystème technologique qu'elles utilisent déjà.

Par exemple, si une entreprise maîtrise déjà Microsoft, elle devrait privilégier Copilot ; si elle utilise Google Workspace, elle peut opter pour Gemini. Cette approche est à la fois économique et permet d’éviter l’utilisation de plusieurs outils distincts.

Une petite entreprise sans équipe marketing peut tout à fait produire des vidéos , concevoir des sites web ou créer des pages de destination grâce à des plateformes sans code ou à faible code. Le dirigeant n'a pas besoin de maîtriser la programmation ; une compréhension élémentaire de la logique suffit pour commercialiser des produits numériques.

Pour exploiter efficacement l'IA, les PME doivent également investir dans la formation. Des formations courtes dispensées par Google, Microsoft ou d'autres organismes reconnus permettront aux utilisateurs de comprendre son fonctionnement, de poser les bonnes questions et de vérifier les informations. C'est d'autant plus important que l'IA, même les modèles les plus avancés, peut encore être sujette à des « hallucinations » : fournir des réponses erronées mais très convaincantes.

J'ai vu de nombreuses entreprises échouer simplement parce qu'elles ont accordé une confiance excessive à l'IA et négligé la vérification. Par conséquent, un principe fondamental doit être établi : toutes les données générées par l'IA doivent être vérifiées, en particulier les données et informations de marché.

De plus, l'IA ne devrait pas seulement être exploitée au niveau individuel, mais aussi déployée au niveau de l'équipe afin de tirer parti des données partagées et de coordonner plus efficacement.

Hô Chi Minh-Ville joue un rôle constructif.

Au niveau macroéconomique, je crois que le rôle de l'État dans la création de conditions favorables est primordial. Si chaque entreprise tente d'appliquer des solutions individuellement, le développement sera fragmenté.

M. Nguyen The Duy, PDG d'ADT Global et auteur de l'article. Photo fournie par l'auteur.

Le gouvernement de Hô Chi Minh-Ville pourrait jouer le rôle d'organe de coordination pour créer un écosystème d'IA synchronisé.

Dans cet écosystème, les grandes entreprises commeFPT , Viettel et VNPT jouent le rôle de fournisseur d'infrastructures ; les universités et les instituts de recherche développent les technologies de base et forment les ressources humaines ; et les entreprises, notamment les start-ups, déploient rapidement des applications.

Pour ce faire, le gouvernement devrait créer des référentiels de données ouvertes pour chaque secteur, de la santé à l'industrie en passant par l'éducation , afin que les entreprises aient la possibilité d'expérimenter et d'innover.

Une fois l'efficacité d'un produit démontrée, sa commercialisation devient beaucoup plus aisée. Parallèlement, une stratégie à long terme et une allocation rationnelle des ressources sont indispensables, afin d'éviter des investissements dispersés.

Je crois que si Hô Chi Minh-Ville parvient à connecter ces trois forces – l’État jouant le rôle de chef d’orchestre, les entreprises appliquant audacieusement l’IA et les chercheurs fournissant connaissances et ressources humaines – alors l’IA ne sera pas seulement un outil, mais deviendra un nouveau moteur de croissance.

Cela sera essentiel à la percée industrielle et commerciale de la ville, rapprochant Hô Chi Minh-Ville de son objectif de devenir un pôle économique numérique de premier plan dans la région.

NGUYEN THE DUY (PDG d'ADT Global)

ADT Global est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques innovantes pour répondre aux besoins de transformation numérique de nombreuses agences gouvernementales et entreprises.

Au Vietnam, ADT Global déploie sa solution d'IA multi-agents – une plateforme qui rassemble plusieurs assistants IA autonomes, spécialisés et adaptables.

Revenons au sujet.

NGUYEN THE DUY (PDG d'ADT Global)

Source : https://tuoitre.vn/ai-cu-hich-moi-cho-cong-thuong-tp-hcm-but-pha-20250917175827042.htm