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Le délai d'indemnisation de l'assurance est d'un mois, mais le VNI est « trempé » depuis plus d'un an

La Vietnam Aviation Insurance Corporation (VNI) accuse un retard de paiement de 15 à 30 jours dans le paiement des assurances obligatoires des propriétaires de motos et de voitures depuis un an. Même le montant des indemnisations versées par la compagnie est très faible par rapport aux indemnités prévues.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ22/04/2025


Le délai d'indemnisation de l'assurance est d'un mois mais le VNI est « trempé » depuis plus d'un an - Photo 1.

Avoir un historique de paiement d'assurance par VNI depuis plus de 600 jours

Avoir un historique de paiements d'assurance depuis plus de 600 jours

Le Département de gestion et de surveillance des assurances ( ministère des Finances ) vient d'annoncer la conclusion de l'inspection de VNI en 2023. La conclusion de l'inspection a souligné une série de violations commises par l'entreprise dans les activités commerciales d'assurance.

Plus précisément, VNI n'a pas respecté les dispositions légales relatives à l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules à moteur concernant les formulaires de déclaration, la réception d'informations sur les accidents via la hotline et la durée de validité des certificats d'assurance...

Il est à noter que le délai d'indemnisation et d'avance d'indemnisation pour l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules automobiles est encore trop lent par rapport à la réglementation.

Selon l'assurance aéronautique, le nombre total de réclamations d'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules à moteur réglées en 2023 était de 2 017. Le montant de l'indemnisation de l'assurance était de 108,5 milliards de VND.

Parmi ces cas, plus de 1 760 ont bénéficié d'un délai de paiement des indemnisations inférieur à 15 jours. 257 cas ont bénéficié d'une indemnisation dans un délai de 15 jours.

Cependant, l'examen de cinq dossiers échantillons a révélé des résultats totalement différents de ceux rapportés par le VNI. Le délai de versement des indemnisations était très long : certains dossiers ont nécessité plus de 300 jours, d'autres plus de 600 jours, contre 15 à 30 jours prévus par la réglementation.

Concernant les indemnités provisoires d'assurance maladie et vie de l'assuré, le règlement prévoit un délai de paiement de 3 jours. Cependant, les résultats de l'inspection montrent que le délai de paiement provisoire de l'assurance vie peut atteindre 367 jours.

Avantages 150 millions mais indemnisation 30 millions

Concernant le versement des indemnités d'assurance responsabilité civile automobile, l'inspection a conclu que VNI n'avait pas respecté la réglementation. Citant un cas précis de décès, l'inspection a conclu que VNI avait indemnisé le client à hauteur de 30 millions de VND.

Entre-temps, selon la réglementation, l'indemnisation en cas de décès est de 150 millions de VND, ou selon l'accord entre le propriétaire de la voiture et la victime, de 110 millions de VND.

Concernant les recettes, selon le rapport de VNI, en 2023, les recettes provenant des primes d'assurance responsabilité civile obligatoire pour les propriétaires de véhicules à moteur s'élèveront à plus de 625,2 milliards de VND. Parmi celles-ci, les recettes des primes d'assurance obligatoire pour les propriétaires de motos s'élèveront à 110,5 milliards de VND et celles des propriétaires de voitures à 515,7 milliards de VND.

Cependant, le montant des indemnisations versées par cette compagnie s'élevait à 108,5 milliards de VND pour 2 017 cas. Parmi ceux-ci, 66 cas d'assurance moto ont été indemnisés pour un total de 4,4 milliards de VND et 1 951 cas d'assurance automobile ont été indemnisés pour un total de 104,1 milliards de VND.

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LE THANH

Source : https://tuoitre.vn/han-boi-thuong-bao-hiem-la-1-thang-nhung-vni-ngam-toi-hon-1-nam-20250422182553077.htm


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