De nombreuses tournées dans le Nord ont dû être annulées, reportées ou leurs itinéraires modifiés.

Les circuits vers le Nord représentent aujourd'hui 30 à 40 % du nombre total de circuits nationaux de nombreuses agences de voyages à Ho Chi Minh-Ville.

Possibilité pour les clients de reporter, d'annuler ou de modifier les visites

Selon les représentants des agences de voyages de Ho Chi Minh -Ville, cette période est considérée comme la saison touristique dans les régions du nord de notre pays avec un climat d'automne frais et les plus beaux paysages naturels.

Chaque année, c'est la période où les montagnes et les forêts du Nord-Ouest et du Nord-Est, ainsi que les cultures en terrasses, se transforment radicalement, comme revêtues d'un nouveau manteau, et où la mer et le ciel se parent d'un bleu plus intense. C'est pourquoi des destinations comme Ha Long, Sa Pa et les provinces de Cao Bang et Bac Kan sont toujours prisées des touristes nationaux et internationaux. Les voyages vers le Nord représentent aujourd'hui 30 à 40 % du nombre total de voyages nationaux de nombreuses unités.

Cependant, les graves dégâts causés par la tempête n° 3 n'ont pas pu être immédiatement surmontés et de nombreux endroits ont continué à être gravement touchés par les inondations après la tempête, perturbant les activités touristiques dans les localités susmentionnées.

Reporter, annuler ou modifier les horaires des voyages sont des solutions adoptées par de nombreuses agences de voyages à Hô-Chi-Minh-Ville pour fidéliser les touristes après cet incident inévitable. Certaines agences acceptent même de prendre en charge les frais de modification des billets d'avion pour les passagers qui changent d'itinéraire.

M. Pham Anh Vu, directeur général adjoint de la société Viet Media and Tourism, a déclaré que si les touristes souhaitent changer ou se transférer vers d'autres itinéraires tels que Phu Quoc ou la région centrale, la société prendra en charge les frais de changement de billets d'avion de 800 000 à 2 000 000 VND/passager, selon l'itinéraire de vol.

« C'est le coût pour notre compagnie ; les compagnies aériennes n'ont actuellement pas ce plan. Cependant, l'enquête menée auprès des clients des groupes dont le départ est prévu entre le 13 et le 20 septembre révèle que la plupart souhaitent conserver le programme actuel et attendent des informations de la compagnie », a déclaré M. Pham Anh Vu.

En raison des dégâts causés par la tempête n°3 (tempête Yagi) qui ne peuvent être réparés, de nombreux circuits vers les provinces du nord des agences de voyages de Ho Chi Minh-Ville ont dû changer de direction vers d'autres destinations ou annuler ou reprogrammer.

Préoccupations concernant les effets à long terme

Les statistiques des unités SaigonTourist, Vietluxtour, Du lich Viet, Best Price montrent que chaque unité a 1 à 6 groupes de touristes prévus pour partir visiter les provinces du nord touchées.

La plupart des entreprises ont convenu et négocié avec leurs clients et partenaires et ont obtenu le consensus de toutes les parties sur la modification des attractions touristiques, le transfert vers d’autres itinéraires touristiques ou la modification des heures de départ.

La destination Sa Pa cesse temporairement de servir les touristes à partir du 8 septembre jusqu'à nouvel ordre du Comité populaire de la ville de Sa Pa (Lao Cai)

Cependant, pour les touristes étrangers, manquer des destinations comme la baie d'Ha Long, Sa Pa, Hanoi et Ninh Binh les fait regretter.

M. Bui Thanh Tu, directeur marketing de Best Price Travel Company, a déclaré que la société avait environ 100 invités étrangers qui prévoyaient de se rendre à la baie d'Ha Long les 7 et 8 septembre, mais ont dû annuler leur voyage, et tous ont ressenti du regret.

Selon M. Tu, la baie d'Along, Sa Pa, Hanoï et Ninh Binh sont des destinations incontournables pour les touristes étrangers voyageant au Vietnam. De nombreux clients de Best Price ont exprimé leur profond regret de ne pas pouvoir visiter ces lieux lors de leur voyage au Vietnam. L'entreprise a également regretté de devoir prendre rendez-vous prochainement avec ses clients et s'est engagée à les servir au mieux pour compenser leur retard à leur retour.

À court terme, la tempête n° 3 a gravement affecté les partenaires des entreprises de tourisme, tels que les établissements de restauration, les hébergements et les attractions touristiques de la destination. À long terme, les conséquences de la tempête pourraient s'étendre aux entreprises de tourisme. L'impact se propageant à de nombreuses localités, il faudra beaucoup de temps pour surmonter les conséquences de cette super tempête.

M. Pham Anh Vu, directeur général adjoint de Viet Media - Tourism Company, a exprimé son inquiétude : « C’est la première fois que des tempêtes et des inondations ont des conséquences importantes dans de nombreuses localités, et il faudra beaucoup de temps pour y remédier. Il sera donc difficile d’organiser les horaires pour le pic touristique de fin d’année. Actuellement, les compagnies aériennes ne disposent pas d’informations précises sur les politiques des agences de voyages concernant l’achat de billets groupés. Si les localités et les destinations ne parviennent pas à résoudre le problème à l’avenir, ces billets d’avion seront-ils facturés en cas de report ou d’annulation ? »

Actuellement, les destinations d'Ha Long et de Sa Pa suspendent temporairement leurs services touristiques en raison des dégâts causés par la tempête et les inondations qui ont suivi. Certaines agences de voyages ont même complètement suspendu les circuits vers les provinces du Nord-Est et du Nord-Ouest au départ de septembre.

Source : https://baohaiduong.vn/hang-loat-tour-du-lich-mien-bac-phai-huy-hoac-doi-lich-doi-tuyen-392609.html