Action mondiale pour la sécurité des patients

La Journée mondiale de la sécurité des patients a pour objectif de sensibiliser et de faire participer la communauté, d'améliorer la compréhension et de favoriser la solidarité et l'action mondiale entre les États membres afin de promouvoir la sécurité des patients.

La Journée mondiale de la sécurité des patients est l'une des journées mondiales de santé publique de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), qui a débuté en 2019 et est célébrée chaque année le 17 septembre.

La Journée mondiale de la sécurité des patients est une plateforme visant à promouvoir la santé et la sécurité des patients dans le monde entier. Elle repose sur le principe fondamental de la médecine : « Primum non nocere ».

Chaque année, un nouveau thème est choisi pour la Journée mondiale de la sécurité des patients afin de mettre en lumière un domaine de la sécurité des patients qui nécessite une action urgente et coordonnée.

Le thème de la Journée mondiale de la sécurité des patients 2024 est « Améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients », avec le slogan « Bien diagnostiquer, c’est garantir la sécurité ! », soulignant l’importance d’un diagnostic précis et rapide pour assurer la sécurité des patients et améliorer les résultats des traitements.

Un diagnostic précis est essentiel pour l'accès des patients aux soins et aux traitements. Les erreurs de diagnostic consistent à ne pas fournir d'explication exacte et opportune du problème de santé d'un patient ; il peut s'agir d'un diagnostic tardif, erroné ou manqué, ou encore d'une absence d'explication du diagnostic au patient.

La sécurité des diagnostics peut être considérablement améliorée en s'attaquant aux problèmes systémiques et aux facteurs cognitifs susceptibles d'entraîner des erreurs de diagnostic.

Les facteurs systémiques sont des lacunes organisationnelles qui entraînent des erreurs de diagnostic, notamment des problèmes de communication entre les professionnels de santé ou entre ces derniers et les patients, une surcharge de travail et un travail d'équipe inefficace. Les facteurs cognitifs sont liés à la formation et à l'expérience des cliniciens, ainsi qu'aux biais cognitifs, à la fatigue et au stress.

L’objectif de la Journée mondiale de la sécurité des patients 2024 est de sensibiliser le monde entier aux erreurs de diagnostic qui contribuent à nuire aux patients et de souligner le rôle crucial d’un diagnostic précis, rapide et sûr dans l’amélioration de la sécurité des patients.

Mettre l’accent sur la sécurité diagnostique dans les politiques de sécurité des patients et la pratique clinique à tous les niveaux des soins de santé, conformément au Plan d’action mondial pour la sécurité des patients 2021-2030.

Promouvoir la collaboration entre les décideurs politiques, les administrateurs de la santé, les professionnels de la santé, les patients et les autres parties prenantes afin de faire progresser les diagnostics précis, rapides et sûrs.

Donner aux patients et à leurs familles les moyens de collaborer activement avec les professionnels de la santé et les administrateurs de la santé afin d'améliorer les processus de diagnostic.

Les messages clés de la campagne sont les suivants : un diagnostic précis et rapide est la première étape vers des interventions préventives et thérapeutiques efficaces.

Les erreurs de diagnostic représentent 16 % des préjudices évitables et sont fréquentes dans tous les contextes de soins. Ces erreurs peuvent inclure des diagnostics manqués, des diagnostics erronés, des diagnostics tardifs ou une mauvaise communication du diagnostic.

Elles peuvent aggraver l'état de santé d'un patient et parfois entraîner une maladie prolongée ou grave, voire le décès, ainsi qu'une augmentation des coûts des soins de santé.

Comprendre le processus de diagnostic est essentiel pour minimiser les erreurs.

Le processus diagnostique comprend plusieurs étapes répétitives, notamment : la présentation des antécédents du patient ; le recueil des antécédents médicaux et l’examen clinique ; les examens diagnostiques, la consultation et la communication des résultats ; la collaboration et la coordination entre les spécialités ; le diagnostic final et le plan de traitement ; le suivi et la réévaluation. Des erreurs peuvent survenir à n’importe quelle étape.

Il existe plusieurs solutions pour remédier aux erreurs de diagnostic.

Les décideurs politiques et les administrateurs de la santé devraient favoriser un environnement de travail positif et fournir des outils de diagnostic de qualité ; les professionnels de la santé devraient être encouragés à développer continuellement leurs compétences et à lutter contre les biais inconscients dans leur jugement ; et les patients devraient être soutenus pour participer activement tout au long de leur processus de diagnostic.

Le diagnostic est un travail d'équipe.

Un diagnostic précis et rapide exige la collaboration des patients, de leurs familles, des aidants, des professionnels de santé, des gestionnaires de santé et des décideurs politiques. Tous les acteurs concernés doivent participer à l'élaboration du processus diagnostique et avoir la possibilité d'exprimer leurs préoccupations.

Selon les statistiques de l'Assurance sociale vietnamienne, à la fin juin 2024, le pays a enregistré plus de 89,5 millions d'examens et de traitements médicaux, en hospitalisation et en ambulatoire, couverts par l'assurance maladie, soit une augmentation de 7,91 % par rapport à la même période en 2023...

Selon les statistiques de l'Assurance sociale vietnamienne, fin 2023, environ 93,6 millions de personnes à l'échelle nationale bénéficiaient d'une assurance maladie, avec un taux de couverture de près de 93,35 % de la population, se rapprochant ainsi de l'objectif d'une assurance maladie universelle.

Par ailleurs, le traitement et le versement des prestations d'assurance maladie ont été menés à bien efficacement. L'accès des citoyens aux services médicaux couverts par l'assurance maladie s'étend de plus en plus.

On estime qu'à la fin du mois de juin 2024, l'ensemble du pays comptait environ 89,552 millions d'examens et de traitements médicaux en hospitalisation et en ambulatoire couverts par l'assurance maladie, soit une augmentation de 6,563 millions de personnes (équivalant à une augmentation de 7,91 %) par rapport à la même période en 2023. Le montant des sommes évaluées et payées a dépassé 66,92 billions de VND.

L'augmentation du nombre de personnes bénéficiant d'une assurance maladie, ainsi que l'augmentation du nombre d'examens et de traitements médicaux couverts par l'assurance maladie à l'échelle nationale, montrent que la politique d'assurance maladie va dans la bonne direction.

Dans le même temps, elle devient une source de financement importante, contribuant aux côtés du budget de l'État à la protection et à la prise en charge efficaces de la santé des citoyens.

Toutefois, cela accroît également la pression sur l'organisme de gestion du Fonds d'assurance maladie pour garantir la sécurité du fonds, dans le but de protéger les droits légitimes des participants à l'assurance maladie.

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