Accompagner les personnes dans leur transformation numérique.

Le camarade Tran Thanh Liem (à l'extrême gauche) - secrétaire de la branche du Parti, chef de quartier et chef de l'équipe de technologie numérique communautaire du quartier Nguyen Thai Binh, ville de Rach Gia, guide les résidents dans l'installation de l'application VNeID.

L'équipe numérique communautaire du quartier Nguyen Thai Binh a été créée avec cinq membres, sous la direction du secrétaire de la branche du Parti et du responsable du quartier. S'appuyant sur le principe de l'apprentissage par l'expérience, les membres ont participé activement aux formations organisées par le Département de l'information et des communications de la province de Kien Giang et de la ville de Rach Gia. Grâce à ces formations, ils ont acquis des connaissances et des compétences numériques, sensibilisé la population à la transformation numérique et popularisé les compétences numériques. Ils ont également accompagné les habitants dans l'installation et l'utilisation d'applications et de services numériques.

L'équipe de technologie numérique communautaire du quartier de Nguyen Thai Binh s'est fixé pour objectif que chaque famille compte au moins une personne maîtrisant l'utilisation des applications technologiques sur smartphones, et capable ensuite de guider les autres membres de la famille dans leur utilisation.

Le quartier de Nguyen Thai Binh compte 21 groupes résidentiels autogérés, regroupant 1 015 foyers. Afin d'optimiser la diffusion d'informations et l'accompagnement des résidents dans leur transition numérique, outre le renforcement du rôle du groupe communautaire de technologies numériques du quartier, les responsables locaux communiquent clairement les objectifs et l'importance de cette transformation aux élus, aux membres du Parti et à chaque groupe résidentiel autogéré. Chaque élu et membre du Parti est chargé de diffuser l'information, d'accompagner et de soutenir sept foyers dans l'acquisition de compétences en matière d'utilisation des plateformes numériques et leur participation à l'intégration des technologies numériques dans leur vie quotidienne. L'objectif est de promouvoir la transition numérique à la base et de favoriser l'émergence de citoyens numériques.

Selon le camarade Tran Thanh Liem, secrétaire du Parti et chef du quartier de Nguyen Thai Binh, l'équipe numérique du quartier a profité des vacances pour accompagner les résidents dans l'utilisation des services publics en ligne et leurs démarches administratives. Elle les a notamment aidés à installer, activer et utiliser des applications utiles telles que l'application de vérification d'identité électronique (VNeID), l'assurance sociale numérique (VssID) et les logiciels de paiement sans espèces. Pour les personnes âgées, les responsables du quartier ont noté leurs identifiants de connexion sur papier afin qu'elles puissent les conserver. De janvier 2023 à aujourd'hui, le quartier de Nguyen Thai Binh a accompagné environ 300 résidents dans l'installation des applications de vérification d'identité électronique et d'assurance sociale numérique.

À ce jour, l'équipe numérique communautaire du quartier de Nguyen Thai Binh joue un rôle essentiel en assurant la liaison entre les autorités locales et la population. Elle diffuse l'information et promeut les directives du Parti et les politiques et lois de l'État en matière de transformation numérique, et collabore avec les autorités locales à la mise en place d'une administration numérique, au développement de l'économie numérique et à l'avènement d'une société numérique. Grâce à son engagement et à la mise en œuvre de ses missions, cette équipe a reçu l'approbation, le soutien et les félicitations des habitants du quartier.

Les conseils et le soutien apportés aux habitants du quartier de Nguyen Thai Binh pour mettre en œuvre la transformation numérique se sont répandus, les gens étant guidés pour installer et utiliser efficacement les applications numériques et aidant activement leurs proches à faire de même.

M. Nguyen Van Trong, résidant dans le quartier de Nguyen Thai Binh, a déclaré : « Grâce aux membres de l'équipe de technologie numérique communautaire du quartier qui ont diffusé des informations sur la transformation numérique et fourni des conseils approfondis sur la façon d'utiliser les logiciels de technologie numérique, je comprends mieux les avantages de la transformation numérique et j'ai accru mon sens des responsabilités dans la participation au processus de transformation numérique. »

Texte et photos : CAM TU

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