En 2025, la réforme administrative a continué de bénéficier d'un leadership fort et d'une orientation claire de la part du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire provincial et du Comité populaire provincial. Les autorités provinciales et les différents secteurs se sont concentrés sur la mise en œuvre d'un ensemble complet de solutions concernant la réforme des procédures institutionnelles et administratives, la restructuration organisationnelle, l'amélioration de la qualité des cadres, des fonctionnaires et des agents publics, ainsi que la promotion de la transformation numérique des opérations des organismes d'État. De nombreux objectifs ont ainsi été atteints. Le délai moyen de traitement des procédures administratives a été réduit de 33,23 % et le taux de traitement rapide des demandes a atteint 98,86 %. Des progrès significatifs ont été enregistrés dans des domaines tels que le contrôle des procédures administratives, la mise en place des guichets uniques et des guichets uniques intégrés, la décentralisation et la délégation de pouvoirs dans la gestion de l'État, et l'attraction des investissements. Les résultats de l'enquête ont montré que plus de 90 % des personnes interrogées ont affirmé n'avoir jamais été confrontées à des situations où des fonctionnaires leur avaient causé des désagréments, du harcèlement ou leur avaient exigé le paiement de frais non prévus par la réglementation.

La scène à la conférence.
D'après le rapport du ministère de l'Intérieur, l'indice PAR de la province de Lai Chau s'établit à 85,51 points en 2025, soit une baisse de 0,46 point par rapport à 2024. Plus précisément, le score de l'évaluation atteint 60,24/68,0 points (88,59 %), en hausse de 0,14 point, tandis que celui de l'enquête sociologique s'établit à 25,27/32,0 points (78,96 %), soit une baisse de 0,6 point par rapport à 2024. Par rapport à 2024, 3 des 8 composantes de l'indice ont progressé, tandis que 5 ont reculé. La composante relative à la réforme des procédures administratives enregistre la plus forte baisse, avec 1,77 point.
L'indice moyen de réforme administrative des ministères et organismes a atteint 85,57 % en 2025, soit une hausse de 8,82 % par rapport à 2024 (76,75 %). Trois unités sur quinze ont été jugées excellentes et douze sur quinze, bonnes. Globalement, la réforme administrative a enregistré des progrès positifs et constants dans de nombreux domaines. Quatre des huit domaines évalués au sein des ministères et organismes ont obtenu un score supérieur à 90, tandis que trois sur huit ont obtenu un score inférieur à 80 %.
Concernant les résultats de l'indice SIPAS relatif à la satisfaction des citoyens à l'égard des services des administrations publiques, la province de Lai Chau a obtenu un score de 77,92 %, soit une baisse de 3,59 % par rapport à l'année précédente. Plus précisément, l'indice concernant l'élaboration et la mise en œuvre des politiques a atteint 78,51 %, soit une diminution de 2,98 %, et l'indice concernant la prestation des services administratifs publics s'est établi à 77,07 %, soit une baisse de 4,47 %.

Les responsables du ministère des Affaires intérieures ont présenté une analyse de l'indice PAR et de l'indice SIPAS pour la province de Lai Chau en 2025.
Lors de la conférence, les délégués se sont attachés à examiner, analyser et clarifier les raisons du déclin des scores de certains indicateurs, notamment ceux liés à la réforme administrative et à la satisfaction des citoyens. À partir de là, ils ont proposé plusieurs solutions pour améliorer l'efficacité de la réforme administrative, rehausser la qualité des services et mieux répondre aux besoins des citoyens et des entreprises.

Le camarade Nguyen Ngoc Vinh, secrétaire adjoint du comité provincial du Parti et président du comité provincial du Front de la patrie du Vietnam, a prononcé un discours lors de la conférence.




Les délégués discutent lors de la conférence.
Le camarade Ha Quang Trung, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a prononcé le discours de clôture de la conférence.
En conclusion de la conférence, le camarade Ha Quang Trung, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a souligné que les résultats de la province en matière d'indice PAR et d'évaluation des services publics (SIPAS) pour 2025 demeuraient faibles et ne répondaient pas aux exigences fixées. L'indice SIPAS a diminué de 3,59 % par rapport à 2024, témoignant d'une faible satisfaction du public à l'égard des services fournis par l'administration locale à deux niveaux. Afin d'apporter des améliorations significatives en 2026, il a demandé aux ministères, agences et collectivités locales de revoir d'urgence les critères et les indices ayant enregistré une baisse de performance, d'élaborer des solutions concrètes pour remédier à ces problèmes et de responsabiliser les dirigeants quant aux résultats obtenus. Parallèlement, il a insisté sur l'importance d'améliorer la qualité des procédures administratives, de promouvoir la transformation numérique, d'accroître l'efficacité des services publics en ligne et de faire de la satisfaction des citoyens et des entreprises un indicateur de l'efficacité des administrations publiques.
Source : https://baolaichau.vn/xa-hoi/hoi-nghi-phan-tich-chi-so-par-index-758809







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