Reprise impressionnante, le Vietnam vise plus de 400 millions de riches touristes indiens

Taux de récupération le plus élevé de l'ASEAN

En 2024, le Vietnam accueillera plus de 501 000 visiteurs indiens, soit une augmentation de 297 % par rapport à 2019 (environ 169 000 visiteurs).

Le marché indien a atteint le taux de récupération le plus élevé parmi les 20 premiers marchés du Vietnam, tandis qu'en Chine, le taux de récupération n'était que de 64 % ; Japon 75 %, Corée 106 %,…

Les informations ci-dessus ont été fournies par M. Hoang Nhan Chinh, chef du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme du Vietnam (TAB) lors de l'atelier Promouvoir le tourisme Vietnam-Inde dans le nouveau contexte qui vient d'avoir lieu.

Selon le représentant du TAB, le nombre de touristes indiens au Vietnam l'année dernière a augmenté de 2,6 fois par rapport à 2019, créant une couleur différente dans le tableau général du tourisme indien dans les pays de l'ASEAN. Cela prouve que l'Inde est un marché potentiel et en plein développement, a estimé M. Hoang Nhan Chinh.

En outre, selon les experts, l'explosion du nombre de touristes indiens contribue à diversifier les sources touristiques internationales pour le tourisme vietnamien, notamment dans le contexte de grands marchés comme la Chine qui ne se rétablissent pas complètement et de la lente reprise des touristes coréens et japonais.

Selon l'ambassadeur Sandeep Arya, de l'ambassade de l'Inde au Vietnam, l'ouverture de davantage de vols directs entre les deux pays est l'une des raisons importantes de l'augmentation du nombre de touristes. À ce jour, 56 vols directs ont été assurés depuis le Vietnam vers 6 grandes villes d'Inde, et 14 nouvelles routes devraient ouvrir cette année.

Les visiteurs de ce pays aiment particulièrement Hanoi , la baie d'Ha Long, Da Nang et Ho Chi Minh-Ville. L'ambassadeur Sandeep Arya a déclaré que les deux destinations Nha Trang et Sa Pa figurent également dans les projets de voyage de nombreux touristes indiens ; Il est donc nécessaire de promouvoir davantage ces destinations.

Selon M. Hoang Nhan Chinh, alors que les touristes indiens viennent au Vietnam et en Thaïlande principalement pour les vacances, représentant respectivement près de 85 % et 92 %, ils choisissent la Malaisie et Singapour à des fins commerciales et professionnelles.

Cependant, dans sa concurrence avec la Thaïlande pour attirer les touristes indiens, le Vietnam est encore loin derrière alors que les touristes indiens sont toujours dans le top 3 des 10 premiers marchés (2019, 2023, 2024) de la Thaïlande.

En 2023, plus de 1,6 million de visiteurs indiens sont venus au Pays des Temples d'Or, soit une augmentation de plus de 66 % par rapport à 2022. En 2024, grâce aux mesures d'exemption de visa et permettant des séjours allant jusqu'à 60 jours ainsi qu'à l'ouverture de nombreuses nouvelles routes, la Thaïlande a accueilli 2 millions de visiteurs indiens cette année (4 fois plus que le Vietnam), plaçant l'Inde dans le top 5 des pays avec le plus de visiteurs.

Dans le même temps, Mme Nguyen Thi Hien, directrice du Centre d'études indiennes (VCASI), Institut d'études sud-asiatiques, occidentales et africaines, a déclaré que le nombre de visiteurs indiens au Vietnam représente encore une faible proportion, 2,8 % (2024). La durée du séjour des visiteurs indiens au Vietnam est en baisse, passant de 21 jours en 2019 à 19,5 jours en 2022. Cela pourrait affecter les revenus totaux des touristes.

Il faut améliorer les visas et ouvrir davantage de vols

Le potentiel du marché touristique indien est toujours énorme, car le rapport du TAB indique que la classe moyenne indienne passera de 33 % en 2022 à 46 % d'ici 2030.

Pour les touristes indiens au Vietnam, la langue est considérée comme le plus grand obstacle.

L'ancien ambassadeur du Vietnam en Inde, M. Ton Sinh Thanh, a déclaré que pour attirer les touristes indiens, il est nécessaire d'élargir les itinéraires aériens, en particulier les vols directs. Il a analysé que Phu Quoc à elle seule dispose de 60 vols directs, tandis que l'Inde, avec plus de 1,4 milliard d'habitants et une superficie 10 fois plus grande que le Vietnam, n'a que 56 vols directs. En regardant les concurrents, la Thaïlande a environ 200 routes vers l'Inde et la Malaisie est similaire.

En outre, le représentant du Conseil consultatif du tourisme a recommandé de développer des services touristiques adaptés à la culture indienne, de mettre en place un programme de promotion solide, d'améliorer les politiques de visas telles que la délivrance de visas à la frontière (visa à l'arrivée) et de passer ensuite à une exemption de visa bilatérale.

Une enquête menée par le Centre d'études indiennes a montré que 100 % des touristes indiens participant à l'enquête ont apprécié la gentillesse des Vietnamiens. En outre, ils accordent également de l'attention à la nature et au paysage (56%), aux activités de divertissement (44%) et à la cuisine spéciale (33%). Parallèlement, 80 % ont déclaré avoir rencontré des barrières linguistiques.

M. Hoang Nhan Chinh a souligné que la proportion croissante de la classe moyenne et des riches en Inde, ainsi que la forte croissance, constituent un bon signal pour les entreprises touristiques vietnamiennes, qui doivent faire confiance et investir pour attirer les visiteurs.

Cependant, en plus des vacanciers, il est nécessaire de promouvoir l'exploitation des clients d'affaires, des visiteurs de foires, des touristes MICE, des organisateurs de mariages, etc.

L'événement du plus grand groupe pharmaceutique indien, Sun Pharmaceutical du milliardaire Dilip Shanghvi, qui amène plus de 4 500 employés au Vietnam pour le tourisme en août 2024 est la preuve que nous pouvons absolument nous organiser pour accueillir de grands groupes d'invités indiens, pour des événements autres que des vacances.

Pour attirer les touristes indiens au Vietnam, Mme Nguyen Thi Hien a souligné qu'il existe deux obstacles : une cuisine limitée et des services coûteux. Ce sont des facteurs qui ont un grand impact sur l’expérience de voyage et la décision des visiteurs de revenir.

Elle a donc suggéré qu’il était nécessaire de développer davantage de restaurants végétariens et de restaurants indiens pour répondre aux goûts uniques des touristes. Faciliter l’obtention de la certification Halal par les restaurants, en accord avec les besoins de la communauté musulmane. Il est notamment nécessaire de former le personnel du restaurant aux procédures de service professionnelles, respectant la culture et les croyances des clients.

En ce qui concerne les services coûteux, il est nécessaire de rendre transparents les prix des services dans les attractions touristiques et les hôtels afin de créer un climat de confiance avec les clients. Parallèlement, créez des packages de voyage adaptés, apportant une valeur optimale aux clients. Renforcer l’inspection et la supervision pour éviter des augmentations de prix déraisonnables.

Accueillir 4 500 visiteurs indiens : un « test » pour le tourisme MICE au Vietnam L'arrivée de 4 500 visiteurs indiens au Vietnam, outre les bénéfices qu'elle apporte, est aussi un « test » qui expose les problèmes auxquels l'industrie du tourisme doit prêter attention et résoudre, notamment dans le développement du tourisme MICE.

Source : https://vietnamnet.vn/du-lich-viet-nam-nham-den-hon-400-trieu-khach-nha-giau-an-do-2361377.html