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TikTok Shop simplifie et simplifie les achats en ligne pour tous. Si vous avez commandé le mauvais article par erreur et souhaitez l'annuler, suivez les étapes ci-dessous.
Quelques conditions pour annuler des commandes sur TikTok
Avant d'annuler une commande, vous devez connaître les conditions suivantes pour annuler les commandes sur TikTok :
- Votre commande n'est pas prête à être expédiée après 4 jours à compter de la date de commande.
- Votre commande peut être expédiée mais l'unité d'expédition n'est pas venue la récupérer dans les 6 jours suivant la date de création de la commande.
Comment annuler une commande sur TikTok le plus rapidement possible
Pour annuler une commande sur la boutique TikTok, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Accédez à votre compte TikTok, puis cliquez sur Profil et sélectionnez l’icône à 3 tirets en haut de l’écran.
Étape 2 : Cliquez ensuite sur « Paramètres et confidentialité », puis sur « Commandes ».
Étape 3 : Sélectionnez la commande à annuler. Cliquez ensuite sur « Annuler », indiquez le motif de l'annulation et cliquez sur « Soumettre ».
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En seulement 3 étapes simples ci-dessus, vous avez annulé avec succès votre commande sur la boutique TikTok.
Instructions pour annuler les commandes sur TikTok lorsqu'elles ont été emballées
Une fois votre commande emballée et en attente de livraison, vous ne pouvez plus l'annuler comme indiqué ci-dessus. Si vous souhaitez néanmoins l'annuler, vous pouvez contacter directement le vendeur pour lui demander de l'annuler.
L'article ci-dessus vous a aidé à comprendre la manière la plus simple d'annuler une commande sur TikTok. Cependant, avant de commander ou d'annuler un produit, veuillez bien réfléchir.
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