Un guide touristique crie sur les invités parce qu'ils ne font pas de shopping pendant la visite

Un guide touristique chinois du Guizhou s'est mis en colère contre un groupe de touristes parce que personne ne voulait faire de shopping alors qu'il était conduit dans des boutiques de pierres précieuses.

Selon une vidéo circulant sur les réseaux sociaux chinois, un guide touristique a crié sur des touristes pendant une heure dans le bus alors qu'il emmenait un groupe de touristes de Guangzhou à Guizhou, dans le sud-ouest de la Chine, le 26 septembre.

Une guide touristique crie sur les touristes ; photo coupée de la vidéo. Photo : Sing Tao Daily

Conformément au programme, la guide a emmené le groupe dans plusieurs boutiques de pierres précieuses, mais la plupart des invités se sont contentés de faire un tour sans rien acheter, ce qui l'a mise en colère. Elle a menacé d'annuler la visite et d'abandonner le groupe s'ils ne dépensaient pas d'argent dans les boutiques prévues à cet effet.

Cette personne se plaignait sans cesse d'avoir guidé le groupe de touristes pendant deux jours, de les avoir pris en photo et de s'être occupée d'eux quand c'était nécessaire. Or, le groupe n'avait « pas aidé le guide », dépensant de l'argent pour acheter quelques articles. La guide a même reproché aux touristes d'être « rares » et de « ne pas comprendre pourquoi ils n'achetaient rien ».

La discussion s'est envenimée lorsqu'un membre de la délégation a affirmé que « c'est au client de choisir de faire ses achats ou non ».

La guide a alors découvert un client en train de filmer une vidéo. Elle s'est précipitée vers le chauffeur et lui a demandé de la supprimer. Elle lui a également demandé de s'arrêter une heure dans un hôtel pour menacer le groupe de clients.

Un membre du groupe a déclaré qu'il s'agissait d'un voyage à petit budget et qu'un seul membre du groupe était allé faire du shopping. « Après s'être arrêté pour jurer, la guide a continué sa route, mais le lendemain, son attitude était toujours aussi mauvaise », a déclaré l'invité.

Touristes dans la vieille ville de Qingyin, district de Huaxi, ville de Guiyang, province du Guizhou. Photo : China Discovery

Le 29 septembre, le Bureau de la culture et du tourisme de la ville de Guiyang, province du Guizhou, et d'autres organismes chargés de l'application de la loi ont commencé à vérifier l'identité de la guide touristique et de l'agence de voyage.

Les autorités de la ville de Guiyang ont déclaré qu'elles enquêteraient et ne toléreraient aucun acte portant atteinte aux droits et intérêts légitimes des touristes.

L'incident s'est produit pendant la Semaine d'or, la plus longue fête annuelle du pays, qui compte un milliard d'habitants. Cette année, la Semaine d'or dure huit jours, du 29 septembre au 6 octobre, et des centaines de millions de Chinois sont attendus.

Bich Phuong (Selon Sing Tao Daily, Sina )

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