Visiteurs à Hué par la mer

Opportunité d'attirer des clients

Récemment, le gouvernement a publié la résolution 11/NQ-CP sur l'exemption de visa dans le cadre du programme de stimulation du développement touristique de 2025 pour les citoyens de la République de Pologne, de la République tchèque et de la Confédération suisse. Cette mesure sera mise en œuvre du 1er mars 2025 au 31 décembre 2025. Les citoyens de ces trois pays peuvent entrer au Vietnam à des fins touristiques sans visa. Il s'agit d'une des conditions favorables pour attirer les visiteurs.

Une politique de visas flexible et ouverte devrait contribuer à améliorer la compétitivité, à accroître l'attrait des visiteurs internationaux et à favoriser le développement du tourisme vietnamien. Depuis la mi-août 2023, le Vietnam a adopté une nouvelle politique de visas : il a décidé d'étendre la délivrance de visas électroniques (e-visas) aux citoyens de tous les pays et territoires et d'allonger la durée de séjour temporaire de 30 à 90 jours, avec un nombre illimité d'entrées et de sorties. De plus, la durée de séjour temporaire des citoyens de 13 pays bénéficiant d'exemptions unilatérales de visa a été portée à 45 jours.

M. Truong Thanh Minh, directeur du Centre d'information et de promotion du tourisme, a déclaré que les politiques de visas susmentionnées offrent de nombreuses opportunités pour attirer les visiteurs. Lorsque les procédures sont simplifiées, les visiteurs privilégient le choix des destinations. La politique actuelle en matière de visas contribue également à prolonger la durée du séjour au Vietnam. Les visiteurs au Vietnam souhaitent explorer de nombreux endroits. Grâce à la libéralisation des visas, ils peuvent facilement choisir et ajouter des destinations à leur voyage pour explorer ce pays en forme de S. De ce fait, cela ouvre de nombreuses opportunités pour le tourisme à Hué et dans les localités touristiques.

Mme Duong Thi Cong Ly, vice-présidente de l'Association du tourisme et directrice de la succursale de Hué de la société par actions Vietnam-Hanoi Tourism, a expliqué que dans le tourisme, l'appréciation des clients est primordiale. Dans des conditions favorables, les clients prennent rapidement leurs décisions. En revanche, s'ils se sentent gênés ou contraints d'attendre, ils peuvent prendre d'autres décisions concernant leur destination. Une politique de visa flexible est également souhaitée par les agences de voyage, car la demande de visa entraîne une augmentation du coût du voyage et des délais d'attente. D'autre part, la politique d'exemption de visa crée un climat de convivialité pour les clients, qui se sentent respectés et accueillis. Les agences de voyage vietnamiennes peuvent également collaborer facilement avec des partenaires internationaux pour présenter et vendre des voyages à leurs clients.

Présentation de la peinture aux touristes dans un centre touristique de Thuy Bieu

Attirer les visiteurs à Hué

Comparé à d'autres localités du pays, le potentiel et les ressources touristiques diversifiés de Hué sont à la base du développement de nombreux types de tourisme. En effet, Hué attire en moyenne des touristes de 120 à 130 pays et territoires chaque année. Selon le responsable de l'Association du tourisme de la ville de Hué, les agences de voyage surveillent et respectent systématiquement les politiques touristiques afin de garantir leurs activités. Concernant les politiques de visa, les entreprises envoient également des notifications aux entreprises partenaires et aux touristes afin qu'ils soient informés et prennent des décisions éclairées concernant leurs itinéraires de voyage à Hué et dans d'autres localités du Vietnam.

L'important est que, malgré la mise en place de cette politique, attirer des visiteurs à Hué et prolonger leur séjour nécessite encore de nombreuses solutions. Selon M. Minh, les visiteurs ont véritablement besoin de produits offrant une expérience culturelle profonde. En général, de nombreux visiteurs souhaitent non seulement écouter et regarder le chant de Hué, mais aussi apprendre à le pratiquer. Dans le cadre du tourisme communautaire, les visiteurs souhaitent se fondre dans la population locale et vivre pleinement la vie quotidienne des habitants.

Mme Ly a également souligné l'importance des produits touristiques. Chaque marché a des exigences différentes et la recherche et le développement de produits pour répondre aux besoins des clients sont essentiels. Pour être attractifs, les produits touristiques doivent être différents, adaptés aux caractéristiques de la destination, afin de satisfaire les souhaits des touristes et de prolonger leur séjour à Hué.

Certaines agences de voyages souhaitent que Hué s'intéresse davantage au tourisme nocturne. C'est la condition pour fidéliser les visiteurs et c'est aussi la raison pour laquelle les agences de voyages développent et enrichissent leurs circuits. Hué a développé des rues et des promenades nocturnes, mais ces activités manquent de véritables atouts pour attirer les visiteurs. L'industrie du tourisme et les autorités locales doivent investir et proposer davantage de programmes et d'activités liés à la culture et à la gastronomie de Hué, afin de proposer davantage d'expériences aux visiteurs.

Le responsable du Département du Tourisme a déclaré qu'outre les produits touristiques axés sur le patrimoine culturel, l'industrie touristique recherche, développe et investit également dans d'autres types de tourisme complémentaire. À l'avenir, le tourisme à Hué ajoutera également des produits touristiques à la chaîne de services touristiques de l'ancienne capitale et reliera les localités pour créer des hébergements de longue durée.

Article et photos : HUU PHUC