iOS 26 a un bug sérieux avec Face ID, l'avez-vous rencontré ?

VHO - Après la mise à jour vers iOS 26, de nombreux utilisateurs d'iPhone ont signalé que Face ID était désactivé. La cause est liée à la nouvelle fonctionnalité Protection contre le vol d'appareils d'Apple.

De nombreux utilisateurs d'iPhone, en particulier de la série iPhone 15 Pro Max, ont déclaré que Face ID a soudainement cessé de fonctionner juste après la mise à jour officielle d'iOS 26.

Auparavant, pendant la période bêta, cette fonctionnalité fonctionnait normalement. Des rapports sur les forums Apple indiquent qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé, mais d'un problème qui touche un grand nombre d'appareils.

La cause serait liée à la fonctionnalité de sécurité « Protection contre le vol d'appareil » qu'Apple vient d'ajouter à iOS 26. Cette fonctionnalité nécessite une sécurité renforcée, ce qui provoque accidentellement un conflit avec Face ID. Heureusement, il existe une solution temporaire : désactivez la Protection contre le vol d'appareil, redémarrez l'appareil et réinstallez Face ID. Les utilisateurs peuvent ensuite réactiver ce mode de protection pour plus de sécurité. Ce problème inquiète la communauté iPhone, qui attend avec impatience la publication prochaine d'un correctif par Apple.

Problème d'identification de visage après la mise à jour

Un utilisateur d'iPhone 15 Pro Max a indiqué que son appareil a utilisé la version bêta d'iOS 26 de juin à septembre sans problème, n'ayant rencontré qu'un léger problème. Cependant, lors de la mise à jour vers la version officielle d'iOS 26, la fonctionnalité Face ID a soudainement cessé de fonctionner. Impossible de déverrouiller l'appareil avec Face ID ; j'ai essayé de redémarrer l'appareil, puis de le réinitialiser, sans succès.

Ce n'est pas le seul problème. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec Face ID sur le forum communautaire Apple après la mise à jour, les invitant à saisir leur code d'accès plutôt que d'utiliser leur visage.

La cause principale a été découverte

Le bug semble être lié à la nouvelle fonctionnalité de protection contre le vol d'appareils introduite par Apple dans iOS 26. Lorsqu'elle est activée, l'appareil nécessite davantage de sécurité : si un utilisateur tente de s'authentifier avec Face ID ou Touch ID pour des actions « sensibles », le système peut retarder ou exiger une deuxième authentification biométrique.

Comment le réparer immédiatement

Si vous rencontrez des erreurs Face ID après la mise à jour vers iOS 26, essayez les étapes suivantes :

Accédez à Paramètres → Confidentialité et sécurité → Protection contre le vol des appareils et désactivez temporairement cette fonctionnalité.

Redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton d'augmentation du volume, puis rapidement sur le bouton de diminution, puis en maintenant le bouton droit enfoncé jusqu'à ce que le curseur d'arrêt apparaisse. Éteignez votre téléphone, puis redémarrez-le.

Une fois votre téléphone redémarré, accédez à Face ID et code et réinitialisez Face ID. Si tout se passe bien, Face ID devrait fonctionner à nouveau.

Une fois Face ID de retour, vous pouvez réactiver la protection contre le vol des appareils si vous le souhaitez, pour garantir à la fois la sécurité et l'authentification faciale.

La réinitialisation de Face ID sur iPhone peut corriger l'erreur Face ID si vous suivez certaines des instructions ci-dessus | Source de l'image : PhoneArena.

Impact et notes

La perte de Face ID entraîne de nombreux désagréments, en particulier pour ceux qui ont l'habitude d'utiliser la sécurité faciale pour déverrouiller l'appareil, payer et authentifier les applications.

La mise à jour iOS 26, bien qu'officiellement publiée, comporte toujours des bugs inattendus comme celui-ci, ce qui suggère aux utilisateurs de se préparer mentalement et de sauvegarder leurs appareils avant la mise à jour majeure.

Ne suivez les instructions que si vous êtes sûr d'effectuer chaque étape correctement ; sinon, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à Face ID ou de rencontrer d'autres problèmes.

Conclure

Face ID est une fonctionnalité importante qui rend l'expérience iPhone plus pratique et plus sûre. Le problème après la mise à jour iOS 26 est regrettable, mais il a été rapidement découvert par les utilisateurs et une solution temporaire efficace existe. Si vous attendez ou venez de mettre à jour vers iOS 26, vérifiez si Face ID fonctionne correctement et, si vous rencontrez des erreurs, suivez les étapes ci-dessus. Apple devrait proposer une solution dans les prochaines mises à jour.

Selon Phone Arena

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/ios-26-co-loi-nghiem-trong-voi-face-id-ban-da-gap-chua-169714.html