Les déclarations douanières électroniques rencontrent toujours des problèmes.

Près de dix jours après la mise en place du nouveau système de déclarations en douane par le secteur douanier, de nombreuses entreprises gérant les procédures d'importation et d'exportation ont signalé rencontrer encore des difficultés avec les déclarations en douane électroniques.

Des agents des douanes de la zone portuaire n° 2 de Saigon aident les entreprises à résoudre certains problèmes liés aux déclarations de marchandises - Photo : QUANG DINH

La raison en est que certaines informations d'adresse figurant sur les déclarations et documents douaniers ne sont plus affichées.

Le service des douanes a déclaré avoir émis de nombreuses directives à ses unités afin qu'elles se coordonnent avec les agences concernées, les entreprises portuaires et d'entreposage, etc., pour ajuster les informations sur les systèmes liés aux douanes et assurer la synchronisation des données.

Auparavant, le service des douanes avait publié un avis indiquant que les entreprises ne seraient pas tenues de soumettre des documents à la nouvelle adresse tant que les procédures de changement d'information ne seraient pas terminées après le 1er juillet.

Les réseaux sont à l'arrêt, les entreprises sont en difficulté.

M. Ho Van Duy, directeur de la société ABZ (Hô-Chi-Minh-Ville), spécialisée dans les services de déclaration en douane, a expliqué qu'avec le nouveau système, les codes de déclaration en douane sont regroupés par localité, ce qui entraîne la génération de nouveaux codes de service de déclaration dans chaque bureau de douane. Par conséquent, les entreprises qui ne sont pas familiarisées avec le système risquent de rencontrer des difficultés lors des formalités.

Par exemple, au bureau des douanes du port de Saïgon, zone 1, sous la responsabilité du sous-département des douanes de la zone 2, il existe trois codes : code du service des importations, code du service des exportations et code du service de contrôle. Du fait de cette répartition par groupe de produits, dix codes de service de déclaration ont été créés au lieu de trois auparavant.

« Pour l’instant, le système informatique ne reconnaît que cinq codes ; les autres restent inconnus. Lorsqu’un dossier d’entreprise est automatiquement attribué à un agent des douanes pour traitement, des erreurs surviennent à partir du sixième code, ce qui engendre de la confusion », a déclaré M. Duy, ajoutant que les agents des douanes apportent leur aide aux entreprises pour le dédouanement en attendant la stabilisation du système.

M. LVT, employé d'une entreprise spécialisée dans le transport maritime de conteneurs, le FCL/LCL et les procédures douanières d'import/export à Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que les entreprises sont frustrées car le système automatisé d'attribution des agents des douanes pour vérifier les documents allonge les procédures douanières, en particulier pour les marchandises classées en zones jaunes ou rouges, qui doivent passer par plusieurs étapes d'inspection.

« Si vous avez affaire à des douaniers familiarisés avec les déclarations d'importation et d'exportation et qui comprennent la nature des marchandises, cela facilitera grandement les démarches des entreprises. En revanche, si les marchandises, notamment les produits chimiques, ne sont pas encore soumises à la réglementation douanière et que des contrôles par plusieurs services sont nécessaires, la durée de stockage en entrepôt et en zone de stockage s'en trouvera prolongée », a déclaré M. LVT.

Les douanes ont-elles anticipé la situation et fourni une assistance en temps opportun ?

Selon le journal Tuoi Tre, dans plusieurs groupes en ligne discutant des procédures douanières sur les réseaux sociaux, de nombreuses entreprises partagent diverses situations qu'elles ont rencontrées lors de ces procédures, les laissant perplexes quant à la manière de les gérer.

Par exemple, sur le groupe « Procédures douanières et douanes électroniques » qui compte plus de 115 000 membres, un utilisateur s'est plaint d'avoir payé des droits d'importation à la douane, que sa banque avait débité le compte, mais que ce dernier n'avait pas encore reçu de notification. « Gérer un même article auprès de plusieurs bureaux de douane différents, chacun avec ses propres procédures, est un véritable parcours du combattant. Un douanier donne son accord, et l'entreprise suit les instructions. Puis, lors d'un contrôle croisé, elle tombe sur un autre douanier qui donne une évaluation différente. Les entreprises espèrent un accord écrit unifié », a déploré un chef d'entreprise (compte anonyme).

De nombreuses entreprises ne comprennent toujours pas les nouveaux codes de déclaration du nouveau système, ou bien ce dernier est lent, les empêchant de mettre à jour leurs paiements d'impôts ; ou encore, le taux de TVA applicable à certains biens exportés vers des clients nationaux a diminué à 8 %, mais les déclarations en douane affichent toujours 10 %, et les autorités douanières n'ont pas encore mis à jour ces informations…

S'adressant au journal Tuoi Tre, un responsable des douanes du sous-département des douanes de la région 2 a déclaré qu'avant la mise en œuvre du nouveau système à partir du 1er juillet, l'agence avait envoyé des avis écrits aux déclarants en douane et aux entreprises concernant les difficultés potentielles liées à la connectivité et à l'interopérabilité.

« Bien que la transition du système se soit déroulée sans encombre, le secteur douanier anticipait des difficultés de liaison avec les ministères, les départements, le Trésor, les banques, le guichet unique de l'ASEAN, etc. Par conséquent, les unités douanières en particulier disposent toujours de services de soutien opérationnel et technique renforcés afin de traiter rapidement tout problème qui pourrait survenir, garantissant ainsi la continuité des activités d'import-export des entreprises », a déclaré cette personne.

Affirmant que la mise en œuvre du mécanisme automatisé d'affectation des agents des douanes pour vérifier les documents sur les systèmes VNACCS/VCIS, ECUS, etc., pour les déclarations en douane dans les voies jaunes et rouges est un point positif, cette personne a déclaré que « lorsque tout sera au point, les entreprises ressentiront ce confort ».

Le dédouanement des marchandises a augmenté de façon significative.

Selon le Département des douanes, au cours du premier semestre 2025, les agents des douanes ont traité des marchandises d'une valeur estimée à 431,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 16 % (équivalant à 59,4 milliards de dollars) par rapport à la même période de l'année précédente.

Sur ce total, la valeur des exportations est estimée à 219,3 milliards de dollars US (soit une hausse de 14,2 %, équivalente à une augmentation de 27,2 milliards de dollars US par rapport à la même période de l'année précédente) et celle des importations à 212,1 milliards de dollars US (soit une hausse de 17,9 %, équivalente à une augmentation de 32,2 milliards de dollars US par rapport à la même période de l'année précédente). La balance commerciale du Vietnam pour les biens au cours du premier semestre de l'année devrait afficher un excédent de 7,1 milliards de dollars US, en baisse de 40,6 % par rapport à l'excédent enregistré à la même période en 2024.

Les recettes budgétaires cumulées de l'État provenant des activités d'importation et d'exportation au cours des six premiers mois de 2025 ont atteint 222 749 milliards de VND, soit 54,2 % du budget alloué, une augmentation de 10,3 % (correspondant à une augmentation de 20 874 milliards de VND) par rapport à la même période en 2024.

Revenons au sujet.

THAO THUONG

Source : https://tuoitre.vn/khai-bao-hai-quan-dien-tu-van-vuong-20250711082047248.htm