Lorsqu'une marque est volée

La réputation d'un produit ou d'une entreprise repose sur sa crédibilité, la confiance des clients et l'histoire du territoire dont le nom est associé. Cependant, à l'ère du numérique, un emballage similaire ou un nom quasi identique peuvent nuire à cet héritage.

Les produits de startups, les produits d'OCOP et les produits locaux doivent déposer leurs droits de propriété intellectuelle avant leur commercialisation officielle. Photo : PHAN VINH

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Mme Nguyen Thi Bich Thao, directrice de BT Group Production and Trading Co., Ltd. (quartier de Ban Thach), a déclaré que depuis 2024, la société a obtenu un certificat d'enregistrement de marque pour BT Group auprès de l'Office de la propriété intellectuelle pour des produits médicinaux tels que le cordyceps séché, le vin de cordyceps et le cordyceps trempé dans du miel.

Récemment, BT Group a reçu de nombreuses plaintes de clients concernant des produits portant le nom « BT Cordyceps », dont les logos, les couleurs et l'emballage évoquent facilement les produits de la marque. Ces produits sont principalement commercialisés et vendus sur les réseaux sociaux.

« Pour les entreprises produisant des médicaments, la réputation est primordiale, car la circulation d'un seul produit de qualité inférieure sous une appellation trompeuse nuit considérablement à la marque légitime. Le service marketing a donc contacté les distributeurs de « BT Cordyceps », leur a fourni les documents d'enregistrement de la marque et leur a demandé de cesser la vente de produits présentant des designs et logos similaires. Depuis, l'entreprise n'a plus constaté la présence de ce produit », a déclaré Mme Thao.

L'affaire BT Group illustre qu'une fois une marque déposée, les entreprises disposent d'un fondement juridique pour exiger la cessation des activités contrefaisantes, tout en se protégeant des risques liés au commerce en ligne. Un autre cas, qui avait suscité l'intérêt des consommateurs de Da Nang, concernait la marque de sauce de poisson Dì Cẩn, un produit de spécialité présent depuis plus de 50 ans au centre du Vietnam.

Selon les représentants légaux du propriétaire original de la marque, Nguyen Thi Can, une usine de production de sauce de poisson utilise la marque « Con trai Di Can » pour ses produits à base de pâte de poisson fermentée et de pâte de crevettes, apparaissant au marché Con et au marché Han, ce qui rend difficile pour les consommateurs de les distinguer de la marque historique « Mam Di Can ».

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Protéger votre marque à l'ère numérique.Lorsque la valeur d'une entreprise repose sur sa réputation et la confiance de ses clients, la protection de sa marque devient une priorité stratégique. L'enregistrement proactif de la propriété intellectuelle et l'application de technologies d'authentification et de traçabilité permettent à de nombreuses entreprises de créer une barrière protectrice pour leur réputation, d'accroître la valeur de leurs produits et de se maintenir dans un environnement numérique concurrentiel.

La construction d'un marché transparent commence par la protection des droits de propriété intellectuelle.Dans un contexte de marché de plus en plus dynamique, notamment avec le fort développement du commerce électronique, la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites, ainsi que la protection des droits de propriété intellectuelle, deviennent des « remparts » importants pour protéger les consommateurs et contribuer à la construction d'un environnement commercial transparent.

L'incident a fait l'objet d'une enquête et a été pris en charge par les autorités. L'Inspection du Département des Sciences et Technologies de la province de Quang Nam (anciennement) a infligé des sanctions administratives à l'établissement fautif, l'obligeant à suspendre sa production et ses activités commerciales et à détruire les éléments contrefaits du produit portant la marque « Con trai Dì Cẩn ». Après l'incident, la marque a été renommée, mais ce changement a suscité des réactions mitigées chez de nombreux consommateurs. Lorsqu'une marque est contrefaite, les entreprises peuvent perdre en crédibilité, en parts de marché, en ressources pour gérer les crises et en motivation à innover.

Préserver les appellations des produits locaux.

Selon M. Nguyen Thanh Nam, consultant en propriété intellectuelle chez GV Lawyers à Hô Chi Minh-Ville, de nombreuses petites entreprises, coopératives et unités de production locales considèrent encore l'enregistrement de marques comme un dernier recours, une fois leurs produits bien vendus. Cette mentalité comporte des risques, car dans l' économie numérique, les noms, logos, emballages, noms de domaine et comptes sur les réseaux sociaux peuvent tous faire l'objet d'exploitation.

Les produits à base de cordyceps du groupe BT ont un jour été confondus avec une marque similaire, malgré leur enregistrement auprès de l'Office de la propriété intellectuelle. Photo : PHAN VINH

Selon M. Nam, les marques commerciales sont des signes permettant aux consommateurs d'identifier les produits, tandis que les indications géographiques, les marques collectives et les marques de certification sont des outils qui contribuent à protéger la réputation des produits liés au territoire, à la communauté de production et aux méthodes de transformation spécifiques. Lorsqu'un nom n'est pas protégé, le produit peut facilement être enregistré par des tiers, utilisé de manière similaire ou exploité sur les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux.

« Les entreprises doivent considérer la propriété intellectuelle comme un investissement à long terme. Plus tôt vous déposez une marque, plus vous serez proactif dans vos activités : levée de fonds, franchise, ouverture de points de vente, distribution sur les plateformes de commerce électronique ou gestion des contrefaçons. Un certificat de marque est essentiel pour protéger les efforts déployés dans la construction d'une marque en cas de litige », a analysé M. Nam.

Ces dernières années, la ville de Da Nang a mis en œuvre un programme de développement de la propriété intellectuelle afin d'aider les entreprises et les coopératives à renforcer leur compétitivité. À ce jour, la ville compte plus de 6 700 certificats de protection de la propriété industrielle assortis de droits établis. Le ministère des Sciences et des Technologies a également soutenu la protection de nombreuses marques collectives et marques de certification pour les produits locaux, créant ainsi un cadre juridique permettant leur commercialisation.

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Lors d'une récente réunion du groupe de travail chargé de la mise en œuvre de solutions pour lutter contre la contrefaçon de propriété intellectuelle, la prévenir et la gérer dans la ville de Da Nang, le président du Comité populaire de la ville de Da Nang, Nguyen Manh Hung, a demandé la mobilisation du système politique à tous les niveaux et la promotion du rôle des autorités locales dans la lutte contre la contrefaçon de propriété intellectuelle, sa prévention et sa gestion.

La police municipale est chargée de conseiller sans délai le Comité populaire de la ville afin qu'il émette des directives et des lignes directrices pour la mise en œuvre de ce travail au niveau local ; elle doit également signaler et informer rapidement les dirigeants du Comité populaire de la ville des cas de violation du droit de la propriété intellectuelle, en particulier ceux qui sont complexes et graves. Les services et agences concernés sont tenus de respecter scrupuleusement l'obligation de rendre compte quotidiennement de la situation et des résultats obtenus en matière de détection et de traitement des violations des droits de propriété intellectuelle, permettant ainsi à la ville de suivre de près l'évolution de la situation et de traiter rapidement les problèmes et obstacles qui se présentent.

Source : https://baodanang.vn/khi-thuong-hieu-bi-danh-cap-3341192.html