Le Front a besoin de recevoir les réactions du public en «temps réel».

L'après-midi du 11 mai, dans le cadre du 11e Congrès national du Front de la patrie du Vietnam (VFF), mandat 2026-2031, au Centre de discussion n° 1, de nombreux délégués ont souligné la nécessité d'innover dans les méthodes de travail, liées à la transformation numérique, pour passer d'une « écoute périodique des gens » à une « écoute en temps réel », en utilisant la satisfaction des gens comme mesure du succès.

La séance de discussion au Centre n° 1 a réuni Mme Bui Thi Minh Hoai, présidente du Comité central du Front de la patrie vietnamienne, et d'autres dirigeants du Comité central du Front de la patrie vietnamienne.

Au cours des discussions, les délégués ont axé leurs interventions sur le thème suivant : Renforcer le rôle politique central du Front de la Patrie vietnamienne dans le rassemblement, la construction et la consolidation de la grande unité nationale.

Mme Ha Thi Nga, vice-présidente et secrétaire générale du 10e Comité central du Front de la patrie du Vietnam, et M. Be Xuan Truong, vice- président et président de l'Association des vétérans du Vietnam, ont présidé le Centre de discussion n° 1.

PHOTO : TUAN MINH

« Quand le peuple est dans le besoin, le Front est prêt. »

Lors de la table ronde, M. Ngo Phuong Vu, vice-président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province d' An Giang , a souligné que le Front de la Patrie devait être véritablement proche du peuple, le comprendre et faire preuve d'empathie à son égard. Selon M. Vu, les responsables du Front de la Patrie ne devaient pas se contenter d'enregistrer des informations, mais aussi écouter, comprendre, partager et agir conformément à l'esprit suivant : « Quand le peuple a besoin du Front de la Patrie, il est là ; quand le peuple rencontre des difficultés, il est prêt. »

Fort de son expérience pratique en matière de mobilisation et d'unification des communautés ethniques et religieuses pour participer au développement socio-économique local, M. Vu estime que la promotion de l'utilisation des plateformes numériques aide les autorités locales à recevoir et à traiter les demandes des citoyens plus rapidement et plus efficacement.

« Le Front de la Patrie doit mettre en œuvre efficacement le « Mois de l’écoute du peuple », qui constitue un canal important pour comprendre les pensées, les aspirations, les difficultés et les préoccupations légitimes de la population, notamment dans les zones habitées par des minorités ethniques et des communautés religieuses. Renforcer le dialogue direct avec les chefs religieux, les responsables et les personnalités influentes de la communauté est essentiel pour un échange d’informations rapide, la résolution des problèmes et la promotion d’un consensus à la base », a proposé M. Vu.

Ngo Phuong Vu, vice-président du Comité provincial du Front de la Patrie d'An Giang, a prononcé un discours.

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Par ailleurs, les dirigeants du Comité provincial du Front de la Patrie d'An Giang ont affirmé que l'unité nationale n'est durable que si les conditions de vie matérielles et spirituelles de la population sont améliorées. Toutes les activités du Front doivent répondre aux besoins légitimes du peuple, être fortement ancrées dans la réalité locale et mesurer leur succès à l'aune de la satisfaction et du bien-être de la population.

Proposition visant à créer une carte numérique nationale des opinions des électeurs.

Partageant son expérience locale, M. Nguyen Phi Hung, vice-président permanent du Comité du Front de la Patrie de la ville de Da Nang, a souligné l'efficacité de la transformation numérique appliquée au travail de collecte des opinions des électeurs.

Actuellement, le Front de la Patrie, à tous les niveaux à Da Nang, a mis en place un écosystème numérique via le « Portail numérique du Front de la Patrie », connecté en temps réel aux pages de fans et à Zalo OA. Toutes les opinions sont numérisées et mises à jour en continu en ligne, ce qui contribue à minimiser les délais de traitement.

Selon M. Hung, ce changement permet au Front de la patrie vietnamienne de passer d'une « écoute périodique du peuple » à une « écoute du peuple en temps réel ». Les citoyens peuvent désormais signaler directement leurs problèmes quotidiens simplement via leur smartphone.

M. Nguyen Phi Hung, vice-président permanent du Comité du Front de la Patrie de la ville de Da Nang, a pris la parole lors de la séance de discussion.

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« Le système de pages Facebook, Zalo OA et le portail électronique du Front de la Patrie vietnamienne dans la ville sont devenus des canaux d'interaction sociale efficaces, enregistrant des millions de visites. Le système de documents électroniques permet de transmettre rapidement et précisément l'intégralité des opinions des électeurs. Les groupes Zalo communautaires sont devenus un véritable prolongement du Front de la Patrie au niveau local », a cité M. Hung à titre d'exemples.

Néanmoins, ce travail se heurte encore à de nombreux défis tels que la dispersion des données, le manque d'outils intelligents pour analyser l'opinion publique et les limites des compétences numériques des responsables locaux.

Face à ce constat, les représentants du Comité du Front de la Patrie de la ville de Da Nang ont proposé que le Comité central du Front de la Patrie du Vietnam prenne l'initiative de rechercher et de développer un système de données centralisé et une cartographie numérique des opinions des électeurs à l'échelle nationale. Cette solution vise à aider les comités du Front de la Patrie à tous les niveaux à identifier rapidement et précisément les problèmes urgents afin de pouvoir les suivre et participer à leur résolution sans délai.

La présidente du Comité central du Front de la patrie vietnamienne, Bui Thi Minh Hoai, et les délégués au Centre de discussion n° 1.

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« Il faut une approche nouvelle, plus systématique et novatrice, avec pour devise : une approche centrée sur les données, la technologie comme outil et la satisfaction du peuple comme critère, afin que le Front de la Patrie soit plus proche du peuple, plus proche de la base et plus proche du monde numérique », a suggéré M. Hung.

Source : https://thanhnien.vn/mat-tran-can-tiep-nhan-y-kien-nhan-dan-theo-thoi-gian-thuc-185260511175042093.htm