MB compte 28 millions de clients et reste leader sur le marché des comptes courants d'épargne (CASA).

À la fin du premier semestre 2024, l'actif total du groupe MB affichait une croissance de près de 5 % par rapport à 2023, pour atteindre 988 605 milliards de VND. L'encours des prêts à la clientèle a progressé de 10,3 % par rapport à 2023, un taux de croissance supérieur à la moyenne du secteur. Le bénéfice avant impôt s'est établi à 13 428 milliards de VND, en hausse de 5,4 % par rapport à la même période de 2023. Le bénéfice avant impôt de la banque seule a atteint 13 168 milliards de VND, soit une progression de 10,2 % par rapport à la même période de 2023. Les indicateurs de performance et de sécurité de MB sont restés stables, avec un ROA d'environ 2,33 % et un ROE d'environ 23,17 %.

MB exerce un contrôle rigoureux sur la qualité de ses crédits, avec un ratio de créances douteuses de 1,64 % pour le groupe et de 1,43 % pour la banque. Grâce à sa large clientèle et à ses canaux de transactions numériques, MB maintient un ratio CASA (comptes courants et comptes d'épargne) parmi les plus élevés du marché, à environ 38,83 %. Cet avantage lui permet de réaliser des économies sur ses coûts d'investissement et d'améliorer significativement son efficacité opérationnelle. Son ratio de fonds de roulement (CIR) est d'environ 27,40 %, témoignant d'une gestion efficace des coûts ; par ailleurs, la banque réalise des économies d'environ 3,22 % sur ses coûts de mobilisation de capital (COF).

Conformément à son objectif de 30 millions de clients et grâce à une plateforme informatique standardisée, MB a attiré 1,8 million de nouveaux clients supplémentaires au cours du premier semestre 2024, portant ainsi le nombre total de clients de la banque à 28 millions. Une transformation numérique complète a facilité environ 1,6 milliard de transactions financières via les canaux numériques (1,7 fois plus qu'à la même période en 2023), atteignant un taux de transformation numérique de 99,3 %. Le volume de transactions de transfert d'argent de MB via NAPAS s'est classé premier du système pendant trois années consécutives (2021-2023).

Avec une approche centrée sur le client, créant de la valeur grâce à des expériences exceptionnelles basées sur les besoins et les attentes des clients, MB lance la première série de cartes MasterCard Hi Cashback, permettant aux clients de choisir en toute flexibilité les zones de cashback et de gérer leur flux de cashback attendu immédiatement après avoir effectué des transactions.

Reconnaissant ses performances au cours des six premiers mois de 2024, MB a reçu de nombreuses récompenses prestigieuses, tant au niveau national qu'international, notamment : « Top 50 des entreprises d'excellence au Vietnam 2024 (VNR500) », « Top 10 des banques commerciales les plus réputées au Vietnam », « Top 10 des entreprises les plus innovantes et efficaces », le prix du « Produit innovant dans le secteur bancaire », ainsi que plusieurs prix internationaux : « Top 300 des marques bancaires les plus valorisées au monde », « TAB - Meilleur fournisseur de produits dérivés » (Meilleur fournisseur de produits dérivés financiers au Vietnam) et « TAB - Meilleure banque de change au Vietnam » (Meilleure banque de change au Vietnam), décernés par Asian Banker.

Poursuivant sa stratégie 2022-2026, MB est déterminée à conquérir 30 millions de clients pour célébrer son 30e anniversaire (4 novembre 1994 - 4 novembre 2024). MB est résolue à mener à bien sa transformation numérique pour devenir un « Groupe financier et une entreprise numérique de référence », en privilégiant le développement d'objectifs durables, en renforçant la qualité de tous ses aspects opérationnels, en mettant l'accent sur la construction d'une culture d'entreprise numérique et en appliquant de manière rigoureuse et innovante des méthodes de travail efficaces. Parallèlement, MB ambitionne de se positionner parmi les trois premiers en matière d'efficacité et de sécurité, et s'efforce d'atteindre des objectifs de rentabilité avant impôt et de taille supérieurs à la moyenne.

Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo