À partir du 16 juin, les clients Mercedes aux États-Unis pourront utiliser le chatbot d'intelligence artificielle (IA) ChatGPT dans leurs voitures de luxe pour améliorer les capacités de leur assistant vocal.
Selon Mercedes, les clients américains possédant des véhicules de luxe équipés du système de divertissement MBUX peuvent télécharger ChatGPT via une application Mercedes ou par commande vocale. Environ 900 000 véhicules de luxe Mercedes aux États-Unis participeront à ce programme de test de trois mois, au cours duquel Mercedes évaluera l'utilisation de la technologie ChatGPT par ses clients.
« Les commandes vocales de l'IA sont effectuées via la voiture, vous parlez donc directement à la voiture », a déclaré un représentant commercial de Mercedes-Benz en Californie.
L'intégration de ChatGPT promet de propulser l'assistant virtuel de la voiture vers un niveau supérieur. Au lieu de se contenter de répondre à des commandes simples et préprogrammées comme « monter le chauffage » ou « indiquer le point X », il peut mener des conversations naturelles sur presque tous les sujets, y compris les questions contextuelles. En plus de fournir des informations, ce mécanisme contribuera à améliorer la psychologie du conducteur lors des longs trajets.
Mercedes-Benz a également déclaré qu'elle cherchait à étendre la fonctionnalité ChatGPT, en prenant en charge des tâches pratiques supplémentaires telles que la réservation de restaurants ou la réservation de billets de cinéma via le langage naturel directement dans les voitures.
En matière de sécurité, le constructeur automobile allemand affirme que le contenu de vos conversations sera stocké dans sa propre infrastructure cloud intelligente et totalement anonyme. Cependant, ces données seront toujours utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration des services.
De son côté, Microsoft a toujours affirmé la sécurité et la grande stabilité de sa plateforme Azure OpenAI. L'utilisation de ChatGPT a apporté de nombreux avantages à l'entreprise technologique américaine Microsoft, qui propose une version de ChatGPT via son système de stockage cloud. Parallèlement, Amazon.com, concurrent de Microsoft, étudie depuis longtemps la possibilité d'intégrer l'assistant virtuel Alexa à davantage de modèles de voitures. Ce programme pilote aidera Mercedes à déployer ChatGPT auprès de ses clients dans de nombreux autres pays et dans de nombreuses langues. Les données vocales sont stockées, anonymisées et analysées dans le cloud de Mercedes.
En mars, General Motors, concurrent de Mercedes, a annoncé qu'il envisageait d'utiliser ChatGPT dans ses véhicules dans le cadre d'un partenariat élargi avec Microsoft.
(Selon VNA)
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