Mercedes intègre l'application ChatGPT dans ses voitures.

À partir du 16 juin, les clients Mercedes-Benz aux États-Unis pourront utiliser le chatbot d'intelligence artificielle (IA) ChatGPT dans leurs véhicules de luxe pour améliorer les capacités de leur assistant vocal.

Selon Mercedes, les clients américains propriétaires de véhicules de luxe équipés du système d'infodivertissement MBUX peuvent télécharger ChatGPT via une application Mercedes ou par commandes vocales. Environ 900 000 véhicules de luxe Mercedes aux États-Unis participeront à ce programme d'essai de trois mois. Durant cette période, Mercedes évaluera l'utilisation de la technologie ChatGPT par les clients.

Un représentant commercial de Mercedes-Benz en Californie a déclaré : « Les commandes vocales pour l'IA sont données par l'intermédiaire de la voiture, vous parlez donc directement à la voiture. »

L'intégration de ChatGPT promet de révolutionner les assistants virtuels embarqués. Au lieu de se contenter de répondre à des commandes simples et préprogrammées comme « augmenter la température » ou « itinéraire pour le point X », il pourra engager des conversations naturelles sur presque tous les sujets, y compris des questions contextuelles. Outre la fourniture d'informations, ce mécanisme contribuera à améliorer le confort du conducteur lors des longs trajets.

Mercedes-Benz a également indiqué qu'elle cherchait à étendre les fonctionnalités de ChatGPT, en prenant en charge des tâches utilitaires supplémentaires telles que la réservation de restaurants ou de billets de cinéma via le langage naturel directement dans ses véhicules.

En matière de sécurité, le constructeur automobile allemand affirme que le contenu de vos conversations sera stocké dans sa propre infrastructure de cloud computing intelligente et restera totalement anonyme. Ces données seront toutefois utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

De son côté, Microsoft a toujours affirmé que sa plateforme Azure OpenAI est hautement sécurisée et stable. L'utilisation de ChatGPT a conféré à l'entreprise américaine de nombreux avantages, puisqu'elle propose une version de ChatGPT via son système de stockage cloud. Parallèlement, Amazon.com, concurrent de Microsoft, étudie depuis longtemps des moyens d'étendre l'utilisation de son assistant virtuel Alexa à davantage de modèles de voitures. Ce programme pilote permettra à Mercedes de concrétiser son projet d'intégrer ChatGPT à ses services pour les clients de plus de pays et dans davantage de langues. Les données vocales sont stockées, anonymisées et analysées dans le cloud de Mercedes.

En mars, General Motors, concurrent de Mercedes, a annoncé qu'il envisageait d'utiliser ChatGPT dans ses véhicules dans le cadre d'un partenariat élargi avec Microsoft.

(Selon VNA)

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