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La Corée représente un marché potentiel riche en opportunités de coopération durable . Depuis 31 ans, le Groupe CMC poursuit sa croissance continue, s'inscrivant dans sa stratégie d'expansion internationale. Pouvez-vous nous parler de l'évolution et de la croissance de CMC au cours de cette période ? Fondé il y a 31 ans, CMC compte une dizaine d'entités et quatre pôles d'activité stratégiques : Infrastructure numérique, Solutions et Technologies, Commerce international, Formation et Recherche et Développement. Avec plus de 5 000 collaborateurs, CMC a atteint la taille d'une entreprise régionale, réalisant un chiffre d'affaires d'environ 400 millions de dollars. Notre ambition est de faire de CMC une multinationale numérique pesant un milliard de dollars et employant près de 15 000 personnes d'ici 2028. Au cours de ces 31 années, CMC a développé plus de 20 technologies clés, dont la 12e technologie Face ID, classée 12e mondiale par le NIST (National Institute of Standards and Technology) américain, répondant ainsi aux besoins de milliers de partenaires et de clients. C'est une grande fierté pour les équipes de CMC. Le groupe CMC est fier d'être présent et de collaborer avec plus de 30 pays à travers le monde, sur tous les continents, de l'Asie- Pacifique à l'Europe et aux Amériques, y compris des marchés historiques comme le Japon et la Corée. En particulier, avec CMC Japan, nous avons déployé les capacités technologiques de CMC sur le marché mondial, en y apportant de nombreuses innovations. - Lors du lancement de CMC Japan, quels étaient vos objectifs et ont-ils été atteints à ce jour ? Depuis la création de CMC Japan en 2017, avec seulement une cinquantaine d'employés, nous comptons aujourd'hui près de 1 000 collaborateurs hautement qualifiés au service du marché japonais. CMC est devenu le leader vietnamien des services informatiques externalisés au Japon. CMC deviendra prochainement membre de Keidaren (Fédération japonaise des organisations économiques ). Ces six dernières années, CMC Japan a atteint tous ses objectifs sur le marché japonais, notamment en matière de ventes et de ressources humaines. Nous comptons actuellement parmi nos clients des entreprises figurant au classement des 500 plus grandes entreprises mondiales, telles que Honda. CMC possède actuellement plus de 20 technologies clés, dont la vision par ordinateur, le traitement du langage naturel et le traitement vocal, qui figurent parmi les meilleures au monde. CMC collabore avec Honda en matière de conseil et de solutions de transformation numérique, contribuant ainsi à optimiser les processus de conception et de fabrication grâce à ses nouvelles technologies. Personnellement, je pense que notre collaboration avec CMC Japon ne fait que commencer et que de nombreuses opportunités et défis attendent CMC. – Qu'en est-il de la Corée ? Quelles perspectives CMC entrevoit-elle sur ce marché ? CMC entretient des partenariats avec des entreprises coréennes depuis 20 ans, principalement sur le marché coréen au Vietnam, c'est-à-dire en fournissant des services à des partenaires coréens au Vietnam. À l'instar du Japon, la Corée est un pays très développé d'Asie du Nord-Est, en forte demande de ressources humaines hautement qualifiées dans le secteur des technologies de l'information. Le Vietnam, quant à lui, bénéficie d'une population jeune et d'une main-d'œuvre abondante dans ce domaine. Cet atout majeur constitue un fondement solide pour la coopération et le développement sur le marché coréen. Par ailleurs, la Corée est un partenaire global du Vietnam. Les deux pays partagent une culture et des similitudes culturelles profondes. Il est important de noter que les partenaires stratégiques et les amis de CMC présents en Corée depuis plus de 20 ans constituent des atouts précieux. C'est notamment le cas de son partenaire stratégique Samsung SDS. Fort de ces trois facteurs, CMC considère la Corée comme un marché potentiel offrant de nombreuses opportunités de coopération durable. CMC mise sur la création de valeur pour ses clients ; quel type de relation de coopération CMC entretient-elle actuellement avec les entreprises coréennes ? Pourriez-vous nous présenter certains de ses partenaires et l'état actuel de leur collaboration ? En effet, nous considérons la Corée et le Japon comme des marchés stratégiques, car en 31 ans d'existence, CMC collabore avec des partenaires coréens et japonais depuis plus de 20 ans. Nous sommes partenaires de nombreuses grandes entreprises technologiques coréennes, telles que Samsung SDS, SK Telecom (télécommunications), CJ Olive Network (informatique), Kookmin Bank (banque), GS Retail (distribution), LGU+, SK Telink, Hyundai IT, etc., avec lesquelles nous menons des centaines de projets d'envergure. Par ailleurs, nous sommes également un partenaire stratégique dans le secteur des technologies – Télécommunications en Corée –, fournissant des solutions de connectivité à nos partenaires et clients coréens à travers le monde. Ensemble, nous offrons des solutions et des connexions à nos clients du monde entier, de la Corée au Vietnam, en passant par l'Inde et l'Europe… Notamment, il y a 5 ans, Samsung SDS a signé un accord d'investissement stratégique avec CMC et est devenu un actionnaire stratégique majeur. – Pourriez-vous nous en dire plus sur la relation actuelle entre SDS et CMC ? Quels sont les accomplissements des deux parties au cours des 5 dernières années ? On peut dire que Samsung SDS est un client majeur et un partenaire stratégique. Nous avons mis en place des stratégies de coopération avec Samsung SDS afin de lui fournir des produits et des services. Nous avons participé à de nombreux projets avec Samsung SDS, en menant conjointement des projets de services aux clients et en unissant nos forces pour contrer la concurrence. Cette coopération s'est déroulée non seulement au Vietnam et à Singapour, mais aussi en Corée… En août dernier, nous avons célébré 5 ans de coopération stratégique. Au cours des 5 dernières années, malgré les nombreuses fluctuations du marché, telles que la pandémie de Covid-19 et la récession économique, les deux parties ont obtenu des résultats positifs. Tout d'abord, le taux de croissance annuel moyen reste de 15 %, ce qui est un chiffre impressionnant. Deuxièmement, au cours des cinq dernières années, la capitalisation de CMC a triplé. Dans le cadre de notre coopération actuelle, CMC est l'entité principale du service GDC de Samsung SDS, et Samsung SDS est un partenaire important de CMC pour la fourniture de solutions destinées aux usines intelligentes, à la sécurité de l'information, etc. En résumé, nous avons atteint les objectifs que nous nous étions fixés conjointement au cours des cinq dernières années.
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Compte tenu du taux de croissance actuel et des perspectives du marché, quels sont les objectifs à court et à long terme de CMC ? À court terme, CMC se concentrera sur ses produits et services performants ainsi que sur ses partenaires traditionnels, tels que Samsung SDS. Parallèlement, nous poursuivrons le développement de la présence de CMC sur le marché coréen d'ici 2028. Le 8 mai, nous avons officiellement lancé CMC Korea, avec l'ouverture d'un bureau et l'inauguration du siège social de l'entreprise à Séoul. CMC Korea sera une entreprise coréenne. Cela signifie que nous investirons et deviendrons une entreprise coréenne, apportant des valeurs qui contribuent au développement prospère de la Corée et du Vietnam. Actuellement, CMC emploie entre 100 et 200 personnes sur le marché coréen. L'objectif est d'atteindre 2 000 à 3 000 employés d'ici 2028. – Actuellement, de nombreuses entreprises coréennes opèrent dans le même secteur que CMC. Ce sont toutes des concurrentes en pleine expansion qui ont bénéficié d'importants investissements. Selon vous, quel est l'avantage concurrentiel de CMC par rapport à ces entreprises ? Tout d'abord, CMC ne fonde jamais sa stratégie d'entreprise sur la concurrence par les prix ou les coûts les plus bas. Ensuite, dans le cadre de sa stratégie de compétitivité sur le marché international, CMC développe ses compétences en créant de la valeur ajoutée grâce à des services technologiques qu'elle peut offrir à ses clients. Nous préférons ne pas utiliser le terme « vendre », mais nous nous positionnons comme un fournisseur de produits et services technologiques de haute qualité, développés par CMC. Par exemple, le modèle GDC (Global Delivery Center) est le modèle de prestation de services global de CMC pour ses partenaires et clients. Il est important de noter qu'actuellement, la qualité de service de CMC Vietnam est supérieure, non pas en termes de prix, mais de professionnalisme et de qualité. Par conséquent, si l'on considère les ressources humaines uniquement comme des compétences de base telles que Java et .NET, en se basant sur le nombre de jours travaillés par personne et le prix, on ne dispose d'aucun avantage concurrentiel par rapport à la concurrence, si ce n'est un prix bas, ce qui constitue une impasse. Notre compétitivité repose sur la création de valeur pour nos clients, grâce aux capacités technologiques et à l'expérience que nous avons accumulées. Notre stratégie consiste à collaborer avec la quasi-totalité des partenaires technologiques en Corée, malgré un marché toujours concurrentiel. Il arrive que nous soyons concurrents, mais toujours dans un esprit de coopération. Car, en réalité, aucune entreprise ne détient toutes les capacités technologiques ; toutes les entreprises ont besoin de coopérer et de collaborer. C’est pourquoi CMC aborde le monde avec la mentalité d’un peuple vietnamien passionné par le partage et la réussite collective.
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Quels services CMC prévoit-elle de fournir et existe-t-il des principes généraux de coopération avec de nouveaux partenaires ? Beaucoup. Aux entreprises coréennes implantées au Vietnam, nous proposons des solutions informatiques, des solutions de gestion d'usines intelligentes et des solutions de sécurité de l'information. Notre infrastructure comprend le cloud, les centres de données et l'interconnexion de leurs réseaux informatiques entre le Vietnam et d'autres pays. Par exemple, nous collaborons avec Samsung dans de nombreux domaines : outre la mise à disposition de centres de données mondiaux (GDC) pour l'aider à proposer ses services à l'échelle internationale, CMC prend en charge l'ensemble des problématiques de connectivité, notamment entre le Vietnam et l'Inde, le Vietnam et les États-Unis, etc. À l'instar d'autres clients coréens investissant au Vietnam, nous fournissons déjà ce type de services. CMC souhaite collaborer avec des partenaires informatiques coréens afin de répondre aux besoins informatiques de la Corée. Je sais que le marché informatique coréen est très diversifié et en pleine expansion. Actuellement, nous avons des partenaires actifs dans de nombreux secteurs. Ces domaines incluent la finance, la banque, l'assurance, les systèmes pour usines (solutions d'usine intelligente), l'IA, le cloud et les solutions de sécurité. Concernant le marché, CMC privilégiera les secteurs suivants : automobile, finance et banque, PME. La maison mère est un géant des technologies et des télécommunications au Vietnam. Quels avantages cela apporte-t-il à CMC Global pour son expansion à l'international, et plus particulièrement en Corée ? Après plus de 31 ans de développement, nous possédons plus de 20 plateformes technologiques clés qui répondent aux besoins de milliers de partenaires et de clients à travers le monde. C'est la fierté des équipes de CMC et un atout majeur pour CMC Global dans son développement international. Nous investirons donc pour que CMC Korea devienne une entreprise coréenne à part entière, contribuant ainsi à la prospérité de la Corée. Depuis 800 ans, le Vietnam et la Corée entretiennent des relations étroites. M. Ly Long Tuong et la famille royale de la dynastie Ly du Vietnam sont venus en Corée pour y développer leurs activités et contribuer au développement du pays. J'espère que CMC perpétuera cette tradition afin que nous puissions développer une relation durable et contribuer au développement de la Corée.

Thuy Nga