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Ces derniers temps, MoMo a mis en œuvre de nombreux modèles de coopération efficaces avec des banques et des institutions financières, obtenant des résultats encourageants en termes de nombre de clients, de volume de transactions et d'efficacité opérationnelle. Ce modèle de coopération contribue notamment à faciliter l'accès aux services financiers pour de nombreux clients à faibles revenus.
| M. Nguyen Ba Diep a pris la parole lors du forum |
Les « fruits sucrés » de l'accord entre la fintech et les banques ont été présentés par M. Nguyen Ba Diep, cofondateur de MoMo et membre du comité permanent de l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA), lors de l'atelier « Construire une plateforme de finance numérique - banque numérique, infrastructure de données et connexion des secteurs économiques », le 25 mai 2023, dans le cadre du Sommet Vietnam-Asie sur la transformation numérique 2023 qui s'est tenu à Hanoï.
M. Nguyen Ba Diep a déclaré : « Les fintechs comme MoMo disposent de modèles permettant d’approcher les clients au quotidien et de comprendre leurs besoins. MoMo peut aider les banques et les institutions financières à approcher leurs clients de manière simple, efficace et à moindre coût. La coopération entre les banques et les intermédiaires de paiement comme MoMo permettra de créer le modèle de coopération le plus performant. »
Trois services exceptionnels que MoMo, les banques et les institutions financières déploient actuellement en coopération, avec des résultats encourageants :
Dans un premier temps, MoMo a déployé la technologie eKYC auprès des banques afin d'aider les clients à s'identifier en ligne, simplifiant ainsi les démarches administratives lors de l'ouverture d'un compte bancaire. À ce jour, plus de 230 000 comptes bancaires ont été ouverts avec succès pour des clients via MoMo.
Deuxièmement, MoMo fait office de plateforme d'investissement accessible, mettant en relation les clients avec de nombreux produits et services bancaires et financiers. Grâce à des services tels que l'épargne en ligne, la vente d'or en ligne et les certificats de placement, MoMo permet aux clients de déposer de l'épargne, d'acheter et de vendre de l'or, et d'acquérir des certificats de placement à tout moment, où qu'ils soient, en ligne et en temps réel.
Troisièmement, MoMo est une plateforme de recouvrement de prêts et de cartes de crédit auprès de 20 grandes banques et sociétés financières, qui accompagne 5 à 7 millions de clients dans le remboursement de leurs dettes. La simplicité et la praticité du service contribuent à améliorer l'expérience client et permettent aux banques et sociétés financières de réduire leurs coûts opérationnels.
M. Nguyen Ba Diep a souligné l'importance de la coopération entre les fintechs et les banques pour offrir des services financiers aux clients à faibles et très faibles revenus – ces groupes défavorisés, majoritaires, qui n'ont que peu accès aux services bancaires : « Nous espérons que, prochainement , le gouvernement et la Banque d'État mettront en place davantage de politiques pour soutenir le développement de modèles de coopération entre les fintechs et les banques. Ce modèle bénéficiera aux personnes à faibles revenus et contribuera de manière significative au développement de la société. »
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