Une présentatrice de télévision fond en larmes après avoir perdu ses bagages en Italie ; les agences de voyages lancent des avertissements.

(NLĐO) – Le vol de biens appartenant aux touristes en Europe est depuis longtemps une source d'inquiétude. Il y a eu des cas où des groupes entiers de touristes se sont fait voler leurs véhicules.

L'histoire d'une présentatrice télé ayant perdu sa valise lors d' un voyage en Italie a suscité de nombreuses réactions. Un message publié sur une page Facebook dédiée aux voyages et à la découverte de l'Europe, relatant l'incident, a généré près de 1 000 commentaires et a été partagé des centaines de fois.

Dans son message, MC TH a expliqué avoir perdu sa valise lors d'un voyage en train en Italie et a demandé conseil à la communauté en ligne sur la manière de résoudre ce problème.

L'Europe est une destination prisée des touristes vietnamiens. Cependant, les vols et les pertes de bagages, sacs, portefeuilles, téléphones, etc., y sont fréquents . Sur les forums de voyage, de nombreux internautes conseillent régulièrement aux touristes vietnamiens, notamment ceux qui voyagent seuls, de redoubler de vigilance quant à la protection de leurs effets personnels.

S'adressant à un journaliste du quotidien Nguoi Lao Dong le 10 février, M. Pham Quy Huy, directeur de la société Kiwi Travel, a déclaré que ce problème ne se produit pas seulement en Europe et que les agences de voyages ont averti leurs clients à plusieurs reprises à ce sujet.

Les voyageurs indépendants peuvent rencontrer des problèmes tels que le vol à la tire, la perte de bagages et les arnaques lors du change de devises. Lors de voyages à l'étranger, il est conseillé de faire appel à des agences de voyages réputées et expérimentées, que ce soit pour un voyage individuel ou en groupe.

Une destination shopping en Allemagne attire les touristes vietnamiens.

M. Nguyen Bao Toan, directeur du Centre des opérations des guides touristiques du Vietnam (société de tourisme thuộc Vietravel ), a également indiqué que le vol d'effets personnels de touristes en Europe constituait une préoccupation de longue date. Depuis la reprise du tourisme européen suite à la pandémie de COVID-19, ce problème n'a cessé de s'aggraver.

« De nombreux cas de vols de véhicules entiers de groupes de touristes ont été recensés en Europe ! Les chauffeurs quittent la voiture pour des raisons personnelles pendant un court instant, et à leur retour, le bus a disparu. Lorsqu'on le retrouve enfin, la quasi-totalité des bagages et effets personnels du groupe a disparu ! »

« Récemment, une journaliste s'est fait voler ses bagages lors d'un voyage en train en Italie, un incident fréquent en Europe, notamment en France, en Italie, en Allemagne, en Suisse et en Espagne. Les cibles de ces bandes de voleurs sont souvent des touristes asiatiques, qui ont tendance à payer en espèces », a déclaré M. Bao Toan.

Il est conseillé aux touristes d'utiliser des cartes de crédit plutôt que de l'argent liquide lorsqu'ils voyagent en Europe.

En voyage, les touristes sont particulièrement vulnérables au vol de sacs à main, de passeports et de téléphones portables. Afin d'éviter les désagréments et les pertes lors de leurs déplacements à l'étranger, M. Pham Quy Huy conseille aux voyageurs de photographier leurs passeports et visas avant leur départ. À leur arrivée à l'hôtel, il leur est recommandé de laisser leurs effets personnels à la réception ou dans un coffre-fort pour se prémunir contre les pickpockets et les pertes.

« Limitez le transport d'argent liquide et privilégiez l'utilisation des cartes de crédit afin de pouvoir les bloquer immédiatement en cas de perte. Prenez des photos de vos bagages lors de l'enregistrement à l'aéroport, en vérifiant qu'ils comportent des étiquettes avec vos informations personnelles complètes, et évitez d'y mettre des objets de valeur. Emportez un petit sac à main pour ranger vos objets de valeur. Il est conseillé de voyager en groupe de 2 ou 3 personnes pour faciliter les déplacements dans les transports en commun », a déclaré M. Huy.

D'après M. Nguyen Bao Toan, afin de minimiser les pertes, les guides touristiques européens conseillent souvent aux touristes, lors des réunions de groupe précédant le voyage, d'éviter d'utiliser des articles de marque tels que des chaussures, des sacs à main et des montres. Ils encouragent l'utilisation des cartes bancaires plutôt que des espèces pour les achats et interdisent formellement de compter ou de vérifier de l'argent dans les lieux publics.

Gardez vos bagages à portée de main, surtout dans les gares, les trains et lors de votre arrivée à l'hôtel. Veillez à toujours les garder en vue et à portée de main, notamment si vous les laissez à une extrémité du wagon (compartiment à bagages). Efforcez-vous de rester près de vos bagages à chaque arrêt du train, car c'est à ce moment-là que les vols sont les plus fréquents.

Lors de leurs voyages en Europe, les touristes sont invités à éviter toute activité physique intense, comme le jogging matinal ou les promenades solitaires en soirée. Il est également conseillé de limiter les contacts avec les vendeurs ambulants, les personnes nourrissant les oiseaux, celles qui confectionnent des guirlandes porte-bonheur et les adolescents qui demandent à consulter des formulaires de dons.

Source : https://nld.com.vn/mot-mc-khoc-vi-mat-hanh-ly-oy-cac-cong-ty-du-lich-len-tieng-canh-bao-196250210125822887.htm